Рубрики
2015 Аналитика Аналитические инструменты Аудитория Мобильные продукты Монетизация мобильных продуктов США Тенденции

Часы от Apple покажут, как мало издатели знают о своих читателях

Удастся ли Apple Watch стать таким же хитом, как iPhone, пока неясно. Но уже сейчас можно с уверенностью сказать, что «умные часы» будут представлять собой совершенно новый класс гаджетов. Владельцы этих устройств будут требовать от приложений невиданной до сих пор степени персонализации, которую издатели сейчас предоставить не могут, уверен директор  Лаборатории журналистики имени Нимана при Гарвардском университете Джошуа Бентон.

По мнению Бентона, появление Apple Watch — малозначащее событие для издателей, по крайней мере пока. В ближайшем будущем лишь немногие будут пользоваться этим гаджетом, считает он. Доступные в умных часах приложения пока оставляют желать лучшего: читать новости на маленьком экране крайне неудобно.

Для чего такие часы точно годятся, так это для уведомлений. В будущем умение отправлять пользователю уведомление именно тогда, когда нужно, будет одним из ключевых умений в журналистике, предсказывает Бентон. Он вспомнил, как в свое время скептически пользователи отнеслись к iPhone, и каким успешным этот продукт оказался в итоге.

Бентон предложил пофантазировать и представить, какими будут Apple Watch, например, в 2020 году. По его мнению, после пробуждения владельца часы будут показывать ему несколько самых важных новостных заголовков.  Гаджет будет знать, в какой день какие новости заинтересуют пользователя. В душе водостойкие Apple Watch смогут проигрывать радиопередачи или те же новостные заголовки.

На работе часы будут служить скорее органайзером, напоминая о важных делах и встречах. Устройство будет настолько хорошо знать хозяина, что сможет угадывать, когда есть время для прочтения отложенного текста. Вечером за ужином Apple Watch будет беспокоить только если произошло что-то чрезвычайно важное.

По мнению Бентона, разница между часами будущего и нынешним устройством — это в первую очередь персонализация, способность гаджета угадывать, когда пользователь готов прочитать тот или иной текст. Бентон допускает, что Apple Watch может оказаться не совсем успешным проектом. Но уже сейчас этот гаджет четко выделяет главную, на его взгляд, проблему: издатели не настолько хорошо знают своих читателей, чтобы предложить им достойный уровень персонализации.

Apple’s new wearable may or may not be a big hit. But either way, it’s a harbinger of a new class of truly personal devices whose users will demand customized experiences. News companies aren’t ready to provide them. // Nieman Journalism Lab. ↣