Рубрики
2017 Must Reads Аналитика Аудитория Блокировка рекламы Бренд Весь мир Дизайн и интерфейсы Маркетинговые метрики Медиатрансформация Нативная реклама Оптимизация Персонализация Посещаемость и KPI Тенденции Цифровая реклама

Издатели ухудшают пользовательский опыт посетителей с Google и Facebook

Многоканальные издания используют каналы для сегментации аудитории и предоставления посетителям различного пользовательского опыта. Этому посвящена статья Digiday.

Пользователь, пришедший на сайт СМИ из поиска или социальной сети, почти наверняка столкнется с большим количеством коммерческих предложений и более агрессивной рекламой. Например, The New York Times включает для некоторых посетителей из поиска автовоспроизведение видеорекламы. Решение ухудшить восприятие неядерной аудитории издатели объясняют тем, что так поступают все.

Рекомендательные виджеты

Значение имеет не только канал, но также география и время суток. В разное время вероятность конверсии пользователя различна. Если же пользователь находится не на целевом рынке, возможно, он бесполезен для издания.

Оценка конкретного пользователя и их сегментация могут производиться автоматически, причем необязательно с помощью programmatic. В статье предлагается в таком случае задействовать рекомендательные виджеты и тизерные сети; они могут скормить нецелевой аудитории больше платных ссылок, так как контент все равно скармливать бесполезно.

Выручка

Как писал тот же Digiday в сентябре, выручка имеет явный приоритет над желанием обеспечить хороший пользовательский опыт.

Попытка убрать навязчивую рекламу почти всегда оканчивается плохо — инвентарь сокращается, глубина просмотров падает. Так было, когда Gizmodo Media Group убрала слайдшоу; то же самое произошло при замене горизонтальных галерей GQ на более привлекательные и «глянцевые» вертикальные.

Смена понятий

Кризис в области пользовательского опыта, тесно связанный с рекламным кризисом, привел к переоценке всей системы ценностей пользователя.

Возможно, как пишет Marketing Land, следует сменить понятие «пользовательский опыт» (user experience) на «пользовательское ожидание» (user expectation).

Понимание, чего ожидает пользователь, поможет внедрить нативные форматы и сообщения в контент и противодействовать блокировке рекламы, которая угрожает агрессивным схемам взаимодействия с посетителем.

Рубрики
2016 2017 Аудитория Диверсификация выручки Кейсы США Тенденции

Condé Nast заработает на пробниках

Набор для Brides
Набор для Brides

Американский Condé Nast в июне 2017 года выпустит набор для ухода за собой GQ. Состав набора подберут редакторы GQ и Allure, пишет Digiday.

GQ — уже четвертый бренд со своими платными наборами, до этого они выпускались под марками Brides, Condé Nast Traveler и Teen Vogue.

Продажа подобных наборов, по заявлению Джилл Фридсон (Jill Friedson), главы отдела бренд-маркетинга и стратегических партнерств Condé Nast, диверсифицирует выручку холдинга.

Бизнес-модель проста — каждый месяц подписчик получает небольшой набор косметики или средств ухода за собой. Обычно стоимость такой подписки составляет несколько десятков долларов.

У Condé Nast около 30 тысяч таких подписчиков, и доставка наборов — прибыльный, хотя и не высокомаржинальный бизнес. Одно из преимуществ такой модели — привязка потребителя к бренду средствами не одного контента.

Рубрики
2016 Аналитика Журналистская этика Журналистские навыки Редакционная политика Социальные медиа Тенденции

Newsweek: трюкалистика, иммерсионизм и деградация журналистики

Зак Шонфелд (Zach Schonfeld) из Newsweek написал в конце июля программную статью Are We Living In A Golden Age Of Stunt Journalism? с подзаголовком When did journalism get so physically degrading?

  • «Трюкалистикой» (stunt journalism) Шонфелд называет иммерсионизм — жанр, при котором журналист ставит эксперимент на себе. Классический пример — гонзо-журналистика в 70-х годах прошлого века или расследование изнутри сумасшедшего дома в восьмидесятых годах века девятнадцатого. Из недавних полезных материалов — фильм Super Size Me, в котором журналист ел только в Макдоналдсе, слабовольно соглашаясь на двойные порции, когда их предлагали;

  • С тех пор жанр существенно деградировал. Сотрудник BuzzFeed пишет статьи вроде «Я не ел ничего, кроме буррито, целую неделю». Стажер Vice в 2007 году мастурбировал в формочку для льда, замораживал семя, а затем съел 12 мороженых «спермулек» (cumsicles) с разным вкусом и написал про это статью.

  • Трюкалистика плотно заняла четыре области: секс, еду, ужасы, связанные с телом, и красоту/моду. Женские журналы ставят эксперименты в области секса на собственных [юных и малооплачиваемых] журналистках;

  • Замредактора GQ Лорен Ларсон даже составила список материалов, которые может попробовать новое поколение выпускников журфаков, «сидящих во взрослых подгузниках и жующих буррито»;

  • Хотя по смыслу истории, заголовки которых начинаются с «я», можно отнести к эссе, передающим личный опыт, на деле ничего общего с личным, интимным переживанием они не имеют. Личное переживание всегда рефлексия, трюкалистика же распространяется вовне, создавая переживание с нуля (журналистка Refinery29 опубликовала материал «Что случилось, когда я целую неделю ела, как диснеевская принцесса»);

  • Тот же жанр вскоре выплеснется, по мнению Зака Шонфелда, цифровое видео и, в частности, в трансляции Facebook Live — первые образцы трюкалистики появились и здесь.

Рубрики
2015 2016 Аудитория Дизайн и интерфейсы Кейсы Мобильные продукты Оптимизация Посещаемость и KPI Работа под нагрузкой Редакционные метрики США

Как GQ удалось повернуть вспять падение посещаемости главной страницы

В июле 2016 года Digiday писал об опыте GQ по наращиванию посещаемости главной страницы.

  • Для GQ было критично сохранить трафик на главной странице, так как в премиальных медиа стоимость обложки выше, чем внутренних страниц;
  • GQ увеличил скорость загрузки, заставив сайт грузиться на 80% быстрее (вызовы внешней рекламы пришлось на треть сократить, а на всем сайте внедрить адаптивную верстку);
  • Увеличили размер навигационной плашки, направляющей пользователей на главную страницу;
  • Стали публиковать на 36% больше постов, чем годом раньше, так что главная страница стала чаще обновляться. Чаще стали публиковать материалы по вечерам и на выходных;
  • Провели редизайн главной страницы. Вместо ленты материалов добавились три места для ключевых статей — изображения героя и связанных историй.