Журналист и преподаватель Джон Л. Робинсон (John L. Robinson) опубликовал в своем блоге Media, disrupted колонку, посвященную сбоям в работе служб поддержки клиентов.
Читать далее «О некачественной работе службы поддержки подписчиков»
Журналист и преподаватель Джон Л. Робинсон (John L. Robinson) опубликовал в своем блоге Media, disrupted колонку, посвященную сбоям в работе служб поддержки клиентов.
Читать далее «О некачественной работе службы поддержки подписчиков»