Рубрики
2017 Аудитория Весь мир Кейсы Медиастратегии Мексика Мессенджеры Мобильные продукты Социальные медиа США Таиланд Тренды

Univision опробовала WhatsApp на ураганах

Медиахолдинг Univision, ориентирующийся на испаноязычную аудиторию, попробовал распространять информацию, связанную с ураганами в США, через WhatsApp. Об этом опыте пишет NiemanLab.

В США WhatsApp используется редко — в 2017 году лишь 3% опрошенных американцев использовали этот мессенджер для распространения или обсуждения новостей. Однако в Латинской Америке и других регионах WhatsApp чрезвычайно распространен. Поэтому его выбрала Натали Альварей (Nathalie Alvaray), глава отдела местных цифровых новостей Univision, для оповещения пользователей об ураганах.

Информация на испанском языке каждые два часа рассылалась в специальную группу и репостилась оттуда по персональным группам новостников.

Когда члены группы задавали вопросы, их передавали в ньюсрум, где готовили обновленные бюллетени с ответами о перекрытых дорогах и доступных запасах бензина.

Первая группа в WhatsApp очень скоро достигла лимита в 256 человек, Univision пришлось заводить вторую, но вскоре эксперимент закончился — ураган прошел мимо. К огромному сожалению новостников из Univision, распространение в WhatsApp превратилось в логистический кошмар, хотя пользователи, несомненно, активно распространяли критически важные данные.

Хотя с WhatsApp подобные стратегии могут не работать, они сработали в случае The Economist. Медиастратегию в мессенджере Line, позволившую журналу получить миллион подписчиков, описывает Digiday.

Главной целью The Economist было проникновение на стремительно растущий азиатский рынок на волне роста популярности Line. В The Economist работой с социальными платформами занимаются 10 человек. Они не разделяют платформы, но для Line была выделена мини-редакция из 2-3 человек.

В Line отправляется по 6 сообщений в сутки, в среднем раз в четыре часа. Также The Economist отправляет в Line одно push-уведомление в день (ранее было три в неделю). Контент обычно направлен на Таиланд и Индонезию, где у Line множество пользователей.

Push-уведомления, ведущие на маленькие карточки, связанные с материалом, приводят с целевых рынков почти столько же пользователей, сколько Facebook и Twitter.

Рубрики
2017 Must Reads Аналитика Аудитория Весь мир Мессенджеры Мобильные продукты Тренды

Конец набора текста: следующий миллиард мобильных пользователей перейдет на видео и голос

Расширение мировой интернет-аудитории вступило в новую фазу, пишет The Wall Street Journal. Очередная волна мобильных пользователей избегает текста. В основном для обмена информацией они используют голосовые сообщения и изображения.

Следующий миллиард пользователей состоит из малограмотных людей, впервые вышедших в Сеть, задействующих дешевые смартфоны, лимитированные тарифы и приложения, которые полагаются на интуитивно понятный интерфейс.

В качестве примера типичного пользователя газета приводит 36-летнего жителя Нью-Дели, зарабатывающего меньше 8 долларов в день на железнодорожной станции. Он не любит читать, клавиатурой ему пользоваться неудобно. Тем не менее, он регулярно проверяет расписания поездов, связывается с семьей и скачивает фильмы. Этот конкретный пользователь вышел в Сеть только в прошлом году, и до сих пор не умеет отправлять электронные письма, что «не мешает наслаждаться доступом в интернет в полной мере».

Свободное время такой пользователь проводит, шепча в телефон, подключенный к бесплатному вайфаю станции сообщения, которые тут же распознаются системой. Eго телефон Sony содержит 4 гигабайта памяти, там установлены поиск Google, WhatsApp и несколько менее популярных в развитых странах приложений — UC Browser, MX Player и SHAREit. У подавляющего большинства пользователей из «нового миллиарда» — телефоны на базе Android (на рынке Индии доля Apple составляет всего 3%).

Экономика и образование влияют на тип коммуникации и медиапотребления. Например, носильщик на железнодорожной станции с утра посылает друзьям и семье голосовой вопрос — все ли хорошо в его деревне и не умер ли кто. Такие же записанные сообщения возвращаются в течение дня. Видео в YouTube люди нового миллиарда также ищут с помощью голоса, причем сохраняют ролики, чтобы посмотреть их позже, вернувшись в свой рабочий барак.

Рубрики
2016 Весь мир Кейсы Медиастратегии Мессенджеры Тренды

Digiday: о WhatsApp-стратегиях BBC, The Guardian, Vogue и The Financial Times

Digiday пишет о WhatsApp-стратегии четырех издателей: BBC, The Guardian, Vogue и The Financial Times, подчеркивая, что с мессенджером по-прежнему сложно работать.

  • BBC в качестве эксперимента использовала WhatsApp в марте, распространяя трехминутные ролики Young, Angry and Connected, рассказывающие о молодых африканцах, использующих мессенджер и другие подобные платформы;

  • The Financial Times публикует одну бесплатную историю в день на своем канале Ftfree;

* The Guardian собрал через WhatsApp страхи миллениалов;

  • Vogue просто рассылает фотографии с показов мод и новости моды фолловерам.
Рубрики
2015 Аналитика Мессенджеры Мобильные продукты Научные статьи и исследования Социальные медиа США Тренды

Исследование Pew Research Center: о росте популярности приложений-мессенджеров

В 2015 году Pew Research Center впервые разделил в своем опросе обычные сообщения, отправляемые с помощью мобильных телефонов, и переписку с использованием приложений-мессенджеров.

Рубрики
2015 Аналитика Аудитория Весь мир Медиаменеджмент Медиастратегии Научные статьи и исследования Социальные медиа Тренды

Директор Tow Center for Digital Journalism — о важности работы с соцсетями

Эмили Белл (Emily Bell), директор Tow Center for Digital Journalism при Колумбийском университете, 15 июля выступила с докладом на конференции news:rewired в Лондоне. Краткий пересказ ее выступления опубликован на сайте Journalism.co.uk.

Рубрики
2015 Кейсы Мессенджеры Мобильные продукты США

The New York Times рассказывает в WhatsApp о визите папы римского в Южную Америку

Газета The New York Times впервые использовала приложение-мессенджер WhatsApp в качестве платформы для публикации своих материалов, пишет Nieman Journalism Lab.

Рубрики
2014 Аналитика Весь мир Мессенджеры Мобильные продукты Оптимизация Социальные медиа США Тренды

6 способов обеспечить широкое распространение контента мобильными пользователями

Согласно недавнему отчету BuzzFeed, контент уже не распространяется в соцсетях широко, если сложно его просматривать и делиться им с мобильных устройств. При этом далеко не все издатели в полной мере используют потенциал мобильной аудитории.

Рубрики
2014 email-маркетинг Аналитика Аудитория Великобритания Кейсы Маркетинговые инструменты Маркетинговые метрики Медиаменеджмент Медиастратегии Медиатрансформация Мессенджеры Мобильные продукты Организация ньюсрума Посещаемость и KPI Рассылки Социальные медиа США Тренды

The Wall Street Journal, BBC и RGB Media поделились опытом вовлечения новой аудитории

Представители The Wall Street Journal, BBC и RGB Media на конференции International Newsroom Summit поделились идеями по взаимодействию с аудиторией на мобильных устройствах, по привлечению и удержанию новых читателей.

Рубрики
2014 Великобритания Видеопроизводство Кейсы Мессенджеры Тренды

BBC экспериментирует с доставкой новостей через мессенджеры: на этот раз в Line

BBC запустил новостной аккаунт в приложении для обмена мгновенными сообщениями Line. Подписчики будут получать несколько push-уведомлений в день, а со всеми новостями смогут ознакомиться на странице BBC.

Рубрики
2014 CMS Must Reads Великобритания Весь мир Информационная архитектура Кейсы Мессенджеры Социальные медиа Тренды

BBC создала новостную службу на базе Facebook для обхода ограничений свободы прессы в Таиланде

Всемирная служба BBC пытается обойти ограничения свободы прессы, которые, как она заявляет, действуют в Таиланде после перехода власти под контроль армии в мае в ответ на протесты против правительства. С этой целью BBC начала публиковать новости в Facebook, используя средство создания заметок в качестве CMS.

На странице соцсети BBC размещает ссылки на материалы и небольшие статьи в заметках — обычно не более четырех-пяти абзацев.

Ранее в этом году BBC экспериментировала и с другими форматами: запустила в Бирме новостной аудиобюллетень для мобильных устройств, а в Индии использовала для распространения новостей мессенджеры WhatsApp и WeChat.

BBC launches Facebook-first news service in Thailand | Media news