Рубрики
2015 2016 2017 Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Видеопроизводство Кейсы Медиастратегии Монетизация мобильных продуктов Платный контент США

Создатели рассылки The Skimm занялись видео и аудио

Почтовая рассылка The Skimm, нацеленная в основном на активную женскую аудиторию, начала экспансию в видео- и аудиопроизводство. Об этом пишет Nieman Lab, по неизвестной причине удаливший статью (ссылка на кэш Google).

Аудитория The Skimm выросла вчетверо за два последних года и составляет свыше 6 миллионов читателей. Полтора года назад компания запустила платное приложение theSkimm (подписка стоит $2,99 в месяц или $29,99 в год).

Осенью The Skimm выпустил несколько видео на Facebook Watch и добавили звуковые объясняющие фрагменты в приложение. Последний продукт объясняет то или иное явление примерно за 10 минут, быстро погружая пользователя в контекст и не сильно отвлекая.

За последние шесть месяцев монетизация доверия аудитории с помощью новых форматов шла особенно хорошо — выручка от партнерств выросла почти в пять раз.

Медиастратегия заключается в наиболее органичном встраивании в контекст подписчицы. Текстовую рассылку трудно читать за рулем. На помощь приходит аудио. На работе аудио работает хуже, зато можно быть уверенным в том, что пользователь рано или поздно откроет Facebook и посмотрит видео.

На стратегическом уровне The Skimm превращается из монопродукта в семейство, причем не копирует один и тот же контент между каналами, как это делают многие другие.

 

Рубрики
2017 Must Reads Saise Kebati Аналитика Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Мобильные продукты Научные статьи и исследования США Тенденции

Суперслушатели: спасители подкастов

Исследователи составили портрет «суперслушателя». Это активный потребитель подкастов и вообще информационного цифрового аудиоконтента, пишет Knight Foundation в Medium-блоге Informed and Engaged.

Основные характеристики суперслушателей

Потребляет больше (по числу часов и количеству шоу). Сорок процентов слушают тратят на прослушивание подкастов более 10 часов в неделю.

Доля в 40% запойных слушателей почти не меняется в зависимости от возраста.  Для пользователей от 18 до 24 лет она составляет 38%, для 25-35 — 43%, для сегмента 45-54 — 39%. Люди старше 65 слушают по 10 часов в неделю в 36% случаев.

Предпочитает подписки и сдвиг потребления по времени. Доминирующая модальность потребления — в 81% случаев — подписаться на подкаст и скачивать его автоматически. Гораздо реже суперслушатели кликают, чтобы сразу услышать запись или скачивают подкасты вручную.

Полагается на мобильное потребление, обычно во время поездки. В 31% случаев подкасты слушают дома и в 69% — на ходу. 93% суперслушателей используют смартфон, 39% — компьютер, лишь 10% — MP3-плеер, а 17% — планшет. Вообще смартфон — основное средство прослушивания у 84% активных пользователей.

Хочет рассказывать о найденном контенте другим и, в свою очередь, полагается на их рассказы. 96% суперслушателей рекомендовали друзьям подкаст.

Предпочитает глубокий контент. В целом респонденты, оказавшиеся суперслушателями, гораздо больше заинтересованы в общенациональных и международных новостях (7,5 и 7,1 балла по 10-балльной шкале) и гораздо меньше в местных новостях (5,6). Свыше сорока процентов предпочитают длинные куски и меньшее число историй, чем множество коротких материалов.

Суперслушатель чаще предпочитает цифровое потребление, а не вещательное. Если одна и та же передача выйдет на радио и в качестве подкаста, 47% будут слушать только в формате подкаста. Еще 32% — «чаще» сделают выбор в пользу подкаста.

Доверяет цифровому аудиоконтенту. Одним из самых важных инсайтов исследования стал большой кредит доверия, выдаваемый подкастам. Треть суперслушателей чрезвычайно доверяют звуковому контенту, еще 49% считают его в чем-то заслуживающим доверия. Этот уровень доверия почти равен тому же показателю национальных газет и обходит местную прессу и радио.

Суперслушатель финансово лоялен. В среднем такой пользователь подписан на 13 шоу в неделю, из которых на произведенные общественными СМИ приходится шесть. Две трети пользователей хотя бы раз за последний месяц слушали местное общественное радио, почти треть спонсировала общественное радио в прошлом году, 28% напрямую направили деньги подкасту или радиопередаче.

Рубрики
2016 2017 Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Большие данные Бренд Кейсы Маркетинговые метрики Медиастратегии Посещаемость и KPI Рассылки Социальные медиа США

Почему Slate выбрал своей метрикой время вовлеченности

Цифровой журнал Slate в сентябре 2016 года заявил, что на их программу Slate Plus подписались 17 тысяч человек. К концу октября 2017 этот показатель вырос до 35 тысяч, пишет Digital Context Next.

Частично удвоение числа подписчиков объясняется избранием Трампа, которое привлекло внимание к общественно-политическим СМИ и активизировало читательский интерес. Сразу после выборов число платных подписчиков Slate выросло на 46%.

Однако основным катализатором в Slate считают постепенный отказ от платформенной зависимости (в частности, Facebook) и монетизацию их чрезвычайно лояльной аудитории.

Следствием такой медиастратегии стал запуск новых подкастов (и продвижение с их помощью Slate Plus), переделка новостной рассылки и тщательная модерация комментариев. Короче говоря, Slate попытался создать вовлекающий контент, упрощающий возвращение читателей.

Аудиторную лояльность надо как-то измерять. Команда Slate решила выбрать в качестве показателя совокупное время вовлечения. Это сумма времени, которое посетители тратят на активное чтение, просмотр и прослушивание контента. Такой подход позволяет работать над воронкой и на каждом этапе спрашивать себя, что можно еще сделать для более продолжительной остановки на Slate.

[прим. Амзин — интересно, что социальные среды и традиционные медиа вроде телевидения давно используют время вовлечения в качестве ключевой метрики. В том, что только сейчас цифровые медиа оценили общее время вовлечения (а не время сеанса), есть своя ирония]

Показатель совокупного времени использования, который команда получает от своего партнера, Parse.ly, не так просто применять. Например, если KPI — число посетителей, то в случае недобора к концу месяца можно сконцентрироваться на потенциально популярных материалах.

Совокупное время не так просто регулировать, в него входит множество показателей, а работа дробится на несколько направлений. Например, этот показатель в Slate Plus должен не только в среднем быть выше, но и расти со временем.

Рубрики
2017 Аудиопроизводство и подкасты Кейсы Маркетинговые метрики Посещаемость и KPI США

Подкаст The New York Times The Daily скачали 100 миллионов раз

The Daily, ежедневный новостной подкаст The New York Times, скачали 100 миллионов раз, пишет TheStreet.

Подкаст, запущенный 9 месяцев назад, выходит пять раз в неделю и длится около 20 минут. С июня 2017 число ежедневных скачиваний выросло на 34 процента. Подкаст уверенно входит в десятку по версии различных сайтов. Так, на этой неделе он на 4 месте в iTunes.

В августе The Daily послушали 3,8 миллионов уникальных пользователей. Этот охват сравним с охватом видео. Другая метрика, которую используют в газете — объем корреспонденции, связанной с The Daily (для этого у подкаста есть отдельный электронный адрес). Вскоре пользователи смогут слушать The Daily напрямую из приложения и браузеров. Ожидается, что это существенно расширит аудиторию.

The Daily выделяется своей новостной природой. Обычно популярные подкасты — повествовательные.

Газета собирается построить на базе успеха The Daily франшизу. Первые шаги в этом направлении уже сделаны — The New York Times запустила еженедельный подкаст The New Washington с интервью. Кроме того, у The Daily вскоре появится шестой выпуск, посвященный выходным.

Рубрики
2017 Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Великобритания Интерактивные инструменты Кейсы Медиатрансформация США Тенденции

Зачем The Financial Times зачитывает статьи

Экспериментальная лаборатория The Financial Times, FT Labs, конвертирует текстовые материалы в аудиозаписи, чтобы оценить спрос на прослушивание, пишет Digiday.

Издатель использует сервис Amazon Polly, превращающий текст в естественную речь (в частности, искусственного диктора Amy).

Газета открыла доступ к озвучке статей для 10 процентов своих подписчиков и рассчитывает расширить новую функцию на всю аудиторию к концу года. Для прослушивания разработано веб-приложение Listen FT. В дальнейшем газета намерена доставлять звуковые выпуски в дома со смарт-колонками.

Пока собранных данных недостаточно для того, чтобы делать какие-то выводы о потреблении звуковой версии газеты, но часть аудитории регулярно возвращается на сайт.

Искусственное озвучание — непростая технология, так как для правильного пользовательского опыта чтец должен хорошо расставлять акценты и интонации. Например, Amazon Polly считал, что Trump — это глагол, а миллионы (m в тексте) путал с метрами.

Часть текстового контента пока не предназначена для чтения вслух — например, биржевые котировки.

 

Рубрики
2017 2020 Аналитика Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Весь мир Дизайн и интерфейсы Медиастратегии Медиатрансформация Мобильные продукты Монетизация мобильных продуктов Нативная реклама Персонализация Прогнозы Тенденции Цифровая реклама

Как голосовой поиск меняет издателей и рекламу

Реклама делится на два типа — прерывающая пользовательский опыт (телереклама при просмотре фильма) и внедренная в контент (баннеры на сайте). Голосовой поиск, как пишет AdvertisingAge, может привести к тому, что цифровая рекламная парадигма сдвинется в сторону прерывающих пользователя объявлений.

Издатели

Для издателей голосовой поиск представляет новый вид производства. Сначала роботы смогут читать контент, затем издатели начнут производить контент, задействующий новую привычку пользователя (голосовой поиск, общение с виртуальным помощником и т.п.).

К 2020 году, по прогнозу comScore, 50% поисковых запросов станут голосовыми. Издателям придется переработать свои стратегии монетизации, в том числе подготовить новые рекламные модели.

Медиабаеры

Для рекламщиков сдвиг парадигмы будет еще серьезнее. Во-первых, в аудиоответе на поисковый голосовой запрос помещается только одно рекламное место. При этом отследить, как человек собирается действовать, услышав рекламу, гораздо сложнее, чем в CPC-модели.

Пользователей ждет автоматическая режиссура голосовых ответов с результатом, похожим на мини-подкасты. Звуковое восприятие рекламы выйдет на первое место.

(прим. ред. — автор об этом не пишет, но кажется логичным предсказать появление спонсируемых ответов на определенный класс запросов)

Голосовая гонка

Отдельное внимание стоит уделить конкуренции между Apple, Amazon, Microsoft и Google на этом рынке.

Ожидается, что в 2020 году голосовым управлением оснастят 7 с лишним миллиардов устройств (сейчас их всего 4 миллиарда). В апреле 2017 года их использовали в основном для контроля освещения, включения музыки, управления умным домом и установки будильника.

Amazon начинает распространять помощницу Alexa в большее число устройств — в октябре она впервые появится в носимом гаджете, беспроводных наушниках Dash компании Bragi.

Microsoft развивает Cortana через сеть партнерств. В частности, скоро появятся устройства, где будут жить одновременно и помощник от Amazon и ассистент Microsoft.

Google пытается продвигать свой Google Assistant на рынке электронной коммерции, заключив договор с Walmart о заказах через сервис Google Express.

Apple делает ставку на глубокую интеграцию Siri в свою экосистему и тем самым пытается контролировать и расширять собственную долю рынка. Сейчас Siri ежемесячно работает на 375 миллионах устройств в 36 странах.

Рубрики
2016 2017 Аналитика Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Медиатрансформация Мобильные продукты Монетизация мобильных продуктов Рассылки Социальные медиа США Тенденции Традиционные и цифровые медиа Цифровая реклама

Новостная рассылка: необходимость для медиа в 2017

Согласно исследованию Pew Research Center, к 2017 году продуктовые приоритеты 36 крупных медиа в США изменились. У 97% цифровых медиа есть рассылка, 92% участвуют в агрегации через Apple News, у 75% есть подкасты, и лишь 61% позволяют комментировать свои материалы.

У 62% крупных СМИ есть приложение в Android, iOS или на обеих платформах. В целом интерес к нативным приложениям не растет.

В 100 процентах случаев крупные американские цифровые СМИ открывают представительство в Facebook и Twitter, в 97% — на YouTube, и в 92% — в Instagram. На Snapchat приходится лишь 25% крупных медиа.

Доля цифровой рекламы на рынке медленно растет, достигнув 71,6 миллиарда долларов в 2016 году (соответствующий показатель для традиционной рекламы — $123,3 миллиарда).

Одновременно мобильная реклама становится доминирующей в цифровом сегменте — в 2016 ее доля вплотную приблизилась к двум третям рынка.

При этом американский рынок цифровой дисплейной рекламы почти контролируется дуумвиратом Facebook и Google (доля в 35 и 14 процентов соответственно).

 

 

Рубрики
2017 Аналитика Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Документы Маркетинговые метрики Посещаемость и KPI Россия Цифровая реклама

IAB Russia составил гайд по интеграции аудиорекламы

Комитет IAB Russia по работе с онлайн аудиорекламой опубликовал обзорный документ со стандартами формата, метриками, характеристиками сегмента и самим понятием аудиорекламы.

Кроме того, составлен российский рыночный ландшафт аудиорекламы.

Ключевые особенности аудиорекламы, затронутые в документе:

  • Хронометраж до 30 секунд;
  • Формат MP3 с битрейтом 48 килобит/с;
  • Баннер-компаньон, совмещаемый с воспроизводимым аудиороликом, либо интерактивные ссылки внутри плееров в виде баннеров и текстовых строк;
  • Как правило, аудиорекламу нельзя пропустить. По оценкам экспертов, процент дослушиваний аудиорекламы превышает 97%;
  • Обычно рекламу можно поставить на паузу, но во время воспроизведения ролика нельзя полностью выключить звук.
  • Метрики: число аудиоконтактов с воспроизведением не менее 3/4 ролика; события в рамках воспроизведения (показы, клики, переходы); охват целевой аудитории.

Авторы документа провели исследование, из которого следует, что:

  • У 52% контактирующих с аудиорекламой она не вызвала раздражения, а 30% оценили рекламу положительно;
  • Почти 3/4 пользователей готовы принять аудиорекламу на определенных условиях;
  • 56% пользователей готовы слушать рекламу в обмен на доступ к качественному музыкальному контенту или скидку на доступ (57%);
  • 71% готов воспринимать больше 1-2 роликов за час прослушивания;
  • 60% пользователей запомнили рекламу.
Рубрики
2017 Аудиопроизводство и подкасты Кейсы Платный контент Расследовательская журналистика Рассылки США

Slate нафаршировал подкасты рекламой подписки

Журнал Slate начал использовать подкаст Trumpcast для рекламы своего платного сервиса Slate Plus, пишет Digiday. Для этого подкаст прерывался призывом подписаться, и в некоторых случаях продолжительность «рекламных пауз» достигала 15% от общей продолжительности эпизода.

Несмотря на назойливость, тактика сработала. За пять дней программа привела «сотни» (точная цифра не раскрывается) новых подписчиков. Этот показатель вчетверо выше, чем обычный еженедельный приток подписчиков.

Slate собирается осенью запустить подобную программу во всех своих подкастах.

Для максимального эффекта в Slate выработали специальную формулу: одна минута перед началом эпизода плюс отдельный сегмент в первой трети, где ведущий разговаривает с коллегой из Slate про преимущества Slate Plus. В этой беседе может рассказываться о платной рассылке, финансировании расследований и преимуществах подкастов без рекламы.

Всего у Slate 27 тысяч подписчиков. Они приносят около 1,3 миллиона долларов в год.

Рубрики
2017 Аналитика Аудиопроизводство и подкасты Аудитория Большие данные Видеопроизводство Медиаменеджмент Медиастратегии Медиатрансформация Мобильные продукты Платный контент Стриминг и прямой эфир США Тенденции Традиционные и цифровые медиа

Бенедикт Эванс: «Контент — не король»

В середине июля в блоге IT- и мобильного аналитика Бенедикта Эванса (Benedict Evans) появилась колонка, подвергающая сомнению тезис о том, что контент — ключевой фактор успеха медиакомпаний.

Кратко его позиция выглядит следующим образом:

  • Бизнес-модель стриминга обесценила стратегическое значение музыки для технических компаний. Ранее контент принадлежал устройству, теперь стриминг позволяет легко переключаться между устройствами;
  • Вместо рва, удерживающего пользователей от перехода в другую экосистему, стриминговые сервисы стали обязательным приложением с низкой маржинальностью;
  • Разница между стриминговыми музыкальными сервисами тактическая, а не стратегическая. Даже эксклюзивы отдельных артистов не могут стать стратегическим преимуществом продукта;
  • То же творится на рынке электронных книг. Приложение Kindle позволяет использовать любые устройства. И, хотя стриминга/аренды здесь нет — обычно ты приобретаешь книги по одной — владение приложением Kindle не убеждает тебя использовать другие элементы экосистемы Amazon.
  • Контентные сервисы перестают быть стратегически важными. Для бизнеса того же Amazon гораздо важнее программа Amazon Prime и, возможно, персональный помощник Alexa.
  • Все это приводит нас к телевидению, следующей остановке на контентном пути технологической отрасли. Множество вопросов остаются неотвеченными — что станет с каналами, прямо доставляющими контент пользователям (HBO), что с каналами, которые выигрывают от пакетных продаж (ESPN), хорошо ли работает модель синдикации и так далее.
  • Телевидение, конечно, не так уж похоже на музыкальный и книжный бизнес. Понимая это, Amazon и Netflix уже начали собственное видеопроизводство, хотя в музыке, например, ни Apple, ни Spotify не основали звукозаписывающую компанию.
  • В контексте этого разговора Netflix — телекомпания, потому что не использует контент для развития другой платформы. А вот Amazon, например, наоборот — привлекает с помощью своих сериалов подписчиков Amazon Prime (третий столп бизнеса после логистики и электронной коммерции). Обратите внимание, отказываясь от Prime, вы теряете контент. Отказываясь от видео YouTube или Facebook, вы не теряете доступа к другим их сервисам.
  • Это причина, по которой Apple не купит Netflix — такое приобретение не дает стратегического преимущества платформы, если оставить все как есть. А если ограничить Netflix экосистемой Apple, то бизнес просто сократится вдвое.
  • Подводя итоги. Максима «контент — король» имеет смысл лишь если производители контента контролируют его библиотеку. Любая близорукая передача дистрибуции на сторону делает сильнее дистрибьютора — в данном случае платформы технологических компаний.