В 2015 году Pew Research Center впервые разделил в своем опросе обычные сообщения, отправляемые с помощью мобильных телефонов, и переписку с использованием приложений-мессенджеров.
Выяснилось, что 36 процентов владельцев смартфонов используют WhatsApp, Kik, iMessage или другие подобные программы. 17 процентов отдают предпочтение приложениям, автоматически удаляющим сообщения, вроде Snapchat и Wickr.
Такие приложения особенно популярны среди пользователей от 18 до 29 лет. 49 процентов владельцев сматфонов этого возраста используют мессенджеры, 41 процент — мессенджеры с функцией удаления сообщений. Преимущество подобных программ заключается, в частности, в том, что при имеющемся доступе к Wi-Fi за отправленные сообщения не приходится платить.
В ходе того же исследования выяснилось, что 85 процентов взрослых американцев пользуются интернетом, 67 процентов являются владельцами смартфонов. С 2012 года число пользователей сервисов Instagram и Pinterest выросло в два раза (с 15 до 31 и с 13 до 28 процентов соответственно). Facebook остается самой популярной социальной платформой — к ней обращаются 72 процента взрослых интернет-пользователей (то есть более 60 процентов всех взрослых американцев).
15 процентов интернет-пользователей читают и оставляют комментарии на форумах (reddit, Digg, Slashdot), 10 процентов регулярно обращаются к блог-сервису Tumblr.