Рубрики
2015 Аналитика Аудитория Маркетинговые метрики Посещаемость и KPI США Цифровая реклама

Потраченное время или хорошо потраченное время – как оценивать веб-трафик

В добавок к классическим метрикам эффективности сайта издателям стоит позаботиться о таких показателях как «хорошо проведенное» и «сохраненное время». Медиа-эксперт Рик Эдмондс (Rick Edmonds) в блоге школы журналистики Poynter оценил новые стороны аналитики по сравнению с уже существующими.


По мнению экспертов, в новостях и коротких сообщениях небольшие показатели времени, проведенного на сайте – доказательство того, что сервис удовлетворяет запросам читателей. Сэкономленное время важнее потраченного: лучше, если посетитель проведет на сайте 15 секунд, просканирует заголовки и получит всю нужную информацию, чем, если он запутается в навигации и застрянет на странице 60 секунд в безуспешном поиске чего-то интересного.

Сами по себе минуты и секунды, проведенные посетителями на странице с текстом, не говорят ни о чем  нужно оценивать «полезное», или «хорошо проведенное», время. Для этого редактор должен задать себе вопрос: достаточно ли, к примеру, 30 секунд, чтобы прочитать и понять текст? Или это время необходимо только чтобы быстро его просмотреть?

Также важно обращать внимание не только на количество секунд, потраченных на одну статью, а на общее время, которое читатель проводит на сайте за месяц или неделю. Этот показатель учитывает и то, насколько посетители вовлечены в чтение и то, насколько они привязаны к ресурсу и склонны возвращаться.

Правда, для подсчета «сэкономленного» и «хорошо проведенного» времени крайне сложно вывести объективные формулы. Поэтому рекламодатели в оценке стоимости рекламных кампаний предпочитают брать в расчет более привычные для них метрики: количество кликов, уникальных посетителей и потраченное время. Эксперты высказывают надежду, что рекламодатели будут более тонко подходить к количественным показателям, что может заметно повлиять на рынок рекламы.

Time spent or time well spent — how to think about Web traffic