Маркетологи перестали ориентироваться в потоках данных

Digiday опубликовал выдержки из сентябрьского исследования, охватившего рекламщиков и маркетологов, выстраивающих маркетинговые планы брендов, опираясь на собираемые данные.

Довольно быстро выяснилось, что большинство менеджеров задействует как собственные данные, так и полученные со стороны и не умеет соединять их в одну картину.

Свыше трети респондентов, признались, что лишь «умеренно» представляют, откуда появляются данные, на основании которых они принимают решения. Один менеджер сказал, что его боссы считают, что эффективность маркетинга напрямую зависит от объема собираемых данных.

Лишь каждый десятый опрошенный «очень уверен» в качестве своих данных. 49% «в какой-то степени уверены» или уверены еще меньше.

Отзывы об успешных приемах составления маркетинговых планов самые противоречивые. Бывший директор цифровых коммуникаций Coca Cola считает, что для управления нужны простые метрики. Глава контент-департамента AmEx думает, что большой объем данных не помогает рассказывать истории и создавать креативные решения для рекламы.

Интересно, что больше всего в данных ценят не надежность в привлечении новых потребителей, а точность в таргетинге на существующую аудиторию.

Спонсорская модель не работает — как это починить

В октябре 2016 года Marketing Week писала о потере спонсорской частью маркетинговых кампаний оригинальности и необычности. Например, статус главного спонсора даже таких событий, как Олимпиада, больше, по словам бывшего директора по маркетингу Coca-Cola в Великобритании, не работает.

Неожиданные решения в спонсорской модели стали ключевым решением в стратегии Virgin Media, которая решила одновременно обратиться к фанатам и собственным конкурентам. Virgin Media спонсировала Southampton Football Club, и каждому фанату, поехавшему на стадион, билеты достались на £10 дешевле. Это подорвало долю рынка конкурентов — Sky и BT Sport.

Некоторые бренды активно производят контент, чтобы поддержать свое спонсорство — так поступил Nissan Europe, запустивший свою первую 360-градусную трансляцию на YouTube  в ходе финала лиги чемпионов в Милане.

Мебельщики DFS намеренно не называют свое спонсорство спонсорством, предпочитая «связь бренда» и «общие ценности со сборной Великобритании». Торговцы диванами решили показать спортсменов в домашней обстановке и добились утроения вовлечения в социальных медиа.

Что важно, работа по улучшению показателей ведут не только рекламодатели, но и клубы. Так, Manchester United использует данные для расчета показателя возврата инвестиций при вложениях в футбольный клуб, а также работает над созданием контента. У Manchester United свыше 659 миллионов поклонников по всему миру и огромное количество видео, которого хватило бы на 10 сезонов телесериалов.

Один из примеров — сотрудничество клуба с 20th Century Fox, вылившееся в онлайновое видео, где Дэдпул встречается с командой. Видео просмотрели свыше 12 миллионов раз.

 

Бренды все чаще превращаются в медиа: Mozilla запустила онлайн-журнал Open Standard

Все больше компаний превращаются в медиа — от Coca-Cola с ее домашней страницей, напоминающей журнал, до растущей медиаимперии Red Bull. Один из последних примеров — некоммерческая организация Mozilla, стоящая за cвободным браузером с открытым исходным кодом Firefox. Недавно Mozilla представила онлайн-журнал Open Standard. Читать далее «Бренды все чаще превращаются в медиа: Mozilla запустила онлайн-журнал Open Standard»