Телеканал «Дождь» к 27 июля открыл всем прямой эфир и начал краудфандинг, запустив сбор пожертвований. В Telegram-канале «Мы и Жо» я писал о том, как правильно придумано: по умолчанию выставлен рекуррентный платеж в 1000₽.
С помощью программы краудфандинга за 5 дней собрали 6,6 млн, а 31 июля перевалили за 7 млн рублей.
Диджитал-директор «Дождя» Кирилл Бушев согласился ответить на вопросы «Мы и Жо» о том, как работает краудфандинг.
Необходимое пояснение
Сейчас дать денег «Дождю» можно в целом тремя основными способами (есть другие, но их доля, как я понял из объяснений Кирилла, мала):
- Нажать на кнопку в прямом эфире (ведет на одноразовое пожертвование 200₽);
- Перейти на страницу пожертвования (та же страница, но по умолчанию там могут быть другие показатели — см. примеры выше)
- Оформить подписку.
Что теперь с подпиской? Как она разводится с донейтом?
Все нормально, просто эфир открыт на период, пока его будут оплачивать донейтом.
Какова сейчас доля рекуррентных платежей, средний/типичный чек? Различается ли этот чек для одноразовых и рекуррентных платежей?
Доля рекуррентных платежей — 20%, она плавает от 18% до 30% день ко дню.
По среднему чеку разовые практически не отличаются от рекуррентных. В среднем это 1000 рублей, также часты платежи в районе 500 и 5000. Есть даже один платеж на 100 тысяч рублей.
Дефолтные 200 рублей (200 рублей предлагается заплатить при переходе из эфира по ссылке — прим. Амзин) оставило 8% людей.
Какая логика стоит за одноразовым платежом с эфира? Вы делали A/B-тестирование?
Мы не навязываем [регулярные платежи], и стремимся вызвать следующую мысль: 200 рублей — как-то мало, я могу больше.
Осмысленные рекурренты лучше себя показывают на длинных дистанциях.
Конкретно на донейте мы [раньше] не делали сплит-тестирование, потому что никогда не было объемов, а на подписке это работает именно так (ненавязчивый рекуррент). Но сделаем и расскажем, если будет возможность.
Что пишут люди в опциональном комментарии?
Очень доброе. Вот картинка.
Откуда взялась сумма в 200 единоразовых рублей за прямой эфир? Отсюда?
Нет, это было задолго до вчера. и никакой логики в этом нет. Просто мы диверсифицируем предложения, пока не очень успешно.
Подписчики начали отписываться? Или с них теперь просто не будут деньги браться?
Пока было 5 человек по обратной связи, которые скорее недопоняли, что произошло. Одному вернули деньги. У нас каждый день подключаются новые, возвращаются старые, и отваливаются текущие. За 2 дня открытого эфира мы никакого перекоса не видим. Скорее наоборот, в дополнение к донейту мы собрали еще подписных денег за счет возвратов и новых.
Текущим подписчикам мы прислали промокоды на продление подписки на этот период (сейчас на 10 дней), потому что как бы они заплатили, а это теперь бесплатно. Но возможно, это не навсегда, поэтому пока так.
Что тогда значит фраза «Снимая барьер платного телеканала, мы лишаемся основного источника финансирования — ежемесячных поступлений от подписчиков»?
Как это будет работать на длинной дистации — пока открытый вопрос.
Мое личное мнение, не позиция канала — идеально было бы за счет подписчиков и донейтов выходить в другие каналы дистрибуции, даже если это потребует инвестиций. Таким образом, за счет каждого участника канал становится широко доступен.
