Новостные рассылки The New York Times: секреты успеха

 

В прошлом году издание запустило дюжину новостных рассылок, в этом году их число достигло 33. DigiDay публикует статью о том, как газета работает со своими рассылками.

Ранее рассылки NYT были своего рода продолжением газетных разделов. Теперь издание демонстрирует другой подход. Многие рассылки (например, Booming, NYT Living и Well) охватывают более широкий список тем. В частности, в Well (рассылка, посвященная здоровью) недавно был включен материал о противомоскитных браслетах.

С другой стороны, у NYT также имеются “нишевые” рассылки – например, посвященные отдельным авторам. Такой рассылки удостоился колумнист Николас Кристоф (Nicholas Kristof), обладатель двух Пулитцеровских премий.

“Исторически сложилось так, что рассылки были основаны на разделах газеты. Но мы осознали, что такой подход удовлетворяет не всех читателей. Поэтому мы исследуем два пути: выходим за пределы разделов, внося разнообразие в темы, и, напротив, сужаем охват. Универсальных подход больше не работает”, – говорит директор по продукции NYT Дорк Алахидоян (Dork Alahydoian).

Общее число подписчиков на рассылки NYT за последние полгода выросло на 14 процентов. Для отдельных рассылок количество подписчиков варьируется от десятков тысяч до нескольких миллионов. Средний уровень просмотра (процентная доля подписчиков, действительно открывающих получаемые письма) держится на уровне в 50 процентов. В случае с более новыми рассылками (Booming, Motherlode, колонки, автором которых является Кристоф) этот показатель вообще достигает 70 процентов. Для сравнения, в среднем по индустрии уровень просмотра рассылок составляет 38,5 процента.

У The New York Times есть специальная команда из 12 сотрудников, занимающаяся именно рассылками. Интерес к той или иной рассылке эти специалисты оценивают в том числе с помощью соцсетей – и .

The New York Times has caught the newsletter fever. In the past year, it has launched a dozen of them — it now has a total of 33. But with everyone seemingly launching a newsletter these days, the Times has to be mindful of the competition for inbox attention. That has meant taking a closer look at what readers are actually interested in. // DigiDay ↣