Редактор идей (Ideas editor) Quartz Пол Смалера (Paul Smalera) написал колонку о ключевом отличии Twitter и Facebook. Автор считает, что:
-
в Twitter слишком легко завести анонима, который может разрушить любую конструктивную дискуссию или начать преследование того или иного человека;
-
Facebook уделил особое внимание связи аккаунта с реальным человеком — без подтверждения почтового адреса и хотя бы похожих на реальные имени и фамилии сложно что-либо сделать;
-
Анонимы способны к организации. Например, антисемиты в Twitter указывают свои цели, заключая их в (((несколько пар скобок))). Эта тактика использовалась во время онлайнового нападения на репортера The New York Times Джонатана Вайсмана.
-
Twitter предлагает жертве самостоятельно блокировать атакующих и сообщать об нападениях. Тем самым Twitter избегает проактивной защиты сообщества и уровня дискуссий.
-
Попытка внедрить такую защиту сильно сократит ключевой для компании параметр ежедневной аудитории. Однако принявшие меры для защиты сообщества Facebook, Snapchat и Instagram уже обгоняют Twitter по популярности.
-
Заметка: судьба Twitter волнует американских журналистов, в частности, потому, что сервис является их ключевым профессиональным инструментом, но постепенно изживает себя как массовый.