Архивы 2015 - Мы и Жо

Создатели рассылки The Skimm занялись видео и аудио

Почтовая рассылка The Skimm, нацеленная в основном на активную женскую аудиторию, начала экспансию в видео- и аудиопроизводство. Об этом пишет Nieman Lab, по неизвестной причине удаливший статью (ссылка на кэш Google).

Аудитория The Skimm выросла вчетверо за два последних года и составляет свыше 6 миллионов читателей. Полтора года назад компания запустила платное приложение theSkimm (подписка стоит $2,99 в месяц или $29,99 в год).

Осенью The Skimm выпустил несколько видео на Facebook Watch и добавили звуковые объясняющие фрагменты в приложение. Последний продукт объясняет то или иное явление примерно за 10 минут, быстро погружая пользователя в контекст и не сильно отвлекая.

За последние шесть месяцев монетизация доверия аудитории с помощью новых форматов шла особенно хорошо — выручка от партнерств выросла почти в пять раз.

Медиастратегия заключается в наиболее органичном встраивании в контекст подписчицы. Текстовую рассылку трудно читать за рулем. На помощь приходит аудио. На работе аудио работает хуже, зато можно быть уверенным в том, что пользователь рано или поздно откроет Facebook и посмотрит видео.

На стратегическом уровне The Skimm превращается из монопродукта в семейство, причем не копирует один и тот же контент между каналами, как это делают многие другие.

Журналистика данных не изменилась за 4 года

Исследователи из Гамбургского университета и Hans-Bredow-Institut for Media Research проанализировали 225 проектов, которые были номинированы в качестве финалистов на премию Data Journalism Awards в период с 2013 по 2016 год. Об этом пишет Nieman Lab со ссылкой на научную статью в журнале Journalism.

В статье делается неутешительный вывод — за последние четыре года журналистика данных изменилась мало. Она по-прежнему требует крупных команд, больших трудозатрат и состоит из обработки публично доступных данных. Чаще всего проекты касаются политики.

192 из 225 проектов указывали больше пяти человек, трудившихся над материалом. Свыше трети проектов было создано совместно с внешними партнерами, которые дополняли анализ или помогали с визуализацией.

Чаще всего журналистикой данных занимаются газеты. Они же чаще всего получают награды. На газеты пришлось 43,1% номинантов. Среди лауреатов было 37,8 процента газетных проектов.

Почти половина проектов касается политики. Еще 37 процентов — преступности и общественных проблем (часто представляют собою визуализацию данных опросов). На культуру, спорт и образование приходится по 5 процентов и меньше.

Один из заметных трендов журналистики данных — рост критики в отношении героев и общественных институтов. Если в 2013 году критика текущей ситуации содержалась в 46,4% проектов, то в 2016 — в 63 процентах. Интересно, что победители гораздо чаще среднего прибегали к критике.

Интересно, что победители конкурсов реже задействовали открытые данные и чаще собирали собственные или опирались на утечки.

Визуализации не стали сложнее. Чаще всего по-прежнему используются статичные изображения и диаграммы. Интерактивность часто сопровождает качественные проекты, но сложная интерактивность по-прежнему редка.

Как Financial Times и Gannett зарабатывают на конференциях

Стратегии диверсификации выручки набирают силу. The Financial Times организует сотни мероприятий по всему миру, чтобы добиться миллионного тиража, пишет The Drum. Это не эксклюзивный опыт — медиахолдинг Gannett (владеет USA Today) в 2017 году собирается организовать свыше 500 мероприятий с крупными рекламодателями вроде Nike и National Taco Association. Об этом рассказывает Digiday.

Инициатива FT Live не зависит от редакционных мероприятий FT Engage, о которых «Мы и Жо» рассказывал в августе. Отдел по организации мероприятий ежегодно проводит свыше 200 конференций и встреч в 44 странах мира на пяти континентах. В будущем число мероприятий немного сократится, но они станут крупнее. За прошлый год выручка от FT Live выросла на 10% на чрезвычайно сложном рынке.

Мероприятия — ключевой инструмент The Financial Times для повышения лояльности пользователей и достижению отметки в миллион подписчиков. На июнь 2017 года у Financial Times было 870 тысяч подписчиков — из них 666 тысяч цифровых. Многих можно конвертировать — 45% посетителей событий FT Live и FT Weekend не подписаны на газету.

В свою очередь, Gannett за последние два года удвоила размер группы, занимающейся выработкой event-стратегий (сейчас там чуть больше десяти человек). Почти все мероприятия спонсируют уже существующие рекламные клиенты, что позволяет укрепить прямые отношения с рекламодателями.

Gannett не раскрывает выручку от мероприятий, но усиливает это направление на фоне падения бумажной рекламной выручки во втором квартале 2017 на 16 процентов (год к году).

Немецкая Die Welt ради бренда сменит тон общения с читателем

Редакция немецкой ежедневной газеты Die Welt решила изменить тон общения с аудиторией в Facebook. С читателями газета будет общаться как друг, используя гифки, шутки и факты. Об этом пишет Nieman Labs.

Первые эксперименты с шутками Die Welt провела в 2014 году. За три года аудитория выросла с 220 до 930 тысяч пользователей.

Редакция соцмедиа выросла с двух до пяти человек. Решение сохранить особый подход к коммуникации, в том числе активное участие в дискуссиях, в Die Welt объясняют желанием улучшить узнаваемость бренда. Меньше всего в газете хотят, чтобы про их статьи говорили «я прочел это в Facebook».

При этом команда, развивающая социальные сети в Die Welt, не продвигает посты за деньги, отключилась от программы Instant Articles, как только сократила время загрузки сайта, и из нативных Facebook-форматов оставила только прямые трансляции. Для испытаний новых форматов у Die Welt есть группа суаперфанатов издания, которые с удовольствием играют роль бета-тестеров.

Как датский новостной стартап эволюционировал в рассылочную компанию

Датский новостной стартап Føljeton за два года существования прошел путь от обычного сайта с приложением до ежедневного дайджеста с push-уведомлениями. Кейс разбирает Nieman Lab.

В 2015 году Føljeton существовал как мобильное издание, выпускавшее структурированные карточками по 200 слов истории (1-2 экрана мобильного устройства). Издание публиковало по пять историй, длившихся как сериал, пока сюжет не достигал развязки.

К маю 2016 года Føljeton поменял курс. Сериалы были дороги в производстве, а журналистам было сложно привыкнуть к новому формату. Что хуже, новый формат смущал читателей. К этому моменту у Føljeton уже была рассылка в качестве дополнительного продукта, и именно ее в основном хвалили читатели.

В Føljeton проаудировали читательский интерес и обнаружили, что в будни издание читают хуже. В результате выпуск ключевых материалов сместили на выходные, создав нечто вроде еженедельника. Рассылку, напротив, сделали гидом по новостям, выходящим в будни.

В январе 2017 года датчане усилили оба компонента издания. Теперь каждую неделю «сериалом» освещается одна определенная тема с расширенным освещением по субботам, а рассылка стала основным продуктом. В будущем Føljeton может перейти к модели Quartz, у которого есть список тем, которыми издание «одержимо».

Føljeton — платный ресурс. Подписка стоит 49 датских крон (примерно 7,55 доллара США) в месяц. У сайта 5500 подписчиков. Чтобы выйти на самоокупаемость, необходимо 8500, однако редизайн и новая медиастратегия позволили увеличить подписную базу на 15%.

Сообщения в социальных медиа становятся сложнее, и никто не знает, почему

Средняя длина слова в российских социальных медиа с 2008 по 2016 годы выросла с примерно 4,7 знака до 5,3. Предположительно, несмотря на моду на сокращения, пользователи все чаще задействуют более длинные, а значит — и более сложные слова. Об этом пишет MIT Technology Review, публикуя результаты исследования Ивана Смирнова из Национального исследовательского университета Высшей школы экономики.

Сам исследователь признается, что не знает, чем объяснить этот эффект. Основой для исследования стали сообщения почти миллиона пользователей VK из Санкт-Петербурга, разбитых по возрастам и школам. Всего в наборе данных — свыше миллиарда слов.

Возрастные изменения влияют на среднюю длину слова — в период с 20 до 30 слов этот показатель растет, остается более-менее стабильным в период с 30 до 40 лет, а затем вновь начинает расти. Пользователи с высшим образованием употребляют более длинные слова. Однако замеченный рост длины слов не может быть объяснен только старением аудитории.

В качестве одного из объяснений Смирнов предлагает улучшение интерфейсов, позволивших отправлять более длинные сообщения. Но даже это не объясняет простого факта: 15-летние пользователи в 2016 году пишут более сложные посты, чем пользователи любого возраста в 2008.

Средняя длина слова в 2016 году в зависимости от возраста

Прим.ред.: стоит отметить — вряд ли сложное явление может объясняться каким-то одним простым изменением. Обычно на него влияют сразу несколько процессов. Перечислим их:

Появление привычки и возможности у мобильных пользователей цитировать литературные тексты (копирование и вставка с помощью средств операционной системы);
Система подсказки слов при наборе и новые способы ввода (SWYPE-клавиатура, иногда — голосовой ввод);
Рост операционного пространства (увеличение экранных клавиатур вместе с ростом экрана);
Гипотетические изменения в языке, рост употребляемости в коммуникациях длинных слов, например, иноязычных.

The Times втрое увеличила подписку, отказавшись от новостей

Лондонская газета The Times весной 2017 года сообщила, что в 2016 году благодаря новой редакционной политике утроила число проданных цифровых подписок (сравнение первой половины 2016 и соответствующего периода 2015 года).

Главное, что изменила The Times — отказалась от срочных новостей (в Великобритании довольно сложно соревноваться с BBC) и сосредоточилась на подготовке трех выпусков: в 9 утра, 12 дня и 5 вечера.

Вместо постоянной выкатки новостей маркетинговая команда сосредоточилась на подготовке трех различных продуктов в течение дня и реструктурировала коммуникацию с существующими и потенциальными подписчиками.

В результате исторического минимума достигло «выгорание» подписчиков, опустившись на 4 процентных пункта по сравнению с 2015 годом. Летом 2016 года The Times набрала 413600 платных подписчиков на печатную и цифровую версии.

The Wall Street Journal закрыл лазейку в paywall для своих

Газета The Wall Street Journal закрыла лазейку, которой пользовались тысячи журналистов, тщательно храня эту тайну — возможность читать все через paywall, используя логин media и такой же пароль. Об этом пишет BuzzFeed.

Стоимость годовой цифровой подписки на The Wall Street Journal составляет около 200 долларов. Сохраняя тайну, media/media использовали стажеры и линейные редакторы, а также многие подписчики, которые забыли или не хотели долго вписывать свой пароль с мобильника.

The Wall Street Journal ранее закрыл лазейку через Google, позволявшую прочесть статью, найденную в поисковике, бесплатно. Логин media существовал минимум пять лет.

Жесткий и мягкий paywall

Недавний обзор новостных paywall’ов, проведенный Columbia Journalism Review, показал, что в большинстве случаев в них проделано много дырок.

В исследовании участвовали The New York Times, The Wall Street Journal, The Washington Post, The New Yorker, The Nation, Foreign Policy, Harvard Business Review и The Information.

Зачастую издания позволяют читать несколько статей в месяц бесплатно, либо читать платные материалы, заходя из поисковиков и социальных сетей. The Wall Street Journal в основном игнорирует эти правила «мягкого paywall», однако позволяет обычным пользователям прочесть статью, если ею поделился сотрудник издания, либо подписчик.

Формально некоторые издания пока полагаются на хранение разрешений на чтение на компьютере пользователя — например, очистка cookie или переход в приватный режим позволяет читать The Washington Post, The New York Times и американский Harvard Business Review.

Можно с уверенностью прогнозировать, что подобные дырки будут закрыты, а оставлены только те каналы, которые медиаменеджеры надежно контролируют.

Как норвежская ежедневка Aftenposten за год удвоила число цифровых подписчиков

Digiday описывает кейс норвежской газеты Aftenposten, которая в 2016 году нарастила базу платных подписчиков с 32 до 70 тысяч.

Тор Якобсен (Tor Jacobsen), коммерческий директор родительской компании Schibsted, объясняет успех изменением подхода к анализу статистики.

Раньше на летучках обсуждали трафик, который привлекла та или иная статья. Сейчас обсуждают, какая статья привлекла больше подписчиков.
Aftenposten ввела мягкий paywall в 2013 году. Обычные пользователи могут читать до 6 статей в неделю, однако новостной контент доступен сразу в нескольких местах, включая Facebook.
Новая медиастратегия, запущенная в 2015 году, предлагала больше премиального контента подписчикам, сохраняя в то же время мягкий paywall для остальной части.
В день Aftenposten выпускает 150 материалов. Около 20% из них доступно только для подписчиков.
В результате 65% выручки от печатной и цифровой версии Aftenposten получает от подписчиков (стоимость цифровой подписки на месяц — около $24), и лишь 35% — от рекламы.
Число платных пользователей растет благодаря пониманию конверсии из разных каналов. Например, около 20% подписок приходится на Facebook, где газета рекламирует отдельные статьи, таргетируя объявления по полу, возрасту и местоположению.
Саму подписку упаковывают скорее как членство в клубе.
В 2017 году Aftenposten собирается экспериментировать с новостными рассылками — число подписчиков на рассылку пока не раскрывается, но доля открываемых писем достигает 35%.
Одновременно опробуют персонализацию, сохраняя общими для повестки три главных статьи и подбирая остальные под пользователя.

Рост выручки Facebook на 90% обеспечивает мобильная реклама

Рост выручки Facebook во многом обеспечен ростом мобильно рекламы, она же помогла социальной сети превзойти ожидания аналитиков по результатам Q4 2016 (выручка с начала года выросла на 51% до 8,81 миллиарда долларов, а прибыль почти утроилась и составила 2,06 миллиарда). Такие данные самого Facebook приводит Statista.

Facebook начал продавать мобильную рекламу в 2012;
Мобильная выручка отвечает за 90% от прироста выручки за последние годы;
Сейчас выручка от мобильной рекламы — это 84% рекламной выручки Facebook и 82% от его общей выручки;
В день Facebook посещает 1,15 миллиарда пользователей.

Речь идет не только о рекламе внутри Facebook. Как пишет AdWeek:

ежемесячно рекламу в Facebook Audience Network (то есть в мобильных приложениях партнеров, см. подробнее здесь) просматривает миллиард человек;
83% этой рекламы в FAN — нативные объявления;
быстро растет видео, с начала 2015 года до конца 2016 потребление видео выросло в 10 раз;
важно, что пользователи, о которых идет речь, это именно настоящие люди, верифицированные самим Facebook, а не браузеры.

Сам FAN, появившийся в октябре 2014, активно развивается:

В январе 2016 года в сеть добавили мобильный веб, а до этого, в Q4 2015, годовые объемы рекламы приблизились к миллиарду долларов;
В январе 2017 появились новые партнеры, в том числе Wenner Media (Rolling Stone, Us Weekly, Men’s Journal), Univision (испаноязычный холдинг, купивший Gawker Media и превративший его в Gizmodo Media Group) и The Washington Post. В Великобритании партнером стала газета Daily Mirror, в Индонезии Blackberry Messenger, в Индии — India Today Group.
По утверждению вице-президента Facebook по решениям для издателей Брайана Боланда (Brian Boland), FAN показывает даже лучшие результаты, чем реклама в самой социальной сети.