Рубрики
Uncategorized

The Times к успеху шел

В конце июня лондонская The Times и Sunday Times сообщили о 500 тысячах подписчиков. При этом впервые цифровых подписок стало больше, чем бумажных. За год они выросли на 20%; их стало 255 тысяч.

Это стало возможным благодаря доступу к текстам через регистрацию. В 2017 году читатели могли получить доступ к двум статьям в неделю в обмен на свой почтовый адрес. На это согласились 3,75 миллиона пользователей, из которых многие позднее превратились в платных подписчиков.

Кроме того, работа с зарегистрированными пользователями облегчила формирование рекомендаций The Best of The Times, которые получают подписчики на рассылку. В 2019 году The Times собирается сделать эту систему более персонализированной («Мы и Жо» писал о похожем опыте The New York Times, которая автоматически генерирует рассылку на основе алгоритмов машинного обучения).

В результате стоимость приобретения новых пользователей ниже, чем была пять лет назад, а частота вымывания аудитория снизилась на 10 процентных пунктов за счет предоставления релевантного контента. Удержание улучшают и с помощью клубной программы Times+.

Кроме того, The Times серьезно упростил свою продуктовую линейку. Теперь вместо 15 вариантов подписки есть только три.

Источник