Рубрики
2014 Интерактивные инструменты Научные статьи и исследования Пользовательский контент Социальные медиа США

Если запретить анонимные комментарии на сайте, большинство читателей замолчат [Исследование]

Многие издатели и блогеры пытаются бороться с нежелательными комментариями на сайте, разрешая читателям использовать только настоящие имена, и устанавливают с этой целью, например, плагин комментариев Facebook. Такой подход частично решает проблему оскорблений и троллинга, но приводит к еще более серьезной проблеме — большинство читателей перестают комментировать материалы на сайте.

К таким выводам пришли авторы исследования 1300 пользователей интернета, организованного компанией-разработчиком известного сервиса для управления вовлеченностью аудитории Livefyre.

Большинство опрошенных в разных случаях предпочитали комментировать анонимно, опасаясь, что их мнения отрицательно повлияют на их личную жизнь, работу и будущую карьеру. Около 80 процентов респондентов заявили, что вообще не станут комментировать на сайте, вынуждающем использовать реальное имя.

Предотвращать нежелательные комментарии можно другими способами: с помощью премодерации или путем предоставления читателям возможности самостоятельной коллективной модерации.

Research shows that if you remove anonymity, you won’t hear from most of your readers — Tech News and Analysis