Рубрики
2015 email-маркетинг Аудитория Кейсы Маркетинговые инструменты Медиастратегии Пользовательский контент Рассылки США Тенденции

Видеоканал журнала Vice променял читательские комментарии на электронные письма

Motherboard, онлайн-телеканал, работающий под управлением журнала Vice, отключил возможность комментирования своих материалов пользователями. О причинах такого решения рассказывается в соответствующей колонке.

Редакция размышляла о возможности отключения комментариев на протяжении целого года. Сотрудники отмечают, что полезные комментарии публикуются пользователями крайне редко — таковыми, возможно, являются около одного процента от общего числа сообщений. При этом редакция регулярно получает от читателей довольно осмысленные электронные письма.

Комментаторы обычно оставляют довольно краткие «быстродействующие» сообщения, которые в большинстве случаев оказываются бессмысленными. В то же время, авторы писем более склонны обдумывать текст посланий. Именно поэтому Motherboard начинает централизованный прием пользовательских писем. Их можно отправлять на адрес letters@motherboard.tv. Раз в неделю Motherboard будет публиковать обзор самых интересных посланий.

В колонке также говорится о том, что редакция рассматривала возможность введения модерации комментариев, но в конечном итоге предпочла направить свои ресурсы на создание нового контента. Кроме того, читателям напоминают, что им доступны многие другие каналы связи с сотрудниками Motherboard — например, Facebook, Twitter, традиционная почта и даже курьеры-беспилотники.

As a kid, whenever I’d get some BMX or car magazine in the mail, I’d always dive in first to the letters to the editor. The interplay between readers sharing their opinion on stories and editors responding in italics always made the rest of the mag feel more real—as if real, normal people actually produced and read the thing. I wrote letters—actual letters!—every now and then, hoping to get them published myself. // Motherboard ↣