Рубрики
2010 2017 Must Reads Аналитика Большие данные Весь мир Дизайн и интерфейсы Информационная архитектура Тенденции

Горизонтальное внимание: левый важнее правого

Nielsen Norman Group обновила исследование горизонтального внимания, подтвердив, что пользователи веба проводят 80% времени, рассматривая левую сторону страницы и 20% — рассматривая правую.

В 2010 году исследователи пришли примерно к тому же выводу, задействуя монитор с разрешением 1024х768 пикселей и проанализировав 130 тысяч фиксаций взгляда. В этот раз взяли монитор с разрешением 1920×1080.

Результаты

Семь лет назад пик фиксаций взгляда на обычных медиасайтах (исключая поисковую выдачу) находился в районе 400 пикселей от левого края экрана. В 2017 он сместился на 200 пикселей вправо, хотя сам экран прибавил в ширине целых 900 пикселей.

При этом все за пределами первых 1300 пикселей фактически превратилось в слепую зону, сформировав то, что аналитики назвали right-hand fold (по аналогии с нижним краем экрана, образующим bottom fold).

Слепым пятном также являются левые 10% экрана. Там обычно находятся вертикальные навигационные меню, а также поля, которые увеличились с внедрением центрированных дизайнов, характерных для адаптивных сайтов.

Для поисковой выдачи правая слепая граница еще ближе и начинается после 960 пикселей. Слева — 160 пикселей пустого поля.

Рекомендации

Стандартные решения по-прежнему завоевывают внимание пользователя.

  • Навигацию лучше располагать сверху или слева
  • Своевременная подсказка или новый контент должны возникать перед глазами пользователя, а не в неожиданных местах
  • Приоритетный контент следует центрировать и выносить вперед, помня о навигационной роли левой стороны и потере внимания к правой стороне
  • Вторичный контент стоит располагать справа
  • Если вы задействуете правую сторону для контента, убедитесь что вы увеличиваете визуальное выделение.

Ваш макет и паттерн взгляда пользователя — созависимы. Люди посмотрят туда где они раньше смотрели. Люди проводят больше всего времени на других сайтах. Сайты же размещают информацию там, куда, как они думают, посмотрят люди. Эти два процесса влияют друг на друга.

Рубрики
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Аналитика Аудитория Данные Научные статьи и исследования Пользовательский контент Россия Социальные медиа Тенденции

Сообщения в социальных медиа становятся сложнее, и никто не знает, почему

Средняя длина слова в российских социальных медиа с 2008 по 2016 годы выросла с примерно 4,7 знака до 5,3. Предположительно, несмотря на моду на сокращения, пользователи все чаще задействуют более длинные, а значит — и более сложные слова. Об этом пишет MIT Technology Review, публикуя результаты исследования Ивана Смирнова из Национального исследовательского университета Высшей школы экономики.

Сам исследователь признается, что не знает, чем объяснить этот эффект. Основой для исследования стали сообщения почти миллиона пользователей VK из Санкт-Петербурга, разбитых по возрастам и школам. Всего в наборе данных — свыше миллиарда слов.

Возрастные изменения влияют на среднюю длину слова — в период с 20 до 30 слов этот показатель растет, остается более-менее стабильным в период с 30 до 40 лет, а затем вновь начинает расти. Пользователи с высшим образованием употребляют более длинные слова. Однако замеченный рост длины слов не может быть объяснен только старением аудитории.

В качестве одного из объяснений Смирнов предлагает улучшение интерфейсов, позволивших отправлять более длинные сообщения. Но даже это не объясняет простого факта: 15-летние пользователи в 2016 году пишут более сложные посты, чем пользователи любого возраста в 2008.

Средняя длина слова в 2016 году в зависимости от возраста
Средняя длина слова в 2016 году в зависимости от возраста

Прим.ред.: стоит отметить — вряд ли сложное явление может объясняться каким-то одним простым изменением. Обычно на него влияют сразу несколько процессов. Перечислим их:

  • Появление привычки и возможности у мобильных пользователей цитировать литературные тексты (копирование и вставка с помощью средств операционной системы);
  • Система подсказки слов при наборе и новые способы ввода (SWYPE-клавиатура, иногда — голосовой ввод);
  • Рост операционного пространства (увеличение экранных клавиатур вместе с ростом экрана);
  • Гипотетические изменения в языке, рост употребляемости в коммуникациях длинных слов, например, иноязычных.
Рубрики
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Аналитика Данные Пользовательский контент США

Engaging News Project: результаты анализа 9 миллионов комментариев из The New York Times

В июне Engaging News Project опубликовал 14-страничное исследование 9 миллионов комментариев из The New York Times.

  • Выгрузка содержала 9616211 комментариев с сайта The New York Times за период с 30 октября 2007 по 13 августа 2013 года. Таким образом, исследователям удалось посмотреть, изменился ли характер комментариев после редизайна в ноябре 2011 года. Оказалось, что да.

  • Число комментариев после редизайна выросло;

  • Немного сократилось использование ругательств;

  • Флажки для жалоб стали использовать реже;

  • Редизайн мало повлиял на число рекомендаций того или иного комментария (под каждым комментарием есть такая ссылка);

  • Пользователи, чей комментарий попал в избранное (NYT Pick), начинают активнее комментировать;

  • В будни комментариев больше, чем в выходные;

  • При этом оскорбления и ругательства чаще используют в выходные (и отклоняют комментарии по этой причине тоже чаще);

  • (очевидно) Чем короче комментарий и чем больше там содержится грубостей, тем больше у него шансов быть отклоненным или избранным редакцией;

  • некорректные замечания и несбалансированные мнения чаще собирают рекомендации пользователей.

Рубрики
2009 2010 2011 2012 2013 Must Reads Аналитика Инвестиции Медиастратегии США Тенденции

Washington Monthly: о пожертвованиях на проекты, связанные с медиа

Washington Monthly пишет о масштабах пожертвований на проекты, связанные с медиа (данные лишь на 2013 год).

  • Между 2009 и 2013 годами американские фонды выдали медиагрантов на сумму свыше 5,5 миллиардов долларов более чем 10 тысячам организаций;

  • «Медиа» — широкое понятие, из этих средств на жуналистику, новости и информацию ушло 189 миллионов долларов, на прикладные инструменты — 98,7 миллиона, на телекоммуникации и инфраструктуру — 144,6 миллиона, на медиаконтент и платформы — 798,2 миллиона, а на тематики, связанные с доступом к медиа и медиарегулированием — 217,5 миллиона.

  • Гранты на журналистику ощутимо сократились — в 2011 году на эту область потратили 223 миллиона долларов

  • При этом гранты, конечно, часто относятся сразу к нескольким областям. Поэтому исследователи насчитали около 2 миллиардов долларов, отнесенных к разным видам журналистики.

Рубрики
2010 2015 2016 2018 2019 2020 Аналитика Аудитория Весь мир Данные Инвестиции Кейсы Маркетинговые метрики Медиастратегии Медиатрансформация Платный контент Посещаемость и KPI США Тенденции

Кен Доктор: о работоспособности бизнес-модели The New York Times

Отец термина «ньюсономика» Кен Доктор пишет в Politico Media о работоспособности бизнес-модели The New York Times, приводя цифры из отчета газеты за первый квартал 2016:

  • 57% выручки приносят читатели (перед вводом в строй платного доступа в 4 квартале 2010 было всего 38%);

  • сама выручка продолжает падать — в 2010 году снижение год к году составляло 1,9%, в 2016 — на 1,2%;

  • цифровая выручка почти скомпенсировала продолжающееся падение бумаги;

  • методика подсчета подписчиков изменилась (с 2016 года считаются и подписки на кроссворд) — т.о. в 4 квартале 2015 года было 1,094 миллиона подписок, а в первом квартале 2016 уже 1,357 миллиона;

  • На каждую подписку на кроссворд приходится 3-4 обычных. Квартальные продажи — 10-15 тысяч первых и 40-45 тысяч вторых.

  • успех дорогих кроссвордов в пакетных продажах и скидках, сопровождающих пакеты (существующие подписчики получают кроссворды по половинной цене);

  • 2018-2020 годы принесут отдачу от иностранных подписчиков, в стратегии The New York Times — новые языки (начали с испанского), на испанский продукт потратят за три года 50 миллионов долларов;

  • отток бумаги ужасающий — год к году воскресный выпуск потерял 3,8%, а ежедневный — 5,7%.

Рубрики
2010 2012 2015 2016 2017 2018 Аудитория Великобритания Документы Кейсы Медиаменеджмент Организация ньюсрума Платный контент Тенденции Традиционные и цифровые медиа Цифровая реклама

Politico: внутреннее письмо от управреда The Financial Times

Politico увидели внутреннее письмо от управреда The Financial Times (James Lamont, с 2012 отвечает за штат и стратегическое планирование).

  • «Мы столкнулись с пугающими условиями продаж [daunting trading conditions] в 2016»

  • отдел продаж «готовится к трудным временам в ближайшие месяцы»

  • Набор новых сотрудников приостановят. Расходы на перелеты и развлечения урежут. Срочные трудовые договоры будут заключаться только, если это действительно необходимо. Цикл производства бумажной версии будет оптимизирован.

На заметку:

  • в 2015 году у Financial Times было 566 тысяч платных цифровых подписчиков.

  • ожидается, что доля прессы в дисплейной рекламе в Великобритании с 2010 по 2018 год сократится с 30 до менее чем 10%

  • Ламонт приводит в пример проблемы коллег — Guardian сокращает 250 позиций, Independent лишился печатной версии, BuzzFeed урезал вдвое прогнозы выручки в 2016.

Рубрики
2010 2011 2012 2013 2014 Данные нулевые США

В 21 штате США у местных газет нет вашингтонского репортера

 

С 2009 по 2014 год число аккредитованных репортеров в Вашингтоне, работающих на местные газеты разных штатов и традиционно освещающих федеральную политическую повестку, сократилось на 11%.

Это вызывает у исследователей из Pew Research Center обоснованные опасения — в 21 штате США у местных газет вообще нет репортеров, официально работающих только на освещении повестки, связанной с Конгрессом. Еще в 14 штатах нашелся только один корреспондент, который занимается освещением влияния вашингтонских решений на происходящее на местах.

Это меняет традиционный подход американской журналистики, когда новостные издания со всей страны посылали своих репортеров в Вашингтон, чтобы следить за деятельностью избранных представителей и связывать национальную повестку с местной.

Источник: In 21 states, no local paper has a DC reporter | Pew Research Center

Рубрики
2010 2011 2012 2013 2014 2015 Весь мир Кейсы Мультимедийные истории Тенденции

О популярности синемаграфов

DigiDay публикует статью, посвященную синемаграфам и специализирующемуся на них стартапу Gallereplay.

Рубрики
2010 2015 Кейсы Медиаменеджмент Организация ньюсрума Редакционные процессы США

Личный опыт: «Почему я ушла с работы мечты»

Jezebel публикует колонку журналистки Девон Мэлони (Devon Maloney), в которой автор рассказывает, почему она два месяца назад ушла с «работы своей мечты» — из издания Los Angeles Times.

Рубрики
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Данные Медиатрансформация нулевые США Тенденции Традиционные и цифровые медиа

Сокращение рабочих мест в американской газетной индустрии приостановилось

Согласно данным статистического управления министерства труда США, сокращение сотрудников в газетной сфере в последние два года приостановилось. Об этом пишет MediaPost.