В июле 2017 года Quartz запустил в рубрике Machines with Brains (такие рубрики издание называет «одержимость», obsession) спецпроект о человеческих историях, связанных с развитием искусственного интеллекта. О новых решениях одноименного спеца рассказывает Poynter.
Для Quartz это первый проект, использующий вертикальное видео и паттерны поведения, характерные для мобильных мессенджеров вроде Snapchat — свайп, параллаксный эффект в зависимости от положения телефона и автоматическое воспроизведение видео без звука и с субтитрами.
Вертикальные видео не заполняют целиком экран и являются лишь частью сериала из 13 материалов. Карточки с материалами пользователи могут пролистывать так же, как они это делают, находясь в знакомой среде социальных медиа.
Для создания Machines with Brains понадобилась совместная работа репортеров, видеоотдела и команды по продукту. Некоторые вещи на сайте пришлось написать с нуля, включая новый видеоплеер с возможностью наложения субтитров и горизонтального наклона.
В последнем выпуске The Economist рассказывается о новом поколении технологий, позволяющих генерировать убедительное видео с помощью нейронных сетей. Предполагается, что относительная простота использования позволит в течение нескольких часов создавать не текстовые, а видеофейки.
В качестве примера приводится эксперимент Alternative Face v.1.1, проведенный немецким художником Марио Клингеманном (Mario Klingemann). Марио создал цифровой призрак певицы Франсуазы Арди (сейчас ей 73, на видео — 20) и заставил ее произнести слова, принадлежащие советнице Дональда Трампа Келлиэнн Конуэй (Kellyanne Conway).
Качество видео, созданного с помощью генеративной состязательной нейросети (generative adversarial network, GAN), оставляет желать лучшего. Однако доступность (Марио задействовал свой настольный компьютер и потратил несколько дней) предполагает большие перспективы самой технологии, особенно если плохое качество можно объяснить условиями съемки (скрытая камера и т.п.). Для генерации видеоряда понадобилось лишь множество музыкальных видеозаписей Арди.
Генеративная состязательная сеть пытается воссоздать изображение, которое, по оценке программы-конкурента, выглядит реалистично. При этом сама сеть не знает, как выглядит реальный мир, а ее «конкурент» натренирован на большой базе реальных изображений. В результате GAN учится строить реалистичные изображения по заданию («нарисуй птицу»).
Проверка снимков и видео на наличие «цифровых призраков» — лишь одна из множества задач по верификации, с которыми столкнутся журналисты будущего. Amnesty International уже использует вычислителяющий поисковик Wolfram Alpha для сверки исторических записей о погоде с теми, что на снимке (это позволяет избежать выдачи старых записей за новые).
Digiday описывает медиастратегию Vox в YouTube. Vox, появившийся в 2014 году, опоздал с открытием канала на перенасыщенном американском рынке и поэтому был вынужден выработать собственную стратегию.
К 2016 году у Vox было 753 тысячи подписчиков и 146,7 миллиона просмотров за все время существования. В 2017 году у Vox 2,2 миллиона подписчиков и почти 450 миллионов просмотров с начала существования канала — новая стратегия позволила за год удвоить число просмотров, полученных за предыдущие два года.
Тезисно:
Число сотрудников в видеоотделе выросло с 12 до 20. Там свои писатели;
Vox концентрируется на качественном объяснении важных общественных вопросов;
Половина зрителей смотрит минимум 4 минуты, а длина ролика может составлять и 6, и 10 минут;
Объясняющие видео стилизованы под нужды истории, совмещают голос за кадром с хрониками, анимациями и наложением индикаторов на архивное видео;
Обычно Vox публикует на YouTube пять видео, иногда с короткими материалами для других платформ;
Vox предпочитает развивать YouTube вместо видео на Facebook;
Vox Media вскоре запустит несколько цифровых шоу, включая три сериала для Vox.
Главный редактор The Boston Globe Брайан МакГрори (Brian McGrory) 17 апреля разослал служебную записку сотрудникам. В документе описываются результаты внутреннего аудита бумажной и цифровой версий. Решено полностью перестроить работу газеты. Ниже тезисное изложение.
Основные цели: 1) стать более быстрыми, инновационными и готовыми брать на себя риски, связанные с производством качественных материалов. 2) сломать ритм печатного производства, чтобы без помех наращивать число цифровых подписок.
Чтобы составить план перестройки, газета привлекла трех консультантов, наняли свыше 60 сотрудников, написавших четыре подробных отчета, ставших основой плана развития. Опросили 200 человек в ньюсруме. Еще 15 топ-менеджеров несколько месяцев работали над деталями.
Летом из The Boston Globe уйдет управляющая новостями Кристина Чинлунд (Christine Chinlund) и трансформация ляжет на плечи другой участницы дуэта управляющих редакторов — Кэти Кингсбери (Katie Kingsbury), которая отвечает за диджитал-направление в газете.
В газете центральное место займет экспресс-отдел (Express Desk), который возьмется за срочные новости и распространение их по всем цифровым каналам. Акцент при этом будет делаться на мобильники.
Команда вовлечения займется выбором аудитории для материалов и подбором инфоповодов, которые важны именно сейчас.
Также выделяются Супердепартамент (объединяет большое количество городских, деловых и бытовых тематик), Печатный отдел (отходит на второй план в роли ключевого, но не доминирующего продукта), проектная команда и оперативный управляющий работой ньюсрума.
Замыкают список редактор по инновациям в ньюсруме и команда по цифровому сторителлингу.
Изменится и ритм работы редакции — большинству придется приходить на работу раньше, больше внимания уделят навыкам журналистов и метрикам редакции.
The Boston Globe также изменит повестку — он будет брать острые темы вроде неравенства, одновременно возьмет менее серьезный и более человечный тон (главред это высказал в своем неповторимом стиле: We’re going to be more humorous, god dammit, and absolutely more humane).
Отдельно The Boston Globe потрудится над видеостратегией и над связью поведения читателей с желаниями рекламодателей.
На Международном журналистском фестивале в Перудже выступил Жан-Гийом Санти (Jean-Guillaume Santi) Snapchat-редактор французской газеты Le Monde. Он рассказал об опыте привлечения молодой аудитории в Snapchat Discover. Мы даем краткий тезисный пересказ, видео выступления можно посмотреть ниже.
По мнению Санти, модель для создания контента в Snapchat Discover больше походит на подготовку печатного продукта, чем цифрового.
К апрелю 2017 года Le Monde создал свыше 200 выпусков Discover. Они состоят из десятка Top Snaps (10-секундных закольцованных роликов), некоторые из которых разворачиваются в полные истории.
По выходным продукт меняется. Выпуск превращается в список — например, в 10 оптических иллюзий плюс формат Big Picture, где весь выпуск с помощью Top Snaps рассказывается в один присест.
В Le Monde над Snapchat работают шесть человек (редактор, два помощника редактора, два редактора видео и аниматор). Произведенные ролики обычно используются на конкретной платформе, иногда даже они появляются первыми на Snapchat, а для других платформ переделываются.
Санти говорит, что Le Monde как бы арендует комнату в Snapchat и в этой комнате может красить стены и расставлять мебель так, как захочет. Однако проблема в том, что расстановка должна понравиться людям, которых ты никогда не видел. Аудитория в Snapchat почти не читает Le Monde на других платформах — она полностью новая (только 2 человека из опрошенных в Snapchat 760 сказали, что читают газету где-то еще).
Digiday 4 апреля опубликовал короткий путеводитель по бойкоту YouTube рекламодателями. Мы приводим еще более короткое тезисное изложение:
До сих пор не ясно, насколько ощутимым будет бойкот, если считать только влияние на рекламную выручку, однако на капитализацию самого Google повлиял.
Пока напрямую затронуто бойкотом около 755 миллионов долларов рекламной выручки, что можно считать каплей в море.
Суть проблемы не в том, что Facebook и Google помещают рекламу в видеоролики и другой контент, который может показаться экстремистским или не соответствующим имиджу рекламодателя. Главное — Facebook и Google отказались от проверки контента третьей стороной на своих платформах и в этом смысле сняли с себя ответственность, которую обычно несут традиционные медиа.
В Великобритании, например, на Facebook и Google приходится свыше 70% расходов на цифровую рекламу. При таком положении дел любой скандал становится рычагом для переговоров. А переговоры крутятся вокруг главной темы: представители брендов очень долго и настойчиво требовали оптовых закупок рекламы через programmatic, что неизмеримо дешевле других способов.
Отдельная проблема с YouTube в его позиционировании как нового телевизора. Телевизор новый, ценообразование старое — YouTube хочет продавать рекламу с охватом, соизмеримым с традиционным телевизионным, но при этом не гарантировать качества контента (ведь производство контента он по большей части не контролирует).
Дуополия Facebook и Google мало кого удовлетворяет. Например, скандал с Google, размещающим на YouTube рекламу не там, где надо, волшебным образом совпала с запуском конкурента — рекламной сети News Corp., принадлежащей Руперту Мердоку. Одновременно представители adtech тоже оседлали волну оппортунизма, продавая собственные решения.
Facebook, который не может решить проблему с фейковыми новостями, получил свою долю критики: рекламщики утверждают, что не так важно, как в конкретном случае ведет себя Facebook. Важно, что на платформе, допускающей подобные ошибки, вообще размещается реклама.
Вряд ли бойкот будет шириться или продлится долго. Однако скорее всего, критика, стоившая нескольких миллиардов долларов капитализации Alphabet, перекинется на Facebook.
Шелли Палмер (Shelly Palmer), основатель одноименного американского консалтинга, опубликовал программную запись в блоге, в которой противопоставляет старое традиционное телевидение блоку FANG (Facebook, Amazon, Netflix, Google/YouTube). Это важное послание индустрии, так ShellyPalmer Strategic Advisors консультирует NBCUniversal, Disney и другие подобные бренды. Ниже тезисы колонки:
Вещательное телевидение неспособно собрать нужный объем данных, а FANG купается в больших данных. Традиционное телевидение заставляет рекламодателя транслировать рейтинги и соцдем в собственные KPI. Facebook знает, на что вы обращаете внимание. Amazon — что вы потребляете. Netflix знает, что вы обожаете. Google/YouTube — к чему вы стремитесь и что вы ищете.
В США по-прежнему четыре крупные сети, просто не те, к которым мы привыкли. Четверка ABC, NBC, CBS и Fox заменяется FANG. Если у YouTube и других OTT-провайдеров получится то, что они затеяли, пользователи привыкнут к новому телевидению — созданному интернет-гигантами, подстраивающимися под вкусы и персональные данные аудитории.
Что это значит? Для индустрии — сокращение традиционных телевизионных аудиторий, выход их за пределы ключевых сегментов соцдема. Для потребителей — расширение выбора. Для рекламодателей — переход на более надежную связь рекламы с продажами. Телевизионные рекламодатели никогда не хотели покупать рекламу из расчета CPM или GRP, но выхода у них нет. Для традиционных сетей эти изменения означают, что без собираемых данных о зрителях монетизировать аудиторию будет все труднее.
Французский стартап Brut — европейская версия NowThis и AJ+ — решил расширить свой охват как за пределы страны, так и молодежной аудитории, пишет Nieman Lab.
Как и у аналогов, у Brut нет функциональной веб-страницы, однако он присутствует во множестве каналов: Facebook, Twitter, YouTube, DailyMotion, Instagram и Snapchat.
В Brut работает от 10 до 15 журналистов, они производят 5-6 видео в день. Facebook — основная платформа.
Brut запустился в ноябре 2016 года и за полгода собрал 257 тысяч лайков и 114 миллионов просмотров видео на Facebook, из которых на март пришлось 44 миллиона. Всего во Франции 31 миллион активных пользователей Facebook, так что страновую платформу он выработал.
Самая успешная продукция Brut — недолгие видеоролики с короткими перебивками. Модель монетизации — нативная реклама. Сейчас Brut договорился с эфирным вещателем France Télévisions, который задействует контент стартапа в новостном канале France Info (тоже запущен в 2016).
В ближайших планах Brut — добавить к обзору общества и политики спорт, а также выйти на гораздо больший американский рынок.
Tow Center for Digital Journalism опубликовал огромный отчет (более 25 тысяч слов) про то, как Кремниевая долина трансформировала американскую журналистику (pdf). Ниже — тезисное изложение выводов.
Социальные медиа и технологические компании повлияли на американскую журналистику больше, чем переход от печати к цифре. Facebook, Google, Snapchat и Twitter взяли на себя роли обычных издателей.
Теперь это не просто каналы распространения. Технологические компании контролируют аудиторию, рекламный рынок и даже перспективные журналистские форматы.
Издатели все чаще переводят свои материалы на новые платформы без гарантии возврата инвестиций. Для некоторых журналистских организаций издательская деятельность больше не основная. Этот тренд сохраняется и усиливается по мере того, как новостные компании передают на сторону традиционные издательские функции.
Отчет делает шесть основных выводов:
Технологические платформы быстро стали издателями, забрав контроль за распространением, хостингом и монетизацией у новостных изданий.
Конкуренция между платформами помогла ньюсрумам достичь огромной аудитории. Но оценить преимущества каждой платформы по-прежнему сложно, а возврат на инвестиции слишком низок. Основные источники опасений для издателей: потеря брендинга, нехватка данных об аудитории и сдвиг источников рекламных доходов.
Влияние социальных платформ определяет журналистику и ее развитие. Предлагая новые форматы (прямые трансляции) и определяя стандарты дизайна, платформы вторгаются в традиционно редакционную область.
Фейковые новости заставили социальные платформы взвалить на себя еще большую издательскую ответственность. Одновременно у социальных платформ есть конфликт интересов — они предпочитают виральный контент; этому критерию не обязательно удовлетворяет серьезная журналистика, затрагивающая общественные проблемы.
Платформы полагаются на алгоритмы, не желая вкладываться в человеческое редактирование, чтобы избежать расходов и обвинений в пристрастности. Однако журналистика нуждается в редакционных суждениях, и, вероятно, платформам придется пересмотреть свой подход.
От платформ нужна большая прозрачность и лучшая отчетность. Хотя новости видят все больше людей, впервые читатель не знает, почему или каким образом новости показываются именно ему, как используются собранные о нем данные и как платформа управляет его поведением. Новостные издания, производя огромное количество контента, также не знают, кому будет показан этот контент — и, фактически, отдают материалы на милость алгоритма.
В феврале 2017 года Wired опубликовал статью, посвященную автоматическому написанию новостей. Статья начинается с описания инструмента Heliograf, использующегося в The Washington Post и способного, например, по-человечески написать сообщение о результатах предвыборной гонки.
До сих пор речь шла об автоматизации однородных новостей (спортивных, финансовых и т.п.) — флагманами этого направления стали компании вроде Narrative Science и Automated Insights. В The Washington Post роботов пытаются приспособить для объяснительной журналистики.
Heliograf — полуавтоматическая система, работающая в содружестве с редакцией, которая заготавливает шаблоы для нарратива, включая основные фразы для потенциального исхода. Затем Heliograf получает структурированные данные (например, о выборах или Олимпийских играх) и становится способен генерировать поток сообщений.
Об аномалиях Heliograf предупреждает журналистов через корпоративный Slack.
Преимущество Heliograf в том, что он способен дотянуться до большого числа узких аудиторий, следящих, например, только за своей командой или сенатором. На долю журналистов остается обобщение и более глубокие статьи о важных для всех результатах. В 2012 году четверо человек потратили 25 часов на сбор и постинг результатов выборов. В 2016 Heliograf с небольшим участием людей сгенерировал более 500 статей, собравших более полумиллиона кликов (почти незаметно на фоне 1,1 миллиарда просмотров в ноябре 2016).
Стоит отметить, что The Washington Post — далеко не первые используют новостных ботов. Например, USA Today генерировала короткие видео с помощью Wibbitz, объединяющего новости и заголовки воедино. Reuters применяет робота News Tracer для скорингового определения достоверности твитов. BuzzFeed собирал с помощью бота BuzzBot данные с республиканского и демократического национальных конвентов.
