Рубрики
2018 Весь мир Виртуальная реальность Дополненная реальность США Тренды

Дайджест 20. Опыт FT, HBR и стратегия YouTube

Дайджест важных отраслевых кейсов, находок и новостей. В ролях: Facebook, Google, The Financial Times, HBR, YouTube, Netflix, NowThis, The Wall Street Journal и многие другие.

geralt / Pixabay
Рубрики
2018 Must Reads Аналитика Аудитория Бренд Весь мир Инструменты Кейсы Медиастратегии Монетизация мобильных продуктов Платный контент Повестка Презентации Рассылки Редакционные метрики Россия США Традиционные и цифровые медиа Тренды

Почтовые рассылки как медийный продукт

В начале мая я (Саша Амзин) выступил в питерской Охта Lab с благотворительной лекцией о почтовых рассылках как медийном продукте. Я публикую здесь немного сокращенную презентацию с объяснениями и надеюсь, что вы поможете детям. Это очень просто — надо лишь зайти на svetdeti.org и перевести рублей пятьсот.

Рубрики
2017 Аудитория Бренд Великобритания Евросоюз Кейсы Платный контент США Традиционные и цифровые медиа

The Financial Times набрала 900 тысяч платных подписчиков

The Financial Times 20 ноября объявила о том, что впервые в своей 130-летней истории пересекла отметку в 900 тысяч платных подписчиков.

Сейчас стандартная цифровая подписка на FT стоит $6,45 в неделю, то есть чуть больше 330 долларов в год. Она дает доступ к сайту, мобильному и планшетному приложениям, а также возможность делиться 10 статьями в месяц с семьей, друзьями и коллегами.

Газета также предлагает пробную подписку на четыре недели за 1 доллар и премиальную цифровую подписку за $10,25 в неделю (~$530 в год).

Самый дорогой вариант подписки включает в себя бумажную версию газеты и премиальную цифровую (€19,46 в неделю, около €1000 в год). Это единственный вариант, включающий бумажную газету.

The Financial Times — одно из самых инновационных изданий, работающих по модели платного доступа. Ознакомиться с его кейсами можно здесь.

 

Рубрики
2016 2017 Аудитория Блокировка рекламы Бренд Весь мир Интерактивные инструменты Информационная архитектура Кейсы Маркетинговые метрики Посещаемость и KPI Редакционные метрики Цифровая реклама

Продажи читательского времени оказались тупиком

Рекламная схема, в которой издание продает рекламодателю время, в течение которого пользователь видит рекламу, похоже, оказалась тупиком. Несколько кейсов, связанных с time-based ad, разбирает Digiday.

The Economist был одним из защитников новой схемы, но теперь говорит, что продажи времени пользователей не растут. В 2017 году издание продаст около 20 кампаний. Примерно столько же продали в 2016.

Time-based ads были веским доводом в защиту позиции издателя из-за блокировщиков рекламы. Они позволяли рекламодателю убедиться, что контакт был действительно установлен. Сейчас речь не о просматриваемости, а о разговоре с потребителем, выстраивании с ним доверительной коммуникации. Вопрос просматриваемости решился, когда крупные покупатели внесли его в минимальные требования.

Другое издание, продающее time-based ads — The Financial Times. Там утверждают, что спрос остается положительным, а контрагенты возвращаются. По новой схеме FT продали 22 человекогода аудиторного внимания.

The Guardian только недавно провел соответствующий пилотный эксперимент и пока оценивает результаты.

Несмотря на разные оценки, все более-менее сходятся в одном — продавать внимание пользователей довольно трудно, потому что это противоречит практикам агентств.

Естественно, что на этом поле появляются и собственные агентства — например, Parsec, который скупает мобильный инвентарь у Time Inc., Dow Jones и USA Today, а затем перепродает крупным рекламодателям вроде Dell, Dodge и McDonald’s. Parsec уже провел 200 кампаний на сравнительно небольшую сумму — 10 миллионов долларов.

Рубрики
2017 Must Reads Большие данные Весь мир Журналистика данных Журналистские навыки Интерактивные инструменты Инфографика Кейсы

Как визуализировать данные в презентации и материале

Алан Смит, редактор The Financial Times по визуализации данных, опубликовал колонку с критикой стратегической презентации гендиректора Ford Джима Хэкетта. Он задается вопросом — какие ошибки допускают авторы презентаций практически на всех уровнях и советует, как таких ошибок избежать.

Его советы будут полезны не только Хэкетту, но и авторам материалов, где используются диаграммы, инфографика и прочие форматы визуализаций.

Не используйте диаграмму без цифр

Если что-то не влезает в масштаб, весь график плох

Покажите изменения в одной и той же системе визуализации и отсчета

Еще несколько идей

Пять картинок лучше, чем пятьдесят. Уберите все графики и диаграммы, кроме тех, без которых невозможно передать сообщение.

Не требуйте от мозгов читателя слишком многого. Графики должны быть понятны сразу или почти сразу, подписи ясны.

Используйте цвет для выделения нужного. Поддерживающую информацию можно дать блекло, важную — более ярко и насыщенно.

При необходимости создайте анимацию, чтобы показать комплексность изображения. Анимация подразумевает, что за этим графиком есть история, которую вы готовы рассказать.

Не все виды визуализации одинаково полезны. Используйте подсказку (pdf), чтобы выбрать нужные.

Рубрики
2016 2017 Аудитория Бренд Великобритания Весь мир Кейсы Маркетинговые инструменты Мобильные продукты Социальные медиа США Тренды

Как The Financial Times продвигается в Instagram

За год The Financial Times нарастила число фолловеров в Instagram с 286 до 515 тысяч. Об опыте газеты, наращивающей по 5000 подписчиков в неделю, пишет Digiday.

The Financial Times коммуницирует в Instagram с аудиторией моложе 34 лет. Менеджеры газеты рассматривают этот канал как охватный механизм.

Сейчас в основном в Instagram публикуются архивные фотографии и иллюстрации, показывающие ценность контента газеты. В ближайшее время The Financial Times начнет публиковать графики и диаграммы через механизм Instagram Stories.

Интересно, что изначально The Financial Times хотела публиковать в Stories лайфстайл-материалы, но оказалось, что новости привлекают больше внимания. В будущем газета попробует вовлекать аудиторию в обсуждение новостей, задавая вопросы в конце историй.

При этом The Financial Times не обязательно хочет конвертировать читателей/зрителей Instagram в подписчиков. Для них важнее связь с брендом, и этой связи помогает отсутствие в Instagram специальных инструментов для распространения контента.

Рубрики
2016 2017 Must Reads Автоматизация Аналитика Аудитория Большие данные Бренд Весь мир Кейсы Кибербезопасность Монетизация мобильных продуктов Посещаемость и KPI Россия США Цифровая реклама Япония

Обманные схемы угрожают цифровой рекламе

Объемы обманной накрутки цифровых рекламных объявлений в 2016 году составили десятки процентов от общих показателей, пишет Digiday со ссылкой на отчет CMO Council. Это угрожает доверию ко всей programmatic-индустрии.

В 2016 году на такие объявления было впустую потрачено 7,4 миллиарда долларов. По оценкам Forrester, к 2021 году эта сумма вырастет до 10,9 миллиарда долларов.

Потери в основном происходят за счет техники под названием domain spoofing. Злоумышленники конструируют скрипт, который имитирует страницу премиального издателя, а затем передают запрос на показ рекламы, подставляя вместо собственного домена чужой. В результате они получают выручку по премиальным расценкам.

Самая крупная из известных на сегодняшний день схем domain spoofing — операция Methbot. Ботнет Methbot ежедневно зарабатывал около 3 миллионов долларов на открутке видеорекламы роботами, имитируя свыше 6000 издателей только в США.

Domain spoofing — глобальная проблема

В Японии, по данным отчета Pixalate, на десктопах в первом квартале 2017 года 81% показов programmatic-объявлений был поддельным. В Бразилии тот же показатель составлял 36 процентов, в США — 35. Показатель России ниже — там боты крадут примерно каждый четвертый показ.

В основном мошенники работают с видеорекламой, так как она дороже всего.

Сейчас на видео приходится 45 процентов рекламных бюджетов и, соответственно, 64 процента всего поддельного инвентаря.

Репутационный ущерб

В среднесрочной перспективе поддельный инвентарь снижает показатели премиальных площадок, так как тратится впустую и показывается вне контекста.

Это, в свою очередь, снижает суммы, которые рекламодатели готовы платить за контакт, а также ставит издателей в слабую переговорную позицию.

Для издателей критично выполнять свои обязательства. Так, The Financial Times предупредила 11 тысяч рекламодателей о высоких уровнях поддельного инвентаря, имитирующего страницы ft.com.

По оценкам FT, стоимость такого инвентаря составляет 1,3 миллиона долларов в месяц. Баннеры, которые якобы откручиваются на сайте The Financial Times, обнаружились на 10 рекламных биржах. Видеоролики — на пятнадцати. Целых три сотни аккаунтов продавали поддельный инвентарь издания.

Расследование FT началось только после того как газета внедрила механизм Ads.txt, позволяющий отсеивать (вернее, валидировать) биржи, с которыми работает издание.

Сейчас на programmatic приходится лишь 5% заработков The Financial Times.

Мобильное мошенничество

Мошеннические схемы затрагивают не только настольные компьютеры, но и мобильные устройства.

Британские медиапланнеры настолько обеспокоены объемами контрафактного инвентаря, что почти половина из них (45%) вскоре собирается использовать дополнительные средства проверки даже в ущерб стоимости.

Реакция брендов

Крупные рекламодатели, обнаружив недостатки автоматической закупки рекламы, урезали бюджеты. Procter&Gamble, в 2016 размещавшая рекламу на 2000 американских площадок, в августе 2017 сократила их число до 900 (до августа — на 1300).

P&G также сократила свой цифровой рекламный бюджет на более чем 100 миллионов долларов, избавилась от собственной платформы закупки рекламы и уменьшила вдвое число платформ по закупке (DSP) с 8 до 4, ввела белый список площадок.

Независимо от P&G JPMorgan Chase и Unilever также прекратили размещения на мелких площадках.

Рубрики
2017 Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Великобритания Интерактивные инструменты Кейсы Медиатрансформация США Тренды

Зачем The Financial Times зачитывает статьи

Экспериментальная лаборатория The Financial Times, FT Labs, конвертирует текстовые материалы в аудиозаписи, чтобы оценить спрос на прослушивание, пишет Digiday.

Издатель использует сервис Amazon Polly, превращающий текст в естественную речь (в частности, искусственного диктора Amy).

Газета открыла доступ к озвучке статей для 10 процентов своих подписчиков и рассчитывает расширить новую функцию на всю аудиторию к концу года. Для прослушивания разработано веб-приложение Listen FT. В дальнейшем газета намерена доставлять звуковые выпуски в дома со смарт-колонками.

Пока собранных данных недостаточно для того, чтобы делать какие-то выводы о потреблении звуковой версии газеты, но часть аудитории регулярно возвращается на сайт.

Искусственное озвучание — непростая технология, так как для правильного пользовательского опыта чтец должен хорошо расставлять акценты и интонации. Например, Amazon Polly считал, что Trump — это глагол, а миллионы (m в тексте) путал с метрами.

Часть текстового контента пока не предназначена для чтения вслух — например, биржевые котировки.

 

Рубрики
2017 Аналитика Аналитические инструменты Аудитория Большие данные Диверсификация выручки Кейсы Маркетинговые инструменты Медиастратегии Мобильные продукты Монетизация мобильных продуктов Оптимизация Персонализация Платный контент США Традиционные и цифровые медиа Тренды Цифровая реклама

Google и Apple помогут издателям монетизировать материалы

Доля американских читателей, платящих за новости, существенно выросла за последний год. В результате меняются медиастратегии — издатели все больше ценят возможность не просто охватить новых пользователей, но и монетизировать их внимание, либо конвертировать их в лояльную аудиторию.

Гибкая выборка Google

The Wall Street Journal, The Financial Times и The New York Times давно пытались сохранить баланс между взиманием платы за чтение статей и бесплатным доступом к материалу через Google. В свою очередь, Google предоставлял пользователю право «бесплатного первого клика» — одноразового доступа к материалу, скрытому за paywall.

Теперь, пишет The New York Times, Google отменяет старую схему и готовит новые инструменты, помогающие изданиям зарабатывать на материалах и с помощью поискового канала.

Новая программа Google называется «гибкая выборка» (flexible sampling). Она позволит изданиям самостоятельно определять, сколько бесплатных кликов получат пользователи, обращающиеся к статьям. Сам Google рекомендует открывать 10 бесплатных статей в месяц.

Одновременно Google попытается помочь пользователям подписываться на любимые издания. Для этого применяются алгоритмы машинного обучения, помогающие издателям в определении опций, которые можно предложить читателю на основании его пристрастий и поведения.

Частичный контроль за подпиской чрезвычайно важен для Google, который совместно с Facebook по итогам текущего года контролирует свыше 60 процентов цифровой рекламы.

Рекламная выручка Apple

Так как присутствие на платформе перестало быть достаточно привлекательным для медиабизнеса, владельцы агрегаторов включают экономическую стимуляцию.

Apple позволит некоторым изданиям, выходящим на платформе Apple News, использовать собственные рекламные сети в текстах материалов. Сейчас они могут размещать рекламу только через Apple, что усложняет настройку.

Как отмечает AdAge, некоторые издатели уже тестируют в Apple News рекламную платформу DoubleClick For Publishers.

Ожидается, что ослабление правил убедит издателей отправлять больше контента в Apple News и в результате привлечет больше пользователей. Apple News используют 50 миллионов жителей США в месяц.

 

Рубрики
2017 Must Reads Аудитория Весь мир Диверсификация выручки История Маркетинговые метрики Медиатрансформация Нативная реклама Посещаемость и KPI Традиционные и цифровые медиа Тренды Цифровая реклама

Краткая история медиаизмерений: почему цифровые метрики стали такими

Медиаконсультант Брент Мерритт (Brent Merritt) опубликовал на Medium длинную колонку, объясняющую, почему цифровые медиа выбирают метрики, связанные с охватом и объемом. По мнению Мерритта, истоки этой традиции надо искать в начале 20 века.

Вещательная традиция

Систематические попытки измерить медиапотребление и аудиторию начались в тридцатые годы, во время развития в США радио. С началом Великой Депрессии радиовещатели обратились за помощью к рекламодателями. Это привело к необходимости подтверждать размер и состав аудиторий, чтобы затем преобразовать их в справедливые цены.

Широкий инструментарий (дневники, телефонные опросы, интервью) не так важен, как отраслевое решение, что измерять. В результате стали измерять покрытие — кто слушает, как долго и как часто. Эти принципы стали основой измерений в аудиторных рейтингах, их истоки можно проследить еще до конца двадцатых.

В 1950 году компания, организованная Нильсеном (то, что превратилось в современные Nielsen Media Research), монополизировала телевизионные измерения в США. Основой стали все те же принципы покрытия.

Вещательные измерения стали прецедентом, в соответствии с которым повели себя измерители, когда дело дошло до онлайновых измерений.

Истоки онлайновых измерений

Изначально аудиторные измерения в онлайновой рекламе проводились по одной из самых старых метрик — размеру аудитории. Газеты измерялись тиражом, радиостанции — числом слушателей, а телеканалы — количеством зрителей. Естественно, что новостные онлайновые медиа попытались отразить привычные измерительные практики с помощью количества пользователей.

Сама метрика со временем совершенствовалась. Сначала это был учет событий (сначала просмотры страниц, позднее клики). Теперь все чаще речь заходит об учете отдельных, уникальных пользователей, хотя единого определения по-прежнему нет в силу некоторых технических и методологических причин. Кто-то измеряет аудиторию счетчиками, кто-то опрашивает панель пользователей или применяет гибридные методы.

Аудитория не могла долго быть валютой, так как пользователи не равны друг другу. В результате второй валютой стала метрика CPC, позволяющая оценить генерируемый доход (в частности, для поискового канала), третьей — CPM, применяемая в медийной рекламе и отражающая премиальность инвентаря.

Метрики вовлечения

Автор останавливается на текущей традиции использования сразу нескольких метрик вовлечения, основанных не на просмотрах, а на пользовательском внимании.

Пока до конца неясно, какая из этих метрик станет лидирующей, однако охватные метрики игнорируют возможности, которые выгодно отличают онлайновые издания от тех же радиостанций.

Мерритт об этом не упоминает, но и понимание CPM тоже сильно меняется вместе с учетом того, какое объявление и в течение какого времени смотрели. В целом же существуют два направления выработки новых метрик.

Одно имеет дело с механикой социальных сред, которые служат основными дистрибьюторами.

Другое — с продажей непосредственно внимания на главном канале. Так, The Financial Times продает часть инвентаря, измеряя продажи часами пользовательского внимания, а не пространственно-инвентарным объемом.

Особняком стоят метрики нативной рекламы, для которых CPM, CPC и даже метрики вовлечения зачастую индивидуальны.