NewsWhip: число взаимодействий на записях крупнейших издателей существенно сократилось

NewsWhip, отслеживающая динамику публикаций тысяч страниц, обнаружила, что за последние 12 месяцев число взаимодействий на записях крупнейших издателей существенно сократилось.

  • Стало меньше взаимодействий на записях со ссылкой на сайт;

  • Падение комплексное по всем видам взаимодействий — у 10 самых популярных издателей число лайков в период с июля 2015 по апрель 2016 сократилось на 55 процентов. Репосты упали на 57%, комментарии на 64%;

  • Эти данные не включают т.н. новые лайки (реакции), но анализ показывает, что они сами по себе пока не сильно влияют на число взаимодействий у крупных издателей;

  • Все больше внимания уделяется видео (речь идет о видео внутри Facebook). В июле 2015 The Guardian опубликовал на своей главной Facebook-странице 61 видеоролик и каждый собрал в среднем 4111 репостов. В апреле 2016 роликов было почти столько же — 66, однако они собрали в среднем по 10028 репостов.

  • NewsWhip также указывает на ключевые изменения алгоритма за это время: Facebook учитывает время, потраченное на записи (даже если взаимодействия не было); некоторые записи специально поднимаются наверх, чтобы быть под рукой (т.е., Facebook думает, что пользователь хочет их видеть повыше); с апреля алгоритм принимает во внимание вероятность того, что вы кликнете на статью И потратите время на чтение.

  • Дополнительно, естественно, активно продвигается видео как тип контента.

Модератор The Guardian об особенностях профессии

В апреле 2016 The Guardian опубликовал рассказ собственного модератора об особенностях профессии. Марк Берроус (Marc Burrows) проработал на этой должности пять лет. Вот несколько его мыслей:

  • Хорошее модерирование не устанавливает и не контролирует повестку. Его задача — не позволить испортить дискуссию. Например, не позволить ненавистникам моды испортить обсуждение под статьей о шляпах или не позволить сменить тему обсуждения — когда под статьей о беженцах начинают обсуждать насилие над детьми;

  • Естественно, у модератора много прямых рутинных обязанностей. Например, защита от спама, удаление ругательств и т.п. Но все эти обязанности гораздо проще понимания повестки;

  • Анонимное обсуждение «все против всех» может нанести вред. Слишком легко недопонять собеседника, не понять чувств человека по ту сторону экрана или не суметь во время остановиться. В результате люди, которые, быть может, хотел предложить что-то конструктивное, начинают стыдить и оскорблять других;

  • От тона обсуждения зависит, будет ли оно продолжено или распадется. Одно дело, когда кто-то врывается в тред с криком «ЛЖЕЦ!!!», другое — «Я думаю, вы ошибаетесь». Такие люди (их Марк называет «повесточные тролли» (agenda trolls)) зачастую не дочитывают статью до конца и уверены в своей правоте. Переубедить их невозможно;

  • Некоторые статьи приносят собственную аудиторию и повестку, как это было с Gamergate (скандалом и обсуждением сексизма в видеоиграх) или с материалом про кремлевских троллей;

  • Правила борьбы здесь не то, чтобы простые, но четкие: просьбы придерживаться темы по спорным статьям, блокировка не затрагивающих обсуждение комментариев, а также некоторых комментаторов, которые не могут соблюдать правила. Однако в некоторых случаях число комментариев достигает неуправляемых масштабов — 100 миллионов читателей в месяц оставляют 70 тысяч комментариев в день;

  • Бывший модератор The Guardian считает, что другие СМИ, закрывшие комментарии, допустили ошибку, так как потеряли возможность выстроить диалог, а сама эта возможность дорогого стоит, не говоря уже о том, что делает людей лучше.

NewsWhip: обзор социальных взаимодействий постов The Guardian

В начале мая блог NewsWhip опубликовал численный обзор социальных взаимодействий The Guardian. NewsWhip отслеживает виральные новости. В марте 2016 в базе данных было 13569 статей, они собрали 15,9 миллиона взаимодействий.

  • Распределение — лайков 10,3 миллиона, репостов 2,7, комментариев 2,8 миллиона.

  • Два из трех взаимодействий лайк, что хорошо, так как обычно на лайки приходится свыше 70%

  • По тематике — World News (42%), US News (29%), Australian News (10%), Politics (9%), UK News (9%).

  • Материалы об образовании получали больше всего репостов. Если делить 100 самых распространяемых в марте материалов по рубрикам сайта, то 18 приходится на Comment is free (раздел мнений), 10 на американские, а 9 на мировые новости. Остальных меньше.

  • Comment is free собрал почти шестую часть всех социальных взаимодействий.

Digiday: о WhatsApp-стратегиях BBC, The Guardian, Vogue и The Financial Times

Digiday пишет о WhatsApp-стратегии четырех издателей: BBC, The Guardian, Vogue и The Financial Times, подчеркивая, что с мессенджером по-прежнему сложно работать.

  • BBC в качестве эксперимента использовала WhatsApp в марте, распространяя трехминутные ролики Young, Angry and Connected, рассказывающие о молодых африканцах, использующих мессенджер и другие подобные платформы;

  • The Financial Times публикует одну бесплатную историю в день на своем канале Ftfree;

* The Guardian собрал через WhatsApp страхи миллениалов;

  • Vogue просто рассылает фотографии с показов мод и новости моды фолловерам.

Gizmodo: как работают в Facebook журналисты-кураторы раздела Trending

Gizmodo опубликовал довольно большой материал с описанием работы журналистов, нанятых Facebook — кураторов раздела Trending.

  • Журналистов набирали из лучших изданий, включая New York Daily News, Bloomberg, MSNBC и Guardian. Уходили они в New Yorker, Mashable и Sky Sports;

  • Возраст кураторов, пишущих заголовки и саммари — 20-30 лет, большинство из них закончили заведения Лиги Плюща и частные школы восточного побережья;

  • Кураторы не работают официально в штате Facebook, они находятся на договоре, обеспечены ограниченной медстраховкой и оплаченным отпуском после 6 месяцев работы, но отделены от культуры компании;

  • Наймом занималась Accenture через своих субподрядчиков;

  • Каждая новость в Trending содержит заголовок, саммари из трех предложений и изображение или видео, а также «наиболее существенный пост»; также редактор может «выключить» ту или иную тему;

  • Норма выработки в начале 2015 года составляла 20 новостей, провоцируя быстрое выгорание;

  • Кураторов и редакторов заставляли писать без кликбейта, чуть ли не в страдательном залоге;

  • В 2016 году из примерно 20 кураторов Facebook уволил по меньшей мере восьмерых.

Три кейса о виртуальной реальности

Пара-тройка кейсов о виртуальной реальности:

  • The Guardian с камерой-одиночкой (по ссылке приложение, а также впечатляющее короткое видео на 360 градусов с прекрасной драматургией)

  • Live Nation, которая обещает транслировать сотни концертов пользователям VR с Oculus Rift и Samsung Gear

  • Дневник одной из самых известных жертв нацизма, еврейской девочки Анны Франк, перенесут в виртуальную реальность в виде фильма Anne;

  • Зритель попадет в ту же комнату, где Анна провела больше двух лет;

  • Anne станет вторым виртуальным фильмом продюсера Jonah Hirsch, в 2015 году создавшего виртуальную короткометражку First о братьях Райт.

Politico: внутреннее письмо от управреда The Financial Times

Politico увидели внутреннее письмо от управреда The Financial Times (James Lamont, с 2012 отвечает за штат и стратегическое планирование).

  • «Мы столкнулись с пугающими условиями продаж [daunting trading conditions] в 2016»

  • отдел продаж «готовится к трудным временам в ближайшие месяцы»

  • Набор новых сотрудников приостановят. Расходы на перелеты и развлечения урежут. Срочные трудовые договоры будут заключаться только, если это действительно необходимо. Цикл производства бумажной версии будет оптимизирован.

На заметку:

  • в 2015 году у Financial Times было 566 тысяч платных цифровых подписчиков.

  • ожидается, что доля прессы в дисплейной рекламе в Великобритании с 2010 по 2018 год сократится с 30 до менее чем 10%

  • Ламонт приводит в пример проблемы коллег — Guardian сокращает 250 позиций, Independent лишился печатной версии, BuzzFeed урезал вдвое прогнозы выручки в 2016.

Лучшие издатели в соцмедиа в 2015 по версии NewsWhip

NewsWhip опубликовал итоговый список лучших издателей в социальных медиа в 2015 году. Из текста не вполне ясно, но похоже, что речь идет об американских изданиях, а не о мировых итогах.

Читать далее «Лучшие издатели в соцмедиа в 2015 по версии NewsWhip»

The Guardian: Twitter как оторванное от реальности средство перекрестного опыления журналистов

The Guardian вышла со статьей калифорнийки Devon Maloney, где постулируется — Twitter превратился в ссылающийся сам на себя фильтрационный пузырь для журналистов. Как социальное медиа в результате он не репрезентативен, так как измеряет реакцию населяющих его журналистов. Читать далее «The Guardian: Twitter как оторванное от реальности средство перекрестного опыления журналистов»

NewsWhip — об оптимальном хронометраже видеороликов в Facebook

NewsWhip анализирует хронометраж самых популярных из размещаемых в Facebook видеороликов. «Если коротко, такие ролики обычно непродолжительны», — говорится в опубликованной на сайте заметке.

Читать далее «NewsWhip — об оптимальном хронометраже видеороликов в Facebook»