Яндекс объявил войну агрессивной рекламе

johnthan / Pixabay

Яндекс решил с февраля 2018 года прекратить использование некоторых форматов агрессивной рекламы, наиболее сильно раздражающих российских пользователей.

Эти форматы не только не будут использоваться на площадках Яндекса и его партнеров. Кроме того, они будут фильтроваться в Яндекс.Браузере. Тот занимает 20,05% рынка по состоянию на ноябрь 2017; данные Яндекс.Радара.

Фильтр затронет десктопные и мобильные форматы. Под нож пойдут блоки на весь экран, видеоролики с автоматически включающимся звуком, всплывающие окна по центру экрана и так далее.

Это только начало фильтрации. Вскоре свой блокировщик включит Google в браузере Chrome. Кроме того, в IAB Russia при непосредственном участии Яндекса разработаны рекомендации по улучшению качества интернет-рекламы. «Мы и Жо» писал про эту инициативу.

В 2018 году Яндекс постарается добиться фильтрации еще одного формата — видеорекламы со звуком, который включается поо наведению курсора. До марта этот формат будет отображаться на общих основаниях.

Продажи читательского времени оказались тупиком

Рекламная схема, в которой издание продает рекламодателю время, в течение которого пользователь видит рекламу, похоже, оказалась тупиком. Несколько кейсов, связанных с time-based ad, разбирает Digiday.

The Economist был одним из защитников новой схемы, но теперь говорит, что продажи времени пользователей не растут. В 2017 году издание продаст около 20 кампаний. Примерно столько же продали в 2016.

Time-based ads были веским доводом в защиту позиции издателя из-за блокировщиков рекламы. Они позволяли рекламодателю убедиться, что контакт был действительно установлен. Сейчас речь не о просматриваемости, а о разговоре с потребителем, выстраивании с ним доверительной коммуникации. Вопрос просматриваемости решился, когда крупные покупатели внесли его в минимальные требования.

Другое издание, продающее time-based ads — The Financial Times. Там утверждают, что спрос остается положительным, а контрагенты возвращаются. По новой схеме FT продали 22 человекогода аудиторного внимания.

The Guardian только недавно провел соответствующий пилотный эксперимент и пока оценивает результаты.

Несмотря на разные оценки, все более-менее сходятся в одном — продавать внимание пользователей довольно трудно, потому что это противоречит практикам агентств.

Естественно, что на этом поле появляются и собственные агентства — например, Parsec, который скупает мобильный инвентарь у Time Inc., Dow Jones и USA Today, а затем перепродает крупным рекламодателям вроде Dell, Dodge и McDonald’s. Parsec уже провел 200 кампаний на сравнительно небольшую сумму — 10 миллионов долларов.

Как журналы делают деньги в цифровую эпоху

Condé Nast — один из последних крупных традиционных издателей, перешедших на продажи в рамках группы. О переходе издателей журналов на цифровые продажи пишет Digiday. «Мы и Жо» приготовил подборку кейсов, посвященную этой и другим журнальным темам.

Кейс Time

Другому крупному издателю, Time, понадобилось значительное время на переход к новой модели продаж. Он избавился от продаж в 22 журналах и вместо этого внедрил 11 тематических категорий рекламы, включая фарму, еду и автомобили.

Отдел продаж теперь подбирает площадки на уровне бренда в зависимости от запроса клиента. Логика очевидна — раньше крупного рекламодателя пытались обработать 22 команды продавцов, теперь достаточно договориться один раз. Правда, пришлось потратиться на переобучение персонала и выстраивание отношений с клиентами заново.

Некоторые медиахолдинги пока сохраняют старую модель продаж. Например, Bonnier Corp. по-прежнему продает рекламу отдельно для 24 изданий, так как большая часть выручки привязана к конкретной площадке.

Цифровой подход

Чисто цифровые издатели вроде Vox Media и Gizmodo Media Group продают свои сайты сетью и организуют единую компанию sales-менеджеров.

Правда, цифровые издатели не всегда инновационны. Год назад отчет Reuters Institute for the Study of Journalism показал, что европейские цифровые журналистские стартапы скорее прагматичны, чем инновационны. Их запускают, скорее разочаровавшись в состоянии журналистики, нежели вдохновившись технологическими и коммерческими возможностями цифровых медиа.

Цифровые стартапы меньше традиционных компаний и преуспевают в тех нишах, где традиционные не справляются.

Кейс Glamour

Одновременно Condé Nast экспериментирует с подходом digital-first.

Журнал Glamour выбрал стратегию digital-first, mobile-first и social-first, урезая печатную часть издания, пишет The Guardian. Новый Glamour выйдет в начале 2018 года.

Британская печатная версия журнала, как решили в Condé Nast, теперь будет выходить не ежемесячно, а лишь два раза в год. Коммерческий отдел сольют с редакционным. Пока изменения затронут лишь британский Glamour — один из 17 изданий, выходящих под брендом на разных рынках.

Монетизация

Европейские стартапы, о которых речь шла выше, зарабатывают по одной из трех моделей: реклама, подписка и краудфандинг. Для традиционных журналов как минимум последний не годится, а первые два имеют свои проблемы. В цифровой рекламе традиционные издатели обычно разбираются хуже изначально цифровых СМИ. Подписка на цифровые версии изданий требует отдельной работы и во многом остается terra incognito.

Медиаконсалтинговая группа Innovation.Media посвятила вопросу монетизации журналов отдельное исследование. Их вывод — оптимальной стратегией является диверсификация.

Они выделили 14 источников дохода:

  • Традиционная рекламная модель
  • Стратегия по работе с блокировкой рекламы
  • Доход от читателей (поддержка, партнерства, клубная модель)
  • Брендированный контент / Внутренние агентства
  • Многоканальная платформенная реклама (Facebook, Google, Twitter Amplify и т.п.)
  • Электронная торговля
  • Мероприятия
  • Мессенджеры и чатботы
  • Мобильная реклама (особняком здесь стоит применение ИИ, а также персональных помощников)
  • Нативная реклама
  • Рассылки
  • Programmatic
  • Доходы от розничных продаж
  • Видеореклама

Достаточно сказать, что ни одно из этих решений не стало панацеей от бед как традиционных, так и новейших медиа.

Кейс Reddit и Time

12 октября Time Inc. объявил о редакционном партнерстве с Reddit.  В рамках партнерства редакторы Reddit помогут журналистам журнала Time искать и помечать оригинальные материалы, написанные пользователями.

Редакторы Time скомпилируют результаты в серию статей, которые будут выходить по четвергам. Материалы распространят через сайты Time, их страницу на Reddit и Apple News.

Это не первое партнерство Reddit со СМИ и медиакомпаниями: схожие договоренности есть с The Washington Post, CrowdTangle и Taboola. Пока не вполне ясны финансовые перспективы текущей сделки — но она точно увеличит охват Time, предоставив доступ к 274 миллионам пользователей Reddit, 54% из которых живут в США.

СМИ часто используют Reddit как источник потенциально вирусных информационных поводов. Партнерство с Time отличается от простого мониторинга тем, что упор делается не на поиск ссылок, а на оригинальный контент.

Кейс Teen Vogue

Еще в конце 2016 года Jezebel писал о революции молодежного глянца, изменении его повестки и направленности на цифровое поколение. Было трудно поверить, что Teen Vogue, издание для девочек-подростков, опубликует редакционную колонку Donald Trump Is Gaslighting America.

Медианаблюдатели не могли поверить, что подросткам могут быть интересны подобные материалы. Сам Teen Vogue, запущенный в 2004, с его профеминистской позицией — уникальный журнальный эксперимент, которому удалось учесть поколенческие изменения. Сегодняшние девушки-подростки — самое образованное интернет-поколение и не заслуживают быть загнанными в «розовое гетто».

Тот же Teen Vogue успешно использовал Instagram Stories для наращивания почтовой еженедельной рассылки Woke Letter, посвященной новостям и политике.

Woke Letter побила все остальные рассылки Teen Vogue по коэффициенту открытий более чем вдвое (включая рассылку о скидках и дайджест ссылок на материалы журнала).

Таким образом, современные инструменты органично подошли к стратегии развития относительно традиционного издания.

 

Издатели ухудшают пользовательский опыт посетителей с Google и Facebook

Многоканальные издания используют каналы для сегментации аудитории и предоставления посетителям различного пользовательского опыта. Этому посвящена статья Digiday.

Пользователь, пришедший на сайт СМИ из поиска или социальной сети, почти наверняка столкнется с большим количеством коммерческих предложений и более агрессивной рекламой. Например, The New York Times включает для некоторых посетителей из поиска автовоспроизведение видеорекламы. Решение ухудшить восприятие неядерной аудитории издатели объясняют тем, что так поступают все.

Рекомендательные виджеты

Значение имеет не только канал, но также география и время суток. В разное время вероятность конверсии пользователя различна. Если же пользователь находится не на целевом рынке, возможно, он бесполезен для издания.

Оценка конкретного пользователя и их сегментация могут производиться автоматически, причем необязательно с помощью programmatic. В статье предлагается в таком случае задействовать рекомендательные виджеты и тизерные сети; они могут скормить нецелевой аудитории больше платных ссылок, так как контент все равно скармливать бесполезно.

Выручка

Как писал тот же Digiday в сентябре, выручка имеет явный приоритет над желанием обеспечить хороший пользовательский опыт.

Попытка убрать навязчивую рекламу почти всегда оканчивается плохо — инвентарь сокращается, глубина просмотров падает. Так было, когда Gizmodo Media Group убрала слайдшоу; то же самое произошло при замене горизонтальных галерей GQ на более привлекательные и «глянцевые» вертикальные.

Смена понятий

Кризис в области пользовательского опыта, тесно связанный с рекламным кризисом, привел к переоценке всей системы ценностей пользователя.

Возможно, как пишет Marketing Land, следует сменить понятие «пользовательский опыт» (user experience) на «пользовательское ожидание» (user expectation).

Понимание, чего ожидает пользователь, поможет внедрить нативные форматы и сообщения в контент и противодействовать блокировке рекламы, которая угрожает агрессивным схемам взаимодействия с посетителем.

В России появятся стандарты качественной интернет-рекламы

 

До конца 2017 года рабочая группа IAB Russia создаст российские стандарты качественной рекламы и предложит сценарии их внедрения. Рабочая группа была создана по инициативе Яндекса, ее поддержали РБК, СТС Медиа, IMHO, Weborama и другие члены IAB Russia, говорится в пресс-релизе организации.

Предполагается, что новые стандарты не будут раздражать пользователей и снизят долю проникновения блокировщиков рекламы. Разработку новых стандартов (в том числе список нерекомендованных к использованию форматов) проведут с помощью исследований. Респондентам предложат одинаковые страницы с разными форматами, они смогут выбрать те, которыми пользоваться удобнее.

В пресс-релизе подчеркивается, что блокировщики рекламы — главная угроза для рынка профессиональных медиа. По оценкам Яндекс.Метрики, доля блокировщиков рекламы в России превышает 20%.

Специфика новых стандартов заключается в том, что они будут ориентированы специально на медипотребление и привычки российской аудитор?ии. Россия не входит в число стран, для которых адаптирует свои правила международная Коалиция за хорошую рекламу (Coalition for Better Ads), где уже разработаны схожие списки для всего мира.

 

Новые стандарты будут использоваться Яндексом во всех своих сервисах, включая систему ADFOX (будет защищать хорошую рекламу от блокировщиков) и Яндекс.Браузер (он будет фильтровать рекламу из «черного списка»). Участники рынка могут скачать специальную версию Яндекс.Браузера, где этот алгоритм по отношению к ряду форматов уже реализован (Android, Windows, Mac)

 

Forbes увеличил глубину на 10% с помощью нового мобильного сайта

Стали известны результаты январского перезапуска Forbes своего мобильного сайта, пишет Digiday. Число просмотров на сессию выросло на 10 процентов.

У предыдущего дизайна Forbes было три основных недостатка — долгая загрузка, всплывающая реклама с задержкой перед началом чтения статьи и разбивка длинных текстов на несколько страниц.

В январе 2017 Forbes выкатил мобильную версию на основе технологии Google PWA (Progressive Web App), что позволило сократить скорость загрузки с 6,5 до 2,5 секунд. В новом дизайне отсутствуют рекламные перебивки и всплывающих рекламный экран с обратным отсчетом.

Пользователи PWA-страниц (сейчас выводятся для 25% читателей) проводят на сайте на 40% больше времени и просматривают на 15% больше страниц. Доля пользователей, которые читают меньше одной четверти страницы, сократилась на 20%.

Средний размер страницы сократился с двух мегабайт до 300 килобайт. Кроме того, весь сайт перевели на протокол HTTP/2, существенно ускоряющий загрузку.

Для перезапуска мобильной страницы техническая команда объединилась с продуктовой и двигалась к цели маленькими шагами, обновляя продукт два раза в неделю. Сейчас новые фукнции и исправления появляются на сайте несколько раз в день.

Перестройка на этом не закончена. Forbes попал в августе в список сайтов с «плохими» (failing) рекламными блоками. Этот список составлен Google и содержит площадки, которые не удовлетворяют рекламным критериям для встроенного блокировщика рекламы в браузере Google Chrome, который появится в 2018 году. Всего из 100 тысяч проверенных сайтов только 700 прошли тест Google. Forbes в хорошей компании — кроме него, в списке The Los Angeles Times, Orlando Sentinel и другие известные сайты.

Google пришлось возместить убытки сотням рекламодателей из-за фальшивого трафика

Google пришлось возместить расходы сотням рекламодателей из-за фальшивого трафика, пишет The Wall Street Journal. Вскоре компании получат инструмент, позволяющий сделать состав расходов прозрачнее.

Сумма возмещений не раскрывается. Известно, что поисковик вернет только часть от стоимости рекламы, показанной по неверным таргетингам. Реклама, о которой идет речь, в основном была закуплена через DoubleClick Bid Manager во втором квартале 2017 года.

Сейчас Google ведет переговоры с более чем сотней рекламных бирж, сетей и издателей. Предполагается, что Google заручится их поддержкой по возмещению потраченных средств, и покупатели рекламы смогут не размещаться на площадках и в сетях, которые не гарантируют возврат средств при скликивании с помощью ботов и других программ.

На имиджбордах предположили, что причиной возмещения стало массовое использование инструментов вроде AdNauseam (в статье The Wall Street Journal он не упоминается). Это браузерное расширение, которое блокирует рекламу и одновременно имитирует нажатия на баннеры. В результате алгоритмы таргетинга, получающие информацию на основе поведения пользователей, работают хуже, а расходование рекламных средств идет менее эффективно. AdNauseam заблокировали в Google Web Store в январе 2017 года.

Важно понимать, что AdNauseam — не ботнет и не сайт с фейковыми новостями, который можно внести в черный список площадок. Это в основе своей средство обеспечения приватности, осознанно устанавливаемое пользователей.

В Принстоне разрабатывают непобедимый блокировщик рекламы

Ученые из Стэнфорда и Принстона разрабатывают «непобедимый» блокировщик рекламы Perceptual Ad Blocker. Вместо анализа HTML-кода (стандартный подход) он в буквальном смысле смотрит на страницу, используя для идентификации алгоритмы компьютерного зрения. Об этом пишет Motherboard.

Команда выпустила прототип, блокирующий рекламные объявления Facebook, которые считались неблокируемыми, а также обходящий защиту от блокировок на 50 из 50 проверенных сайтов.

Прототип доступен в виде расширения для Chrome, однако пока не полностью функционирует — он определяет рекламные модули, но не блокирует их.

Блокировка рекламы влияет на посещаемость нишевых сайтов

Business Insider приводит данные из нового отчета PageFair (производит антиблокировщики рекламы для издателей) — больше всего страдают от блокировки рекламы нишевые и небольшие сайты.

Исследователи изучали 2574 сайта на протяжении трех лет, и выяснили, что блокировка рекламы не только сокращает выручку, но и отрицательно влияет на трафик, так как сокращает способность издателей инвестировать в новый контент.

 

При этом крупные сайты, находящиеся в верхних 20% рейтинга Alexa, оказались почти не затронутыми этим эффектом, так как продают премиальную рекламу напрямую. Исследователи предполагают, что рост доли блокировщиков рекламы может повлиять и на крупных издателей, а в дальнейшем побудить их сдвинуть бизнес-модель в сторону платной подписной.

Интересно, что eMarketer приводит другие цифры или, по крайней мере, делает другие выводы. По данным аналитиков блокировки рекламы AdBack, больше всех в Великобритании от блокировщиков пострадала газета The Daily Mail. Ежегодно на блокировках она теряет больше денег, чем любой другой британский сайт — около 22 миллионов долларов (£16,2 миллиона). Второе и пятое место занимают родственные ресурсы ladbible.com (£12,7 миллиона) и thesportsbible.com (£4,1 миллиона) соответственно. Третье принадлежит британскому Amazon (£9,6 миллиона) и Yahoo.com (£4,7 миллиона). Также в десятку ресурсов входят сайт геймерских трансляций Twitch и порноресурс Pornhub.com.

Тренды в зарубежных медиа

11 ноября 2016 года ведущий «Мы и Жо» Александр Амзин представил в Минске на конференции «Деловой интернет» доклад о зарубежных трендах в медиа. Здесь публикуется доработанная версия (pdf):

Деловой интернет. Амзин. Зарубежные тренды

Ниже — выдержки из слайдов:

Стоимость рекламы падает, эффективность programmatic растет

СМИ удерживают рекламу как могут: нативные материалы и борьба с блокировщиками

СМИ слезают с рекламной иглы, пробуют альтернативы и платный контент

Подписчики одного хоботного издания в России

trunk_subs

Появляются новые виды дистрибуции

Редакции вырабатывают новые метрики и схемы производства

Новые медиа делятся на традиционные и еще более традиционные

  • Производители видео получают инвестиции от крупных телеканалов
  • Телеканалы стремительно захватывают цифровое пространство
  • Только гиганты и инфраструктурные корпорации (Netflix, Amazon) могут позволить себе производить качественный эксклюзивный контент
  • Попытка обменять видеопроизводство на более дорогую рекламу может разорить — рынок создает инвентарь опережающими темпами

Технологические лидеры делают вид, что нашли новые прорывные технологии

  • Facebook, Samsung, Google продвигают виртуальную реальность
  • Для VR не создана и не будет еще 5-7 лет создана необходимая инфраструктура, не решено множество других проблем, включая драматургию и физиологические сложности
  • Производство VR и внедрение новейших немассовых технологий — удел тех, кто может себе это позволить

Аудитория не делится на миллениалов и старперов

  • Миллениалы не другие — они живут в том же мире, что и все остальные. Когда надо читать — они читают (в России больше, чем где бы то ни было)
  • Более того, далеко не все молодые пользователи любят визуальное восприятие или обладают клиповым мышлением
  • Проблема плохой адаптации повестки под миллениалов не в том, что они инопланетяне для медиаменеджеров, принадлежащих старшему поколению, а в том, что неясно — чем именно они отличаются в данной точке и в данную секунду и где будут находиться через год.