Рубрики
2015 Аудитория Кейсы Местная пресса США Традиционные и цифровые медиа

О некачественной работе службы поддержки подписчиков

Журналист и преподаватель Джон Л. Робинсон (John L. Robinson) опубликовал в своем блоге Media, disrupted колонку, посвященную сбоям в работе служб поддержки клиентов.