Чемпионат мира по футболу 2018 года — первый по-настоящему цифровой. Несмотря на то, что телевизор остается основным каналом потребления матчей, за четыре года изменилось многое.
Данные IPSOS
Изменилась и сама структура телесмотрения. Телевизор редко смотрят выделенно, он больше не владеет нашим вниманием безраздельно.
Почти каждый телезритель что-то делает во время просмотра, причем зачастую это никак не связано с темой передачи: мы бродим по социальным сетям, читаем почту, отправляемся в виртуальный шоппинг. Удивительно, но любая цифровая активность, связанная с телепередачей, оказалась в хвосте рейтинга «вторых занятий».
Данные GlobalWebIndex
Чемпионат мира привлекает внимание не только телезрителей, но и бизнеса. Чтобы футбол смотрели, в каналах просмотра должна быть высокая деловая активность. Мы видим, что в ряде регионов рекламные расходы сильно растут.
Данные: Dentsu Aegis
Рост рекламных расходов в Азии и Тихоокеанском регионе в 2018 году во многом связан с резким увеличением трат на китайских миллениалов — активных потребителей всего, включая товары и услуги, связанные с фанатской тематикой.
Исследователи из Гамбургского университета и Hans-Bredow-Institut for Media Research проанализировали 225 проектов, которые были номинированы в качестве финалистов на премию Data Journalism Awards в период с 2013 по 2016 год. Об этом пишет Nieman Lab со ссылкой на научную статью в журнале Journalism.
В статье делается неутешительный вывод — за последние четыре года журналистика данных изменилась мало. Она по-прежнему требует крупных команд, больших трудозатрат и состоит из обработки публично доступных данных. Чаще всего проекты касаются политики.
192 из 225 проектов указывали больше пяти человек, трудившихся над материалом. Свыше трети проектов было создано совместно с внешними партнерами, которые дополняли анализ или помогали с визуализацией.
Чаще всего журналистикой данных занимаются газеты. Они же чаще всего получают награды. На газеты пришлось 43,1% номинантов. Среди лауреатов было 37,8 процента газетных проектов.
Почти половина проектов касается политики. Еще 37 процентов — преступности и общественных проблем (часто представляют собою визуализацию данных опросов). На культуру, спорт и образование приходится по 5 процентов и меньше.
Один из заметных трендов журналистики данных — рост критики в отношении героев и общественных институтов. Если в 2013 году критика текущей ситуации содержалась в 46,4% проектов, то в 2016 — в 63 процентах. Интересно, что победители гораздо чаще среднего прибегали к критике.
Интересно, что победители конкурсов реже задействовали открытые данные и чаще собирали собственные или опирались на утечки.
Визуализации не стали сложнее. Чаще всего по-прежнему используются статичные изображения и диаграммы. Интерактивность часто сопровождает качественные проекты, но сложная интерактивность по-прежнему редка.
Тристан Ферн (Tristan Ferne), продюсер исследовательской веб-службы BBC, опубликовал в конце сентября колонку на Medium, где предложил пересмотреть новостные цифровые форматы. «Мы и Жо» приводит краткий пересказ.
По мнению Ферна, статья на 800 слов (около 4 тысяч знаков без пробелов, так как в английском средняя длина слова составляет 5,1 знака) до сих пор доминирует в онлайновых новостях большинства изданий. Такая длина материала — наследие печатных газет.
Еще в 2014 году исследование Quartz обнаружило, что длина материала от 500 до 800 слов невыгодна изданиям. С одной стороны, статья недостаточно длинна, чтобы создать ощущение глубины. С другой — недостаточно коротка, чтобы спровоцировать распространение.
Отдел исследований BBC изучил новые форматы, попытавшись ухватить и выявить потребности пользователей. Получилось 12 новых форматов.
Короткое и вертикальное видео (часто с субтитрами)
Горизонтальные истории (клоны Stories из Snapchat)
Длинные материалы (The New York Times и ее Snowfall; Ферн называет такой способ повествования скроллителлингом)
Структурированные новости (атомарные новостные карточки старой Circa и картотека Vox)
Блог-трансляции
Листиклы
Рассылки и саммари
Таймлайны
Боты и чаты
Персонализированные материалы
Визуализация данных
Виртуальная и дополненная реальности
Ферн привел описание каждого формата с примерами и руководством по использованию. По его словам, не все форматы уместились в его модель.
Некоторые явления не являются форматами сами по себе, но влияют на представление информации.
Во-первых, это синдикация и агрегация. В этом случае материал, встраиваясь в ленту сервиса, может потерять контекст, связь с повесткой либо источником.
Режимы для чтения. Они улучшают пользовательский опыт, удаляя рекламу, дополнительные блоки и ненужные оформительские элементы.
Сгенерированные компьютером материалы. Их форматы могут меняться, но зачастую они представляют собою более-менее понятные шаблоны, заполненные цифрами.
В конце статьи автор делает несколько предположений.
Первое — возможно, традиционные новости не могут соревноваться с подачей материалов через социальные каналы.
Второе — повествовательные и форматные эксперименты должны вестись с целью выработать устойчивую модель.
Третье — возможно, требуется гибкая адаптивная структура статьи. Примерами подобных материалов могут быть статьи, состоящие из смысловых атомов, которые можно задействовать несколько раз; статьи, адаптирующиеся к устройствам, контекстам и предпочтениям пользователя; видеоролики, которые по желанию сокращаются или удлиняются; статьи, которые ведут читателя.
Pew Research Center 4 октября опубликовал перечень 10 ключевых трендов, касающихся цифровых и социальных новостных медиа. Это не свежее исследование — скорее компиляция дюжины опросов.
Разрыв между телевизионным и онлайновым новостным медиапотреблением сужается
В августе 2017 43 процента жителей США «часто» получали новости в онлайне. Тот же показатель для телевидения составляет 50 процентов.
Всего полтора года назад разрыв составлял 19 процентных пунктов, а не 7 нынешних.
Мобильные устройства все чаще используют для получения новостей
Если в 2013 году лишь 21% взрослых жителей Штатов часто получали новости на мобильном устройстве, то в 2016 году этот показатель вырос до 36%, а к весне 2017 составил 45%.
Если отбросить слово «часто», то проникновение новостного медиапотребления на мобильные устройства составляет 85 процентов. Те, кто получает новости и с десктопа и с мобильного устройства, почти всегда предпочитают мобильник.
Старшее поколение — драйвер роста мобильного медиапотребления
Две трети пользователей старше 65 лет получают новости на мобильном устройстве. Это на 24 процентных пункта больше, чем годом ранее. Привычка получать новости с телефонов и планшетов затронула в том числе бедные домохозяйства.
Две трети американцев получают новости из социальных медиа
Впервые более половины (55%) жителей США старше 50 сообщили о получении новостей из социальных медиа. За год эта доля выросла на 10 процентных пунктов.
Люди без высшего образования, а также не белые активно получают новости из социальных медиа
Три четверти (74%) не белых респондентов получают новости из соцсетей — это на 10 процентных пунктов выше, чем годом ранее. Для сравнения, показатель белых — 64%. Кроме того, в 2017 году 69% респондентов без степени бакалавра получали новости из соцсетей, в то время как люди, окончившие колледж, показали меньшую приверженности этому источнику — 63%.
64% американцев считают, что фейковые новости смущают умы (sowing confusion)
32% взрослых жителей США заявили, что видели фейковые новости в Сети, ровно вдвое больше считают, что фейки влияют на понимание основных фактов о происходящем.
Только 26% респондентов сказали, что вряд ли (или никогда не) видели фейков.
Свыше половины (51%) часто видят политические новости, которые по меньшей мере неточны. Это больше, чем доля респондентов, видевших фейки.
Около четверти американцев когда-либо делились фейком с друзьями. Примерно по столько же (ирония соцопросов!) заявили, что делали это нарочно или случайно.
Американцы не доверяют информации из соцсетей
Только 5% опрошенных заявили о доверии информации, получаемой из соцсетей (в 2016 году их было 4%). Это гораздо ниже уровня доверия к национальным и местным СМИ, а также информации от друзей и членов семьи.
Источник влияет на доверие. Отдельное исследование показало, например, что 52% не доверяет научно-популярным постам, 26% доверяет, а 21% пользователей вообще не видит подобных записей у себя в ленте.
Онлайновые новости потребляют в основном из соцсетей или напрямую с сайта
Жители США чаще (в 36% случаев) получают новости, заходя на соответствующий сайт, либо (35%) — читая соцмедиа. Следом идет поиск (20%), анонсы в мессенджере или email (15%) и ссылки или письма друзей и членов семьи (7%).
Интересно, что при переходе через социальные медиа пользователи гораздо хуже идентифицируют источник (52%), чем при передаче через мессенджер или почту (78% случаев).
Новости из сообщений друзей и членов семьи порождают дополнительные действия
В 73% случаев такие новости комментируются, лайкаются, репостятся или вызывают другие действия по прочтении (follow-up action). Это существенно выше показателей ленты соцсетей (53%) или простых визитов на сайт новостных СМИ (47%).
Поисковые запросы отражают общественный интерес
Исследование 2700 запросов, связанных с отравлением воды в мичиганском городе Флинт, показывает, что жители начали искать информацию задолго до того как местные и региональные медиа оповестили их о проблеме.
Ситуация во Флинте попала в национальную повестку в 2016 году, однако жители города и штата интересовались вопросом еще в 2014. Искали они именно новости, что в будущем может иметь важное значение для мониторинга общественных запросов (при наличии соответствующих инструментов, конечно).
Крупнейшее в мире агентство-закупщик рекламы GroupM (входит в WPP), ослабило стандарты «просматриваемости» объявлений в социальных медиа и ужесточило их на остальных каналах. Об этом пишет AdAge.
Когда подобные требования разрабатывались впервые для ключевого клиента, Unilever, в 2014 году, рекомендацией отрасли было засчитать просмотр видеоролика, помещающегося наполовину на экран, воспроизводящегося в течение двух или более секунд со или без звука, включая случаи автовоспроизведения.
GroupM тогда заявила, что пользователь должен нажать на play, включить звук и как минимум просмотреть половину ролика. При этом плеер должен целиком помещаться в экран.
Это были справедливые требования для десктопов и сайтов. За последние три года социальные медиа породили новые виды медиапотребления. В свою очередь, продюсеры видео научились доносить сообщение уже в первых секундах ролика. Теперь GroupM не возражает против автовоспроизведения роликов или проигрывания видео без звука. Агентство по-прежнему рекомендует засчитывать в кампаниях только просмотры половины ролики, но обещает изучить, как продолжительность просмотра влияет на эффективность рекламы.
Для дисплейной рекламы стандарт, напротив, ужесточился. Раньше засчитывался любой просмотр баннера — главное, чтобы он целиком показался на экране. Теперь рекламные объявления должны просматриваться в течение как минимум одной секунды.
Подобные решения важны для площадок — если пользовательский опыт не удовлетворяет рекомендациям закупщика рекламы, тот может перенести бюджет на более сговорчивые или подходящие ресурсы.
Редакция немецкой ежедневной газеты Die Welt решила изменить тон общения с аудиторией в Facebook. С читателями газета будет общаться как друг, используя гифки, шутки и факты. Об этом пишет Nieman Labs.
Первые эксперименты с шутками Die Welt провела в 2014 году. За три года аудитория выросла с 220 до 930 тысяч пользователей.
Редакция соцмедиа выросла с двух до пяти человек. Решение сохранить особый подход к коммуникации, в том числе активное участие в дискуссиях, в Die Welt объясняют желанием улучшить узнаваемость бренда. Меньше всего в газете хотят, чтобы про их статьи говорили «я прочел это в Facebook».
При этом команда, развивающая социальные сети в Die Welt, не продвигает посты за деньги, отключилась от программы Instant Articles, как только сократила время загрузки сайта, и из нативных Facebook-форматов оставила только прямые трансляции. Для испытаний новых форматов у Die Welt есть группа суаперфанатов издания, которые с удовольствием играют роль бета-тестеров.
Средняя длина слова в российских социальных медиа с 2008 по 2016 годы выросла с примерно 4,7 знака до 5,3. Предположительно, несмотря на моду на сокращения, пользователи все чаще задействуют более длинные, а значит — и более сложные слова. Об этом пишет MIT Technology Review, публикуя результаты исследования Ивана Смирнова из Национального исследовательского университета Высшей школы экономики.
Сам исследователь признается, что не знает, чем объяснить этот эффект. Основой для исследования стали сообщения почти миллиона пользователей VK из Санкт-Петербурга, разбитых по возрастам и школам. Всего в наборе данных — свыше миллиарда слов.
Возрастные изменения влияют на среднюю длину слова — в период с 20 до 30 слов этот показатель растет, остается более-менее стабильным в период с 30 до 40 лет, а затем вновь начинает расти. Пользователи с высшим образованием употребляют более длинные слова. Однако замеченный рост длины слов не может быть объяснен только старением аудитории.
В качестве одного из объяснений Смирнов предлагает улучшение интерфейсов, позволивших отправлять более длинные сообщения. Но даже это не объясняет простого факта: 15-летние пользователи в 2016 году пишут более сложные посты, чем пользователи любого возраста в 2008.
Средняя длина слова в 2016 году в зависимости от возраста
Прим.ред.: стоит отметить — вряд ли сложное явление может объясняться каким-то одним простым изменением. Обычно на него влияют сразу несколько процессов. Перечислим их:
Появление привычки и возможности у мобильных пользователей цитировать литературные тексты (копирование и вставка с помощью средств операционной системы);
Система подсказки слов при наборе и новые способы ввода (SWYPE-клавиатура, иногда — голосовой ввод);
Рост операционного пространства (увеличение экранных клавиатур вместе с ростом экрана);
Гипотетические изменения в языке, рост употребляемости в коммуникациях длинных слов, например, иноязычных.
В последнем выпуске The Economist рассказывается о новом поколении технологий, позволяющих генерировать убедительное видео с помощью нейронных сетей. Предполагается, что относительная простота использования позволит в течение нескольких часов создавать не текстовые, а видеофейки.
В качестве примера приводится эксперимент Alternative Face v.1.1, проведенный немецким художником Марио Клингеманном (Mario Klingemann). Марио создал цифровой призрак певицы Франсуазы Арди (сейчас ей 73, на видео — 20) и заставил ее произнести слова, принадлежащие советнице Дональда Трампа Келлиэнн Конуэй (Kellyanne Conway).
Качество видео, созданного с помощью генеративной состязательной нейросети (generative adversarial network, GAN), оставляет желать лучшего. Однако доступность (Марио задействовал свой настольный компьютер и потратил несколько дней) предполагает большие перспективы самой технологии, особенно если плохое качество можно объяснить условиями съемки (скрытая камера и т.п.). Для генерации видеоряда понадобилось лишь множество музыкальных видеозаписей Арди.
Генеративная состязательная сеть пытается воссоздать изображение, которое, по оценке программы-конкурента, выглядит реалистично. При этом сама сеть не знает, как выглядит реальный мир, а ее «конкурент» натренирован на большой базе реальных изображений. В результате GAN учится строить реалистичные изображения по заданию («нарисуй птицу»).
Проверка снимков и видео на наличие «цифровых призраков» — лишь одна из множества задач по верификации, с которыми столкнутся журналисты будущего. Amnesty International уже использует вычислителяющий поисковик Wolfram Alpha для сверки исторических записей о погоде с теми, что на снимке (это позволяет избежать выдачи старых записей за новые).
В июне 2017 года eMarketer представил прогноз по доле блокировщиков рекламы в США. Согласно документу, 27,5 процентов американских пользователей заблокируют рекламные объявления в 2017 году.
Это существенный рост по сравнению с 15,7 процента в 2014 году. В среднем ежегодно доля пользователей, блокирующих рекламу, растет на 3-4 процентных пункта (ожидается, что темпы снизятся в 2018 году, когда рост составит лишь 2,6 п.п., а доля превысит 30%).
Почти 90% пользователей, заблокировавших рекламу, сделало это на десктопе или лаптопе. К концу 2017 года более трети блокировок коснется смартфонов.
Газета The Wall Street Journal закрыла лазейку, которой пользовались тысячи журналистов, тщательно храня эту тайну — возможность читать все через paywall, используя логин media и такой же пароль. Об этом пишет BuzzFeed.
Стоимость годовой цифровой подписки на The Wall Street Journal составляет около 200 долларов. Сохраняя тайну, media/media использовали стажеры и линейные редакторы, а также многие подписчики, которые забыли или не хотели долго вписывать свой пароль с мобильника.
The Wall Street Journal ранее закрыл лазейку через Google, позволявшую прочесть статью, найденную в поисковике, бесплатно. Логин media существовал минимум пять лет.
Жесткий и мягкий paywall
Недавний обзор новостных paywall’ов, проведенный Columbia Journalism Review, показал, что в большинстве случаев в них проделано много дырок.
В исследовании участвовали The New York Times, The Wall Street Journal, The Washington Post, The New Yorker, The Nation, Foreign Policy, Harvard Business Review и The Information.
Зачастую издания позволяют читать несколько статей в месяц бесплатно, либо читать платные материалы, заходя из поисковиков и социальных сетей. The Wall Street Journal в основном игнорирует эти правила «мягкого paywall», однако позволяет обычным пользователям прочесть статью, если ею поделился сотрудник издания, либо подписчик.
Формально некоторые издания пока полагаются на хранение разрешений на чтение на компьютере пользователя — например, очистка cookie или переход в приватный режим позволяет читать The Washington Post, The New York Times и американский Harvard Business Review.
Можно с уверенностью прогнозировать, что подобные дырки будут закрыты, а оставлены только те каналы, которые медиаменеджеры надежно контролируют.
