Автор: Александр Амзин

журналист, медиаконсультант

CNN: соцмедиа не предназначены для спокойных обсуждений

CNN опубликовала колонку классика медиаисследований Дугласа Рашкоффа, посвященную скандалу вокруг продукта Facebook Trending (якобы сотрудники вручную отбирали новости, пессимизировали консервативную повестку и т.п.). Рашкофф излагает следующее:

  • Facebook не новостное бюро, а бизнес-план, цель которого отобрать трафик у Google, Amazon, Spotify и CNN. Алгоритмы Facebook не просто используют естественную тягу человека к сенсациям — они расчесывают, обостряют ее (aggravate);

  • Сама природа вирусного распространения историй — это провоцирование нашего сознания на иммунный ответ. Мы сильнее реагируем на потенциально угрожающие нам странности;

  • Среди вбрасываемых медиавирусов срабатывает степенной закон — 1-2 особо успешных забирают себе большую часть внимания, как это в поп-культуре делают Тэйлор Свифт или Beyoncé;

  • Социальные медиа по своей структуре не предназначены для выработки сбалансированного взгляда на политику или любые другие темы. Напротив, необходимо привлекать внимание, лайки, эмоциональные реакции.

Knight Foundation: как люди используют смартфоны для доступа к информации

Knight Foundation опубликовала резюме большого исследования Mobile-First News: How People Use Smartphones to Access Information. В основном речь о Штатах образца сентября 2015 года. Выдержки:

  • С 2011 года доля взрослых владельцев смартфонов в США выросла с 46 до 82%, в некоторых возрастных группах достигает точки насыщения. 89% владельцев мобильных поглощают новости со своих устройств;

  • Лишь 5% мобильного времени тратится на новости, но эта небольшая доля включает в себя «настоящие», «твердые» новости;

  • Общая аудитория приложений мала, хотя в приложениях пользователи и проводят больше времени;

  • Социальные медиа — важный источник новостей, но главный источник по-прежнему телевизор. Рекомендации друзей и знакомых сильнее, чем любые рекомендации изданий;

  • В месяц на новости тратятся (мобильное потребление) 2 часа 13 минут, на социальные сети — 12 часов 25 минут, на все остальное — 28 часов 55 минут;

  • Демографически потребители мобильных новостей отражают все расовое, этническое и экономическое разнообразие США;

  • Молодые пользователи активно потребляют новости, но стремятся делать это через социальные медиа и развивающиеся чат-приложения;

  • Тесно связано с мобильным новостным информационным потреблением информационно-справочное посещение Wikipedia. На Wikipedia приходится до трети ежемесячной мобильной аудитории.

Дополнительная инфографика здесь (больше картинок и цифр)

Gawker: число просмотров интернет-видео не годится в качестве метрики

Кевин Дрейпер из Deadspin опубликовал в Gawker очередной манифест о месте рекламы на видеорынке: Internet Video Views Is A 100 Percent Bullshit Metric. Тезисы:

  • То, что для заработка медиакомпании надо достичь определенного масштаба — миф;

  • То, что 800 тысяч человек одновременно следили за тем, как Buzzfeed в прямом эфире натягивает резинки на арбуз (а CNN собирает 700 тысяч зрителей в прайм-тайм) вовсе не означает, что теперь рекламодатели понесут деньги в Buzzfeed;

  • Методика подсчета зрителей в Facebook Live и в телевидении различна. Последняя основывается на экстраполяции показаний пиплометров Nielsen на панели из 25 тысяч телезрителей и показывает среднее внимание, уделяемое в течение каждой минуты шоу. 800 тысяч одновременных подключений Facebook Live — пик, который, будучи рассчитан по методике Nielsen, превратился бы в ноль или близкое число.

  • Следует отметить, что 807 тысяч зрителей — завышенный показатель сам по себе, так как зрителем Facebook считает каждого, кто уделил ролику 3 секунды своего внимания;

  • Речь не только об арбузе. Например, тот же Nielsen, говоря о трансляции Всемирного кубка 2014 на ESPN, говорил о 115,5 миллионах цифровых просмотров и 4,6 миллионах телезрителей в минуту. При этом специалисты Nielsen утверждают, что перевод цифровых показателей в телевизионные превратил бы 115,5 миллионов в 307 тысяч. Среднеминутные просмотры арбуза, таким образом, не достигли бы и 30 тысяч телезрителей.

  • Автор подчеркивает, что методология Nielsen ничем не лучше цифровой и по меньшей мере непрозрачна;

  • Автор сообщает, что видео хотя и является будущим онлайновых медиа, скорее всего разорит множество изданий и потеснит пишущих журналистов. При этом инструмент/среда распространения (тот же Facebook) совершенно точно не является другом журналиста, а преследует собственные интересы.

Digiday: обзор практик продажи рекламы не по показам, а по времени

Digiday подготовил обзор практики продажи рекламы не по показам, а по времени показа.

  • Свыше 25 изданий вместе пытаются оценить перспективы новой модели (в пул входят Dow Jones и The Telegraph);

  • По данным аналитиков из Moat, только 56 процентов десктопных баннеров можно засчитать за реальный просмотр. На мобильниках показатель падает до 45%;

  • Новая практика предлагает продавать рекламу посекундно или на почасовой основе, что позволяет сэкономить деньги рекламодателей и точнее учитывать влияние рекламы на посетителей;

  • Больше других опыта у The Financial Times, которая уже 12 процентов всех показов продает на почасовой основе (в сентябре 2015 было 7%), причем реклама оплачивается лишь при просмотре в течение 5 секунд или дольше. Среди рекламодателей, опробовавших схему, крупные бизнесы вроде BP и Microsoft;

  • В новой модели возникает интересная проблема — ее должны принять не только издания, компании и медиаагентства, но и креативные агентства, так как именно от них будет зависеть объем уделенного баннеру внимания.

NYT Global: почему люди платят за чтение The New York Times

Редакционный директор NYT Global Lydia Polgreen выложила в Medium отредактированную речь с конференции Digital Next, прошедшей в Боготе. Называется — Why people pay to read The New York Times.

Тезисы:

  • Мир, несомненно, изменился. Новые медиа обгоняют по охвату традиционные. Агрегировать статьи The New York Times бывает выгоднее, чем, собственно, добывать их.

  • Одновременно новые медиа пытаются выстроить свою авторитетную журналистику и нанимают хороших сотрудников из крупных газет (включая NYT и WSJ);

  • Был момент, когда формула «делаешь хороший материал, берешь за него деньги у читателей» выглядела устаревшей. Сейчас происходит разворот — новые медиа вливаются в традиционные холдинги или оказываются не так хорошо растущими, как ожидали инвесторы.

  • Параллельно ищут новый источник легких денег, у всех на устах теперь высокие CPM мобильной видеорекламы, хотя технологически это управляемый Facebook рынок, а сами цены, скорее всего, снизятся;

  • Традиционные СМИ вроде The New York Times в этой новой среде дают повод для осторожного оптимизма (2,5 миллиона печатных и цифровых подписок вместе, 400 миллионов долларов цифровой выручки за прошлый год);

  • Также The New York Times стал зарабатывать больше от подписчиков, чем от рекламодателей, а к 2020 году рассчитывает нарастить цифровую выручку до 800 миллионов долларов;

  • 90% цифровой выручки приходит от 12% читателей;

  • Результат — фокус на качественную журналистику, Facebook и подобные среды используются для просеивания аудитории и привлечения на собственную площадку, одно из важных стратегических направлений — международная экспансия.

Mic: кризис в медиа связан с консервативным запаздыванием рекламодателей

Сооснователь Mic  Chris Altchek выступил в начале мая с программным текстом Don’t Write Off Digital Media Just Yet, оппонируя многочисленным предсказателям обрушения рынка цифровых медиа, зарабатывающих на рекламе (на фоне увольнений в Mashable, сокращения выручки Buzzfeed по сравнению с прогнозными и т.п.).

Тезисы:

  • Технология развивается быстрее всего, медиа реагируют чуть медленнее, рекламная индустрия всегда запаздывает, но в конце концов следует за аудиторией;

  • Объем рекламной индустрии превышает 500 миллиардов долларов, ей нужно время на адаптацию. Между тем, в цифровых изданиях сейчас больше денег, чем когда-либо было в истории;

  • Форматы, которые, как недавнее видео Mic, могут собрать 56 миллионов уникальных зрителей за неделю, не могут не привлечь рекламодателей;

  • Проблема в том, что создание продукта происходит за 12-18 месяцев до того, как устаканится бизнес-модель;

* Правильный способ выжить — создавать команды быстрого реагирования и ставить эксперименты;

  • Сам Mic ставит перед собою (выводит из вышесказанного) три цели: четко попадать в свою аудиторию (40 миллионов американских милленниалов, окончивших колледж), победить остальных в соцсетях (все равно аудитория там), построить прямые отношения с лояльной аудиторией на ежедневной основе.

The Wall Street Journal: 8 человек решили сделать платный деловой видеоканал

The Wall Street Journal пишет о стартапе Cheddar, в котором работает 8 человек и который позиционирует себя как видеоканал с деловыми новостями. Ключевое решение, принятое менеджментом Cheddar — уйти за почти полный paywall и взимать по 6,99 доллара в месяц с подписчика.

Это дороже, чем подписка на весь контент CBS, а также на комедийный сервис Seeso или ужастики Shudder.

  • Рассчитывают получить в ближайшие месяцы несколько тысяч подписчиков;

  • Постараются не расширять штат;

  • Уже подняли 3,1 миллиона долларов;

  • В рекламную модель не верят, считают победителями Facebook и Google;

  • Сама видеоплатформа будет обслуживаться Vimeo.

Digiday: о WhatsApp-стратегиях BBC, The Guardian, Vogue и The Financial Times

Digiday пишет о WhatsApp-стратегии четырех издателей: BBC, The Guardian, Vogue и The Financial Times, подчеркивая, что с мессенджером по-прежнему сложно работать.

  • BBC в качестве эксперимента использовала WhatsApp в марте, распространяя трехминутные ролики Young, Angry and Connected, рассказывающие о молодых африканцах, использующих мессенджер и другие подобные платформы;

  • The Financial Times публикует одну бесплатную историю в день на своем канале Ftfree;

* The Guardian собрал через WhatsApp страхи миллениалов;

  • Vogue просто рассылает фотографии с показов мод и новости моды фолловерам.

The Information: о видеостратегии Mashable

The Information пишет о видеостратегии Mashable (к сожалению, оставив только два абзаца от длинной статьи):

  • Новый персонал и оборудование для производства видео подняли расходы Mashable до 4-5 миллионов долларов в месяц;

  • Выручка за год составила 40 миллионов долларов, деятельность окупалась;

  • Сделав ставку на видео, Mashable начала сжигать по миллиону долларов в месяц.

Nieman Lab: как Die Welt оценивает качество журналистских материалов

NiemanLab пишет об опыте Die Welt по внутренней оценке качества журналистских материалов. Ключевая особенность системы в снижении упора на число кликов.

  • Все материалы получают единую оценку, в которую входят пять компонентов, а затем ранжируются по этой оценке;

  • Список 10 лучших рассылается почтой всему ньюсруму с комментариями от редактора. В топе указаны и оценки компонентов;

  • Компоненты: просмотры, время, проведенное на странице, просмотры видео, число репостов и доля отказов. Трафик оценивается от 1 до 10 (однако недавно 10 баллов по трафику  увеличились с 20 до 30 тысяч просмотров), остальные четыре категории — по пятибалльной шкале. Таким образом, максимальный балл — 30.

  • Скоро добавится шестой компонент — сколько подписчиков сгенерировала статья, так как сайт вскоре перейдет от мягкого пэйволла на фримиум-модель;

  • Идея оценки в том, чтобы со временем давать конкретные рекомендации. Работает ли такой заголовок? Надо ли было встроить видео? Дочитали историю до конца?

  • Система дает ответы на вопросы и позволяет оценить успешность тех или иных форматов.