CNN опубликовала колонку классика медиаисследований Дугласа Рашкоффа, посвященную скандалу вокруг продукта Facebook Trending (якобы сотрудники вручную отбирали новости, пессимизировали консервативную повестку и т.п.). Рашкофф излагает следующее:
-
Facebook не новостное бюро, а бизнес-план, цель которого отобрать трафик у Google, Amazon, Spotify и CNN. Алгоритмы Facebook не просто используют естественную тягу человека к сенсациям — они расчесывают, обостряют ее (aggravate);
-
Сама природа вирусного распространения историй — это провоцирование нашего сознания на иммунный ответ. Мы сильнее реагируем на потенциально угрожающие нам странности;
-
Среди вбрасываемых медиавирусов срабатывает степенной закон — 1-2 особо успешных забирают себе большую часть внимания, как это в поп-культуре делают Тэйлор Свифт или Beyoncé;
-
Социальные медиа по своей структуре не предназначены для выработки сбалансированного взгляда на политику или любые другие темы. Напротив, необходимо привлекать внимание, лайки, эмоциональные реакции.