Рубрики
Uncategorized

Калифорния помогла интровертам

Новый закон, принятый в Калифорнии, обязывает новостные сайты и любые другие бизнесы позволять отменять подписку в режиме онлайн.

Многие газеты позволяют подписаться на них онлайн, но для отписки требуется позвонить по телефону. Так, например, поступают The Wall Street Journal и The New York Times.

Звонок по телефону — отличный способ удержания подписчиков, тем более что процесс может занимать не одну минуту.

Новый закон, хотя формально и касается только жителей Калифорнии, принудит СМИ с 1 июля создать механизм онлайн-отписки и предоставить его всем желающим (примерно так же, как это произошло с GDPR, касающимся формально только жителей ЕС).

Более того, закон напрямую запрещает взимать средства в автоматическом режиме с калифорнийцев, подписавшихся на промоверсию продукта (часто WSJ и NYT предлагают несколько недель или месяцев подписки по очень низкой цене).

Источник