Рубрики
Гостевой пост

Первый российский краудфандинг в телеграме… родом из Белгорода. Как это случилось?

Это гостевой пост. Автор — Владимир Корнев, ведущий и редактор главного телеграм-канала о Белгороде «Белгород №1». Январь 2018.

Кроме основной работы (я главный редактор в сети пабликов по всей стране) я работаю в главном сообществе о Белгороде “ВКонтакте” и ежедневно мониторю пару десятков источников, чтобы делать эфир. В процессе всегда находились несколько крутых инфоповодов, которые были неформатом для “Белгород — это интересно”.

Постить их в свои соцсети не хотелось, выкидывать — жалко. Так я завёл телеграм-канал и гордо назвал “Белгород № 1”. Хотя, гордости в названии было столько же, сколько и правды — в информационном поле Белгорода телеграм отсутствовал абсолютно.

Из-за этого, а также в принципе из-за сложности открытия чего-то нового из мира медиа в “провинциальном” Белгороде, мой партнёр, шарящий лучше меня в сети, дал прогноз в 500 подписчиков. Такую аудиторию он видел у меня при стабильном ведении канала. Максимум.

18 февраля 2018 года, спустя месяц с небольшим после запуска канала, я отмечал первую тысячу читателей.

Рост подписчиков по месяцам

Как мы подходили к краудфандингу

Сейчас будет долгий и подробный список ресурсов, которые я использовал для рекламы телеграма:

  1. Мои соцсети. Первые две-три недели ненавязчиво, а иногда и крайне прямо, я объяснял своим подписчикам (~1,5к живых на все соцсети), что у меня в телеграме что-то совершенно офигенное. Так я успел надоесть друзьям, но получить первую аудиторию.
  2. Всё.

Это не стёб и не шутка. С запуска канала по данный момент (сейчас мы близимся к 6 000 подписчиков, что для регионального новостного канала — весьма редкий результат; если не верите, забейте в поиске телеги любой даже более крупный “провинциальный” город, чем Белгород) мы не использовали ни одного рубля для рекламы. И даже бесплатных инструментов, взаимопиара и всего подобного.

Почему так? Есть несколько причин:

— несмотря на отсутствие адекватного поиска в телеграме и нормальных инструментов для продвижения канала внутри мессенджера, органика на всём пути “Белгород № 1” стабильная и позитивная. То есть нет такого, чтобы неделю подряд не приходили люди. Так я быстро подтвердил, что даже в таком “закрытом” пространстве контент решает всё (об этом чуть ниже).

— изначальные ожидания (в том числе прогноз партнёра) и реальность оказались настолько разными, что любое позитивное развитие телеграма оказалось достаточным.

— любой взаимопиар внутри телеграма оказался невозможен, так как региональных каналов просто не было, а тематика канала слишком локальна, чтобы партнёриться с не местными каналами (об этом ниже того, что уже обещал ниже).

Так вот, о контенте. Здесь надо проговорить, что я достаточно быстро изменил формат канала. Я публиковал уже не то, что не подошло на основной работе, а старался искать эксклюзивные важные и/или интересные инфоповоды — и ставить их с яркой подачей. Так “Белгород № 1” приобрёл статус пространства, где первыми появляются важные уникальные новости, а также интересные эксклюзивные развлекательно-познавательные видео и заметки.

А теперь о “партнёрке”. С первого месяца жизни канала раз в месяц мы стали публиковать подборки телеграмов о Белгороде и области. Позиционировали их как “всё самое интересное”, но на деле включали почти все более-менее работающие каналы. Сначала их было по пальцам одной руки, а теперь за нами потянулось всё больше людей и организаций. То есть можно говорить о создании экосистемы мессенджера в отдельно взятом городе — разве можно было предположить такой эффект?

Так выглядит бум телеграма в Белгороде. Ноябрь 2018

Как мы ещё ближе подошли к краудфандингу

Как только появился эксклюзив, пришли и СМИ. Точкой отсчёта для появления канала в местных и федеральных медиа стала история про уборку снега коммунальщиками у заммэра Белгорода по ЖКХ (кстати, его потом уволят). Тогда ещё не прошло месяца с начала работы канала, а нам уже прислали сильное анонимное видео, снятое одним из тех коммунальщиков. С того момента “Белгород № 1” утвердился в сознании людей в том числе как возможность “слить” инсайдерскую информацию и дать ей широкую известность без последствий для себя. Стоит ли говорить, что раньше такой практики в Белгороде вообще не существовало.

После нескольких упоминаний в СМИ, сарафанного радио по городу и позитивной органики в “Белгород № 1” пришёл бизнес. Сначала аккуратно, присматриваясь, а затем — массово, компания за компанией. Важную роль сыграло и то, что я два месяца прямо на канале публиковал отзывы клиентов. Некоторые из них (например, местное digital-агентство или интернет-провайдер) говорили о том, что эффективность рекламы в тысячном телеграме сопоставима с продвижением в группах “ВКонтакте” с сотнями тысяч подписчиков. Ещё бы, ведь мы:

— всегда пишем текст сами по формату (он называется “просто, понятно и ярко”);

— не даём ничего испортить любимому клиенту (миллиона смайлов и !!!!! в постах нет);

— предпочтём написать прямо “это реклама” вместо красивых, но лживых эпитетов клиенту. И — о, ужас! — клиент согласовывает это при должном диалоге. (это ещё и с учётом обязательной метки “Рекламная пауза”).

Стабильно ли всё стало с рекламой спустя полгода жизни канала? Так сказать нельзя — просто ещё прошло мало времени. Но да, уже сейчас канал можно рассматривать как бизнес с выручкой, теоретически превышающей среднюю официальную зарплату по Белгороду.

Отдельного упоминания заслуживает ситуация с блокировкой. Точнее, с “блокировкой”. Ведь никакой блокировки не случилось — просто власти перекрыли самую близкую дорожку к телеграму, заставив всех нас ходить чуть-чуть в обход. Все, кому нужно попасть на эту сторону дороги, путь преодолевают. Даже в дождь. И сильный ветер. Благо, непогода бывает редко и впереди обещают много солнца.

Что случилось, когда мы дошли до краудфандинга

Довольствуюсь ли я ростом аудитории телеграма и более-менее стабильной рекламой? Конечно, нет. У меня куча основной работы, семья, хобби, но в голове постоянно сидела мысль о необходимости развития канала. Тогда я решил — раз меня так часто уверяют в “элитности” аудитории “Белгород № 1” (имея в виду прежде всего умный средний класс и большое количество чиновников среди подписчиков), почему бы не попробовать сделать что-то совершенно уникальное с этими людьми. Например, не предложить им вложиться в то, что ежедневно читают.

Так возникла идея краудфандинга. Я просто обратился к подписчикам с понятным посылом: “…у нас нет запретных тем, потому что мы сами себе хозяева. Все белгородские медиа так или иначе зависимы от своих учредителей. Некоторые издания спонсируются властью, другие встроены в бизнес, на который тоже имеются рычаги давления. Мы же хотим полностью изменить подход к инвестированию в местных медиа: работать только в интересах читателей, которые сами поддерживают редакцию.

А значит, если завтра в Белгородской области произойдёт глобальное ЧП (не хотелось бы, но всё возможно), о котором почему-то (мы знаем почему) не будут рассказывать в СМИ — то расскажем мы. И вы узнаете новости первыми”.

Что ещё важного было в объявлении о сборе средств (а точнее о “поддержке канала”):

  • несколько успешных эксклюзивных кейсов из работы канала за последнее время (в том числе — история про коммунальщиков и заммэра), чтобы показать значимость ресурса на данный момент;
  • четко прописанные показатели, которых мы достигнем при успешном сборе средств (открытие ставки для второго члена редакции, появление интервью и своих фото/видео в канале и другое);
  • четко прописанные сценарии, если мы соберём нужную сумму и если нет;
  • ссылка на созданный для отчёта о каждом присланном рубле второй канал.

Мы заявили сумму 15 000 рублей. Она была собрана за 21 час. 21 час прошёл между первой в истории белгородских медиа реальной попыткой собрать средства на работу редакции — и её успешной реализацией.

Девиз краудфандинга в “Белгород № 1”

Спустя месяц история повторилась: мы вновь привели успешные кейсы, показали на примерах постов, как мы потратили первые деньги (крайне важный момент) и объявили о сборе средств уже на ноябрь. Понадобилось немного больше времени, но 1,5 дня хватило на весь сбор.

Когда происходит такое волшебство, то это влияет на всё: мотивацию, качество работы, уверенность в своих силах, желание развиваться. Не менее важно это для коллег в других медиа (если речь не о субсидируемых властями) — они видят работающую механику, пусть и с небольшими суммами, рядом с собой. А благодаря этому материалу о прецеденте узнают по всей стране.

Напоследок одна просьба.

Перед первым сбором мы написали, что канал не умрёт, если краудфандинг провалится. Это красивое заявление, но оно полностью соответствовало нашим мыслям и приоритетам. Было решено: ресурс в любом случае важнее денег, пусть и они нужны ему.

Так вот. Если вы вдохновились моим примером — не забудьте прописать это правило, когда предложите подписчикам поддержать вас. И пусть всё получится.

Рубрики
2018 Аудитория Весь мир Гостевой пост Пользовательский контент Социальные медиа США

Как я майнил карму на Reddit чужими мемами, и что из этого вышло

Ведущий канала «Медиаборщ!» и редакционный директор Tribuna Digital Андрей Боборыкин попробовал абьюзить Reddit и перед баном успел вывести на главную страницу два ворованных мема. О своем опыте эксплуатации «главной страницы интернета» он рассказывает в гостевом посте.

Андрей Боборыкин. Фото: Ната Боровик, Телекритика
Андрей Боборыкин. Фото: Ната Боровик, Телекритика

Рубрики
2018 Аудитория Бренд Гостевой пост Медиастратегии Россия

Digital-брендинг: инструкция по применению

Маргарита Пешкина
Маргарита Пешкина

Что такое digital-брендинг и как его правильно делать. Объясняет бренд-стратег Маргарита Пешкина, ведущая телеграм-канала @branding_channel.

Рубрики
2018 email-маркетинг Аудитория Гостевой пост Рассылки Редакционная политика Россия

7 уроков, которые я извлёк за два года ведения личной рассылки на 40 тысяч подписчиков

Иван Сурвилло
Иван Сурвилло

Привет, меня зовут Иван Сурвилло, я студент первого курса журфака и веду личную еженедельную рассылку на 40 000 человек.

Рубрики
2018 CMS Аналитические инструменты Аудитория Большие данные Весь мир Гостевой пост Интерактивные инструменты Маркетинговые инструменты Оптимизация Посещаемость и KPI Редакционные метрики Редакционные процессы Россия

Почему рециркуляция — ключевая метрика для СМИ в 2018 году

Это гостевой пост команды onthe.io — аналитической среды для владельцев и редакций СМИ. Мнения, изложенные ниже — мнения представителей onthe.io. Вы можете прислать собственные гостевые посты по адресу amzin@alex-alex.ru. Они публикуются бесплатно при условии ценности для аудитории.

Рециркуляция — показатель «пошли дальше» в системе редакционной аналитики onthe.io. Означает процент переходов с одной страницы сайта на другую, не покидая сайта.

Сегодняшние реалии в сфере средств массовой информации можно охарактеризовать доступностью огромного количества контента и высокой конкуренцией. Тем не менее новостные агентства продолжают полагаться на крупные платформы для привлечения трафика, что отрицательно сказывается на качестве новостного контента и доходах.

Рециркуляция будет выше в случае, если читатели заходят по прямым ссылкам, а не через социальные сети.

Если вы хотите обеспечить выживание и развитие вашего СМИ проекта, вам потребуется создать лояльную аудиторию, которые потребляют информацию на вашем сайте и не убегают в поисках других источников. Лучшим способом оценки вашей успешности является метрика, называемая рециркуляцией (или пошли дальше).

Если вы не знакомы с такой метрикой, то эта статья поможет вам понять, что такое рециркуляция, как использовать ее полный потенциал и каким образом она может быть полезна для вашей команды.

Что такое рециркуляция

Ничего сложного — это процент пользователей, которые после прочтения одной статьи переходят на другую страницу вашего сайта. Рециркуляция обратно пропорциональна показателю отказов Google Analytics, т.е. проценту читателей, которые покинули сайт, не переходя на другие страницы и не осуществляя каких-либо действий.

Однако на практике рециркуляция оказывается намного удобнее показателя отказов, позволяя определять успешность статей в целом, а также выяснять, на какие страницы посетители обычно переходят. Это дает возможность вручную или автоматически подбирать наиболее подходящие ссылки для каждой статьи. Что может, в свою очередь, очень положительно повлиять на ключевые KPI.

По сути, существует две основные причины для отслеживания рециркуляции.

Первая причина — определение лояльности аудитории. Для лучшего удержания, пользователей, которые проводят больше времени на вашем сайте, читают контент.

Вторая причина для отслеживания и удержания заключается в увеличении глубины посещения — количества страниц, просматриваемых пользователями в среднем за каждый сеанс, что позволяет понять, насколько ваш контент интересен и правильно представлен.

Как повысить рециркуляцию

Самое важное — научиться правильно подбирать ссылки. При публикации контента, вы должны следить за тем, чтобы новые статьи содержали ссылки на другие страницы вашего сайта. Ссылки могут быть вставлены непосредственно в текст статьи или же указываться в разделе «Читайте также/Читать еще/См. также». Очевидно, не так ли? Но когда вы в последний раз задумывались о том, насколько хорошо вы используете ссылки?

Скажем, вставляемые в текст ссылки должны быть всегда актуальными, а если статья является частью цепочки статей касательно определенного вопроса, то ссылки должны иметь логическую последовательность, которая соответствует развитию истории.

После публикации статьи используйте инструмент аналитики, чтобы оценить успешность статьи и узнать какие ссылки наиболее эффективны. Если рециркуляция оказывается ниже среднего значения по сайту, есть два варианта действий.

Во-первых, для этой статьи можно добавить несколько перекрестных ссылок, убедившись, что другие статьи подходят по тематике.

Перекрестные ссылки могут существенно повысить рециркуляцию, если они ведут к статьям на аналогичную тему.

Во-вторых, проверьте, чтобы в разделе «Читайте также» отображалось много интересных статей. В отличие от перекрестных ссылок, используйте ссылки на статьи, которые не связаны с основной темой. Таким образом можно пробудить интерес читателей, затянув их в «кроличью нору» разнообразного интересного контента на вашем сайте.

Но следует помнить, что если статьи имеют по несколько разделов «Читать также», необходимо проверять воронку дочитываемости.

Воронка дочитываемости позволяет определить, в каких местах посетители прекращают читать статью. Например, 75 процентов читателей могут прочитать часть статьи, и только 25 процентов перейдут к следующему разделу. Поэтому размещайте блоки «Читать также» с наиболее популярными темами в самых читаемых разделах. Таким образом вы сможете добиться максимальной рециркуляции.

Что делать с полученными данными

Рециркуляция не будет одинаковой для всех категорий читателей. Скажем, рециркуляция будет выше в случае, если читатели заходят по прямым ссылкам, а не через социальные сети.

Помните об этом при подборе ссылок. Если, например, большинство читателей попадают к вам с Facebook, проверьте, на какие страницы они переходят, и укажите ссылки на эти статьи в разделах «Читать также». Также, вы можете задаться вопросом: что имеет большую популярность — статьи на «горячие» темы или же схожие темы? Имеют ли статьи, опубликованные изначально в Facebook, такую же популярность на вашем сайте среди посетителей с Facebook?

Если две статьи имеют одинаковое количество просмотров, и вы не можете решить, какую из них разместить первой на главной странице, то следует взглянуть на рециркуляцию. Выбирайте статью с более высокой рециркуляцией и это сделает ваш контент доступным более широкому кругу читателей.

Примеры — импровизируем и меняемся для увеличения рециркуляции

«Убить» рециркуляцию несложно — просто перестаньте вставлять ссылки. Но вы же все-таки хотите, чтобы читатели видели больше вашего контента, не так ли?

На самом деле, как показывает опыт двух СМИ из Чехии и Южной Африки, лишь небольшое увеличение рециркуляции позволяет существенно повысить количество просмотров.

Мы рассмотрели результаты работы двух новостных сайтов — Aktuálně.cz и The Citizen, публикующие статьи на чешском и английском языках, соответственно, и которые добились большого повышения количества просмотров в течении трехмесячного периода.

Aktualne.cz повысила рециркуляцию на 4 процента в течение трех месяцев, что привело к увеличению количества просмотров на 56 процентов. Показатели The Citizen еще внушительнее. С увеличением рециркуляции на 6 процентов за тот же период, просмотры увеличились на целых 87 процентов!

Если эти два сайта смогли увеличить количество просмотров экспоненциально за счет всего нескольких процентов, только представьте, что будет при увеличении рециркуляции на 5–10% или выше.

Поэтому, опытные команды редакций всегда используют любые доступные инструменты аналитики для отслеживания рециркуляции, зная о ее влиянии на развитие проекта и повышение качества публикуемого контента.

Это важно, поскольку увеличение просмотров и размера аудитории в свою очередь положительно повлияет на другие факторы, например, рентабельность инвестиций. То есть, многие аспекты вашего проекта могут быть улучшены, если ваши редакторы в полной мере осознают эффективность высокой рециркуляции.

Не забывайте постоянно следить за рециркуляцией и находить способы ее повышения, как самостоятельно, так и в совместной работе. Помните, что лучшие редакции всегда используют в своей деятельности аналитические данные.

Рубрики
2017 CMS Весь мир Гостевой пост Дизайн и интерфейсы Кейсы Мультимедийные истории

Readymag: как управлять вниманием читателя в вебе

Это гостевой пост Readymag. Выводы и кейсы в гостевых постах принадлежат авторам текстов и не проверялись ведущим. В текст были внесены незначительные изменения и ремарки.
Мы, команда Readymag, выпустили новый номер онлайн-журнала Enso об иконах индустриального дизайна XX века — Чарльзе и Рэй Имзах. И теперь хотим поделиться с «Мы и Жо» парочкой приемов, как удерживать внимание читателя даже на лонгридах объемом в несколько десятков экранов.

Пассивный vs Активный

В интернете столько говорят о вовлечении пользователя, но почему-то до сих пор это не имело отношения к текстам [прим. Амзина — конечно, это не вполне так. Вовлечению в тексты уделяют много внимания, например, авторы Я.Дзена, Медиатора, onthe.io и многие редакции; но, действительно, часто недостаточно]. Мы взяли за основу следующие утверждения:
— самое простое и очевидное действие для пользователя — скролл;
— скролл всегда ведет пользователя сверху-вниз, от начала к финалу.
Перемещаться по всему журналу Enso можно, просто ведя пальцем по экрану или тачпаду. При этом мы сделали так, чтобы привычное движение приводило к непривычным событиям. Так, в некоторых местах текст на экране начинает двигаться не сверху-вниз, а справа-налево (при этом движение остается прежним, пользователю не нужно ничего перетягивать или менять направление скролла).
С одной стороны, читатель сразу понимает, что нужно делать, но в то же время он потребляет информацию не пассивно, а взаимодействует с контентом, управляет им. Для тех же, кто готов пойти дальше пролистывания экранов, в журнале запрятаны секреты. По ходу чтения можно найти  элементы, которые раскрывают дополнительные материалы там, где меньше всего того ожидаешь.

Режиссура текста

Динамичная верстка подразумевает смешение статичного и видеоформатов. Буквы или слова не должны летать по экрану для wow-эффекта. Динамика призвана задать материалу драматургию. С таким подходом дизайнер перестаёт быть человеком, отвечающим лишь за визуальное оформление. Он ведёт читателя от завязки к кульминации и к развязке, расставляет дополнительные акценты. Вот так можно избавиться от привычно галереи. Перед читателем раскрываются все иллюстративные материалы сразу и в то же время, по ходу скролла, самое важное выходит на первый план.

Акценты

Любой текст и без дополнительных средств имеет свои акценты: это заголовки и подзаголовки, выносы, цитаты. Мы попробовали использовать в вебе приёмы, традиционные для печати — плакатов, обложек, чтобы читатель уж точно не пропустил самое важное.  Тут стоит обратить внимание на выбор шрифта, размер выноса и на то, как он выделяется на фоне остального текста.
Изображение из Enso. Иллюстрация Readymag
Отметим, что в лонгриде почти не использован видеоформат. Это объясняется тем, что материал сам по себе напоминает фильм. При этом читатель может не только в любой момент нажать на паузу, но и выбрать ту смысловую часть, которая ему нужна. Для этого мы ввели боковое меню, где вместо привычных названий глав — иконки.
Наконец, чтобы не обязывать пользователя каждый раз возвращаться к меню или скроллить до нужного момента, на каждую главу был задан новый URL. Например, если ваш друг интересуется только стульями Имзов, можно скинуть ему вот такую ссылку:
http://enso.readymag.com/eames/plastic-chairs/
Посмотреть проект целиком можно здесь.
Рубрики
2016 2017 Must Reads Аналитика Аудитория Гостевой пост Данные Презентации Россия Тенденции Традиционные и цифровые медиа

Mediascope: телепросмотр в России

Слайд из презентации Mediascope

Это гостевой пост Joe Kenehan, одного из ведущих телеграм-канала Foreign Office. Публикуется с незначительными изменениями.

30 мая побывал на World Content Market, московском международном слёте покупающих и создающих телевизионную продукцию (телесети и киностудии, к примеру). Перед плеядой промо-роликов разнообразных мультфильмов, сериалов и прочего добра с докладом выступил представитель исследовательской компании Mediascope.

Доклад был посвящён показателям и трендам в телевещании, а конкретно — телепросмотру в России. Было очень много интересной статистики, которую можно найти в прилагаемой презентации.

Что хорошо видно в презентации: популярность телевидения просто огромна. Можно понять, что значимость рынка ТВ для рекламы оправдана, равно как и незначимость Интернета. (см. другую презентацию). При этом повышение популярности ТВ выглядит как тренд, свойственный для последних нескольких лет.

Ниже несколько примечаний по мотивам выступления докладчика.

Сперва замечание по методологию. Исследовались телепросмотры по стране в целом, включая и тех, кто не смотрит телевизор вообще (это важно для понимания слайдов про объём просмотра ТВ). Однако у исследования есть небольшие изъян и погрешность. Исследовались только города, в которых население больше 100 000 («Россия 100+»).

При этом замерялись сугубо просмотры телевизора как такового, а интернет-платформы не учитывались, равно как и пиратский контент, хотя попытки замерять и этот сектор предпринимаются (каким образом, уточнено не было). Докладчица предположила, что представления о пользе неклассических форматов доставки контента к потребителю существенно приукрашивают реальность, а подавляющая часть просмотров всё равно приходится на конвенциональное вещание. Тем не менее была приведена такая цифра: суммарно число просмотров сериала «Молодёжка» выросло на 16% за счёт использования интернет-платформ (это, например, такие сайты как videomore.ru).

Любопытное наблюдение сделано о популярности передач-трансляций значимых событий в жизни страны. Только в последние 5 лет трансляция парада на 9 мая стала попадать в топ самых просматриваемых (к этой же категории относятся давние фавориты: «Прямая линия» и «Новогоднее обращение» на Первом и России-1).

Ещё интересное было сказано о фрагментации зрителей: суммарно на топ-3 (Первый, Россия-1 и НТВ) приходится 35% аудитории. Это много, но десять лет назад на те же каналы приходилось более 50%. На топ-10 приходится 65%, на топ-50 — 90%. При этом на рынке очень много каналов, только Mediascope на данный момент исследует порядка двух сотен, не принимая в расчёт при общенациональных замерах региональное и местное телевидение.

Такое распределение внимания телезрителей с огромным количеством каналов, у каждого из которых статистически ничтожное число просмотров, принято называть ‘long tail’ (длинный хвост; в презентации есть смешной динозаврик на слайде со статистикой по долям каждого канала, который налагается на столбцы).

Немного по региональным телеканалам: есть очень успешные местные каналы, например, в Иркутске и Хабаровске. Хабаровскую утреннюю передачу «Утро с губернией» каждый день в регионе смотрят больше, чем аналогичные передачи общенациональных каналов.

В презентации есть ещё много всего интересного, к примеру — о предпочтениях отдельных демографических групп.

Далее некоторые наиболее интересные слайды.

 

Рубрики
2016 Гостевой пост Кейсы Пользовательский контент Россия СНГ Тенденции

Golos.io: общественное медиа как база для социальной активности

Главная страница Golos.io
Главная страница Golos.io

«Мы и Жо» публикует вторую часть гостевого поста Марины Гурьевой, начальника Управления инновационной деятельности НИУ ВШЭ, блокчейн-энтузиаста, участницы медиапроекта Golos.io. В первой части она рассказала об устройстве платформы Steemit, которая попыталась создать медиасообщество на основе технологии блокчейн, но столкнулась с рядом сложностей. Исправить эти недостатки и перенести опыт на постсоветское пространство призван проект Golos.io.

В модели Голоса заложены стимулы поощрения работы, совершаемой на благо сообщества, в том числе такой как написание, чтение и верификация постов. При этом доходы сообщества напрямую зависят от качественного развития платформы. Ниже даются ответы на несколько распространенных вопросов.

Что будет, если редакционную политику отдать на формирование пользователям?

Самый простой способ реализации — за счет привязки вознаграждения за контент к числу голосов за материал. Но если этим ограничиться, то с высокой долей вероятности получится очередной порноресурс.

Как изменить ситуацию? Добавить вес голоса пользователя в зависимости от его заинтересованности в развитии ресурса (коррелирует с объемом средств, вложенных в платформу) или репутации, например.

Как предотвратить нашествие ботов, накручивающих рейтинг постов? Ограничить количество возможных голосований в день несколькими материалами путем уменьшения веса голоса с каждым лайком.

Как не допустить плагиата и/или нашествия троллей? Ввести функцию минусования контента или выставления запретительных знаков, например, флагов.

Как стимулировать пользователей на чтение и проверку материала, в том числе на нарушение авторских прав? Вознаграждать читателей.

Как обеспечить нецензурируемость, хорошую индексацию поисковиками и подтверждение авторства постов? Использовать распределенную базу данных на технологии блокчейн.

Кем и как будут оплачиваться активности на таком ресурсе? Вознаграждение будет начисляться в токенах системы, эмитируемых по заранее определенному и открытому математическому алгоритму.

Какую ценность будут иметь токены системы? В случае роста активности на платформе за счет притока новых пользователей, увеличения количества качественных материалов и дискуссий, появления новых сервисов будет расти стоимость токенов системы на криптовалютных биржах, где их будут выкупать инвесторы, рассматривающие данный актив как перспективный с точки зрения вложения средств.

Что получится в итоге? Самоорганизующийся и саморегулируемый общественный медийный ресурс. В перспективе — отличная площадка для запуска любых социальных активностей как в онлайн, так и офлайн-пространстве.

Почему у такого ресурса есть шанс на развитие на постсоветском пространстве?

Активная и деятельная часть русскоязычного сообщества (16-40 лет), настроенная на созидание, живет в Интернет, частично или полностью отказавшись от традиционных СМИ, в поисках информации обращаясь к поисковикам, персонализируя доступ к контенту через подписку на соответствующие каналы и/или блогеров в социальных сетях.

У них есть запрос на новые идеи и новые проекты, на новости «со знаком плюс». Они любопытны, интересуются окружающим миром (даже, если это поселок, занесенный в тайге) и готовы к кооперации с другими. Они устали от пропагандистских войн, оценивают людей безотносительно их национальной, религиозной, половой принадлежности, ценят свое право на свободу слова и свободу мнения. Они деятели, которые вместо жалоб и сетований на несложившиеся обстоятельства, ищут способы изменить что-то к лучшему.

Что требуется? Есть гипотеза — объединить их в одном месте. Технологически такая платформа уже запущена. Это Голос, распределенная социально-медийная платформа, созданная для русскоязычной аудитории по лицензии от Стимит Инк.

Как можно привлечь туда пользователей? Предполагается, что с помощью качественного контента, размещаемого как отдельными блогерами и журналистами, так и редакциями, некоммерческими организациями и пр., в том числе по причине хорошей индексации Голоса поисковиками.

Что даст выход на платформу перечисленным категориям? Помимо гордости за участие в создании общественного медиа и возможности размещения материалов, не опасаясь цензуры и блокировки, дополнительный источник доходов и привлечение внимания со стороны большего числа пользователей.

Гарантирован ли успех?

Нет, но его вероятность повышается при аккумулировании большего числа лиц, заинтересованных в качественном развитии ресурса на платформе. Токены — это фантики, они приобретают реальную стоимость только при обмене на традиционные денежные средства. Обменный курс определяется спросом на токены со стороны инвесторов. Инвесторы будут вкладываться в систему в расчете на рост дохода в будущем, который во многом обусловлен содержательным развитием ресурса (рост количества участников, количества и качества контента, приложений и пр.).

Потестировать платформу можно по адресу golos.io. Конструктивные комментарии приветствуются.

Рубрики
2016 Гостевой пост Кейсы США Тенденции

Steemit. История одной сети, или вознаграждения за общественно-полезный контент

Главная страница Steemit
Главная страница Steemit

«Мы и Жо» представляет гостевой пост Марины Гурьевой, начальника Управления инновационной деятельности НИУ ВШЭ, блокчейн-энтузиаста, участницы медиапроекта Golos.io.

Существует гипотеза, что если предоставить людям минимальный базовый доход, то, в соответствии с пирамидой Маслоу, они будут тратить свое время на удовлетворение потребностей более высокого порядка, в том числе производить общественное благо посредством осмысленной кооперации друг с другом.

Создатели Стимита, англоязычного ресурса, запущенного на блокчейне Стима, оттолкнулись от этой идеи и запустили общественную социально-медийную платформу, действующую на основании изложенного правила.

Как устроен Steemit?

Пользователям сети, запущенной в бета-версии в июле 2016 года, предоставлена возможность размещать посты на платформе (наиболее близкий аналог — Medium), рассчитывая на вознаграждение в криптовалюте, которое можно перевести в традиционную валюту через криптовалютную биржу. В целях мотивирования читателей вознаграждение в Стимите получают как авторы, так и те, кто проголосовал за пост. Вознаграждаются также качественные комментарии пользователей к материалу при положительном голосовании за них.

При этом, согласно используемому алгоритму, вознаграждение начисляется пропорционально числу голосов, которые получил пост, с учетом веса каждого проголосовавшего, измеряемого в имеющихся у него голосующих токенах, по функции N², где N – число голосов за пост.

Токены, которые зачисляются на счет пользователя, как во всех блокчейн-системах (распределенных базах данных со спрошным учетом транзакций), эмитируются в Steemit по математическому алгоритму, определенному на момент запуска сети. Реализацию алгоритма, как в других блокчейн-системах, обеспечивают майнеры (держатели компьютерных узлов, которые записывают транзакции в блок). Эмиссия токенов происходит с заданной алгоритмом скоростью — около 800 стимов (базовых токенов сети) в минуту.

При этом в Steemit используются токены нескольких видов: Steem (стим), Steem Power (голосующие токены), Steem Dollar (стим, обеспеченный долларом). Стим — это ликвидная криптовалюта, которой можно торговать, менять на биткоины и пр. Steem Power — это токены, определяющие вес голоса пользователя при голосовании за тот или иной пост (чем больше данных токенов, тем весомее голос). Steem Power можно выводить со своего счета равномерными долями на протяжении 104 недель (по факту выводятся размороженные стимы). Стим, обеспеченный долларом — это токен стима, обеспеченный долларами, держателю которого гарантируется выплата 1 доллара в стимах по требованию в будущем, а до выплаты начисляются проценты (10% годовых).

В каком направлении планировалось развитие сети?

Предполагалось, что каждый пользователь платформы сможет при активной и продуктивной для сообщества деятельности (пиши, читай, голосуй за интересный и полезный контент) гарантированно получить некое минимальное вознаграждение в виде токенов платформы, перераспределенных, согласно числу проголосовавших за пост, то есть признавших контент интересным и полезным.

Чем больше полезных коммуникаций будет на платформе, тем большую ценность она будет представлять для конечных пользователей, тем больше будет внутрений и внешний спрос на базовый токен системы. Внутренний – в связи с тем, что растет количество полезных коммуникаций внутри системы. Внешний – в связи с тем, что система рассматривается инвесторами как растущий экономически привлекательный актив.

К официальному запуску Стимита в июле 2016 года платформа существовала несколько месяцев в альфа-стадии и привлекла внимание активистов криптоэкономики благодаря звездному составу команды основателей, которые являются создателями блокчейн-системы BitShares, быстрому разворачиванию проекта и, казалось бы, беспроигрышному ценностному предложению — возможности заработать на лайках.

Сработало и сарафанное радио: криптоактивисты стали приглашать знакомых, предлагая по факту монетизировать личные отношения, поскольку авторы и читатели постов, получившие лайки, вознаграждались. С момента официального запуска сеть начала расти как на дрожжах: с нескольких тысяч до 80 тысяч к концу августа 2016 года. Пользователи с энтузиазмом начали постить о себе, получать вознаграждение в токенах и лайкать посты, стараясь не читая угадать те, которые могут набрать максимальное количество голосов.

Однако, из-за специфической начальной дистрибуции токенов значительное количество Steem Power оказалось на счетах нескольких англоговорящих криптоактивистов, майнеров стима, и основателей платформы. Соответственно, наибольшее число голосов набирали посты тех, кого знали эти ребята, на те темы, которые были им интересны, и написанные на английском языке. В лидерах неизменно были посты про Стимит (преимущественно девелоперские), про встречи активистов Стимита в городах и удачные самопредставления новых пользователей. Остальные пробовали писать, не зарабатывали ничего или крохи, обманывались в ожиданиях быстрого обогащения и забрасывали проект.

Фокусировка на специфических интересных довольно узкой аудитории темах, сосредоточение голосующих токенов у узкого круга лиц, обманутые ожидания в части быстрой монетизации контента, привели к замедлению темпов роста пользовательской базы проекта и снижению активных пользователей (как авторов, так и читателей).

Вместе с тем, идея построения общественного медийного и социального ресурса, где технологическая децентрализация и встроенная криптовалюта, позволяют развивать сообщества, содействуют распространению идей и обеспечивают право каждого на свободу слова, кажется более, чем жизнеспособной.

О том, каким может быть будущее Голоса (Golos.io), русскоязычного аналога Стимита, запущенного по лицензии Стимит Инк., на территории постсоветского пространства, читайте в следующей статье.

Рубрики
2016 Must Reads Гостевой пост Евросоюз Кейсы Россия Социальные медиа США Тенденции

Как Facebook помогает найти своего зарубежного клиента

Анна-Мария Тренева, руководитель отдела продаж в Центральной и Восточной Европе и России в Facebook
Анна-Мария Тренева, руководитель отдела продаж в Центральной и Восточной Европе и России в Facebook

«Мы и Жо» представляет гостевой пост пресс-службы Facebook о возможностях по привлечению аудитории СМИ за пределами родного региона. Присылайте свои кейсы и гостевые посты по адресу amzin@alex-alex.ru

Найти своего покупателя – одна из основных задач любого бизнеса. В случае компаний среднего и малого бизнеса, поиск «своего» покупателя, как правило, происходит в пределах собственного города или страны. Всегда ли стоит останавливаться на этом? Анна-Мария Тренева, руководитель отдела продаж в Центральной и Восточной Европе и России в Facebook рассказывает о том, как развивающиеся компании по всему миру находят своих клиентов в Facebook из самых разных уголков мира с помощью инструментов социальной сети.

Часто компании малого и среднего бизнеса мыслят локально и при настройке таргетинга в Facebook ориентируются на клиентов из своего региона, ведь с малым бюджетом и компактной командой и эти масштабы порой кажутся непосильными. Что уж и говорить о выходе на национальный уровень — об этом развивающиеся компании начинают мечтать далеко не сразу. Тем временем, возможности таргетинга в Facebook позволяют все более эффективно продвигать свой продукт за пределами своего города даже компаниям с небольшим бюджетом. При этом расширять не просто в масштабах собственной страны, но и далеко за ее пределами.

Сегодня покупатель мыслит глобально: ему доступен фактически любой товар или сервис из любой точки мира. И именно об этом стоит помнить каждому локальному стартапу, пытающемуся определить свою целевую аудиторию – его продукт может оказаться крайне востребован в самых разных странах зарубежья. Но как же определить этого заморского покупателя?

Стандартные методы определения вашей иностранной целевой аудитории предполагают тщательные исследования рынка и активный нетворкинг с зарубежными бизнес-кругами. И то и то требует значительных финансовых затрат, а главное – наличие времени, чего катастрофически не хватает сегодня, когда покупатель требует мгновенных и доступных решений. Тут в подмогу компаниям приходит инструмент, который Facebook разработал для компаний, уже знающих своих самых активных пользователей в своей стране, но желающих найти таких же за рубежом. Чтобы использовать инструмент, необходимо выбрать один из трех возможных типа данных, содержащих информацию о ваших ключевых клиентах: индивидуально настроенную аудиторию в вашем рекламном аккаунте, данные о посетителях вашего веб-сайта (отслеживание возможно через Facebook пиксель), данные о пользователях, поставивших лайк вашей страничке. По сути, эти данные – список ваших активных пользователей, который вы загружаете в систему для поиска аналогичных по характеристикам, но за рубежом. Далее укажите размер вашей новой похожей аудитории, при этом стоит помнить, что меньшая по размеру аудитория будет более похожа на исходную группу клиентов, а более крупная — будет похожа меньше, но увеличит охват. Создание похожей аудитории займет от 6 до 24 часов, после чего вы можете дополнительно уточнять параметры поиска вашей зарубежной аудитории.

Инструмент уже применяется рядом компаний и, как рассказывает о нем турецкий fashion-стартап Modanisa, дает четырехкратное увеличение ROI по сравнению с их предыдущими кампаниями. Платформа также предлагает настраивать глобальный и региональный рекламный таргетинг, обеспечив выход на гораздо большее количество рынков. Помимо этого в арсенале Facebook существуют инструменты Country Snapshots и Insights Playbook, за счет которых компании могут создавать рекламные кампании для каждой отдельно взятой страны с учетом национальных особенностей конкретного рынка.

Пользователи Facebook используют социальную сеть не только чтобы общаться с друзьями за рубежом, но и чтобы отслеживать новости интересных им зарубежных компаний и брендов. Среди всех пользователей Facebook один миллиард людей (около 60% от всех пользователей) связаны в социальной сети как минимум с одной компанией из-за рубежа. Пользователей интересуют не только и не столько крупные корпорации: сегодня в Facebook покупатели изучают предложения компаний малого и среднего бизнеса, ищут уникальные продукты и сервисы и хотят больше знать о зарубежных новинках.

В Европе почти 70% пользователей Facebook отслеживают в социальной сети новости хотя бы одной зарубежной компании малого и среднего бизнеса. Что касается России, то 39% российских пользователей Facebook используют платформу для этих целей, а 38% россиян используют Facebook, чтобы следить за новостями хотя бы одной небольшой российской компании или бренда. Чаще всего россияне подписаны на странички компаний из Украины, США, Германии, Великобритании и Италии.

Среди российских игроков уже есть компании, которые не только востребованы на локальном рынке, но также успели выйти на свою международную аудиторию. Известный многим сайт о творчестве AdMe, завоевавший симпатию россиян, стал источником вдохновения и для миллионов людей по всему миру. Развиваясь на зарубежных рынках под брендом Bright Side, ресурс помимо русского уже доступен на английском, испанском, французском, португальском и китайском языках. Cтраница Bright Side в Facebook сейчас имеет более 15 миллионов подписчиков.

К моменту выхода на глобальный рынок AdMe уже был лидером инфотейнмент индустрии в России, и перед компанией встал вопрос о масштабировании продукта. Для своего продвижения за пределы страны компания решила использовать рекламный таргетинг в Facebook для продвижения своих постов среди тех пользователей, которые могли увидеть ценность в продукте AdMe. «Предоставляя нужный контент для нужной аудитории, мы смогли добиться большого интереса к нашему продукту. – комментирует глава и основатель AdMe Марат Мухаметов, — Facebook хорошо знает своих посетителей и их интересы, а зная, что интересно людям, вы можете вовлекать их в то, что делаете для них».

По словам сооснователя проекта Павла Радаева, много сложностей на пути компании к международным рынкам были связаны с финансами, ведь действуя без сторонних инвестиций и нацеливая рекламу на достаточно широкую аудиторию, команде требовались значительные ресурсы. «Помню как однажды мы зазевались и запустили рекламу на весь рынок США без таргетинга. Когда через 15 минут обновили статистику, пост уже разошелся на миллионы человек и стоил нам около $15 000. Но в итоге этот просчет нам оказался в пользу — аудитории понравился контент, и наша страница начала резко набирать подписчиков».

Пользуясь настройками таргетинга в Facebook, AdMe продвигал свой англоязычный проект, запустил испанскую версию для рынков Южной Америки, португальскую версию с прицелом на Бразилию, французскую для ряда франкоязычных стран, китайскую для Тайваня и Гонконга. Инструменты Facebook позволили настраивать специфичный таргетинг, отлеживать аудиторию и статистику взаимодействия с контентом. На основе Facebook-отчетов команда научилась выстраивать прогнозы результативности своего таргетинга, что помогало предвидеть успех дальнейших кампаний.

Марат Мухаметов также рассказывает об опыте использования инструмента Lookalikes: «Инструмент нужен при формировании некого среза аудитории — людей, которые уже являются вашими подписчиками или посетителями, и вы ищите «похожих» на них клиентов. Это действительно работает — однажды поняв, какие интересы у вашей аудитории, можно находить таких же людей по всему миру. По нашему опыту, конверсия с таким подходом увеличивается до 10 раз». Марат также отмечает, что планомерная работа с инструментами Facebook позволила Adme нарастить зарубежную аудиторию до 80 миллионов человек за один год.

«Секрет успеха в том, что сайт создавался сплоченной командой специалистов, которые несли созидание и доброту в этот мир, переполненный политикой, злостью и плохими новостями, – рассказывает Марат Мухаметов. — У нас есть важные ограничения в своей работе — мы делаем только интеллигентный и развивающий контент, и наша аудитория ценит нас за это. Facebook помогает найти этих людей, порадовать их, и нам это очень понравилось».
В действительности, продвижение на международные рынки становится вполне реалистичной задачей для многих развивающихся международных компаний. На данный момент уже более 60 миллионов компаний и брендов во всем мире пользуются страницами Facebook, и более чем три миллиона предприятий прибегают к рекламным инструментам социальной сети для своего продвижения. Мобильная реклама в Facebook привлекает все больше международных рекламодателей, и чуть меньше половины от их общего числа на платформе уже проводили мобильные рекламные кампании в социальной сети. Возможности продвигать свой продукт именно среди своих потенциальных покупателей все время расширяются и становятся все более креативными, а самое главное — доступными абсолютно любому бизнесу.