Три года назад Даниэла Вайсберг (Danielle Weisberg) и Карли Зэкин (Carly Zakin), ранее вместе работавшие в NBC News, запустили стартап-рассылку The Skimm. Сегодня на The Skimm подписаны полтора миллиона человек. Вайсберг и Зэкин поговорили с Nieman Journalism Lab о том, как у их рассылки сложилась такая читательская база.
«Во время запуска The Skimm мы думали о многих вещах — но не о том, как создать аудиторию. К счастью, аудитория пришла к нам сама», — говорит Зэкин. Первые поклонники The Skimm обратились к авторам рассылки с предложениями помощи. Так появились «Skimm-послы» (Skimm’bassadors) — читатели, занимавшиеся реколамой и продвижением The Skimm среди своих родственников, друзей, коллег и знакомых. Год назад таких «послов» было всего 200, сегодня их уже 6000.
The Skimm — ежедневная рассылка, в которой кратко и доходчиво изложены основные новости. Создательницы говорят, что в качестве целевой аудитории рассматривали прежде всего молодых женщин, читающих новости по утрам. Вайсберг и Зэкин решили, что оптимальным способом общения с такими читательницами станет электронное письмо — и, как показало время, они оказались правы. Сегодня в число подписчиков The Skimm входят, например, Мишель Обама, Опра Уинфри и Сара Джессика Паркер.
В интервью с Nieman Journalism Lab Вайсберг и Зэкин обсуждают, в частности, интонации, с которыми они общаются с читателями («Письмо написано так, как будто его прислал друг»), число сотрудников The Skimm (их всего 15, включая Даниэлу и Карли) и сотрудничество со спонсорами («Мы крайне избирательны, когда речь идет о работе с брендами»).