Smart Brevity® 101
Как сформулировать точку зрения и донести ее до читателя
Smart Brevity — коммуникационная формула, которую Axios применяет и улучшает год за годом.
- Ее изобрели в ньюсруме, чтобы выделить главные новости, объяснить, на что они влияют, и выдать читателю в сжатом и наглядном формате.
- Сейчас сотни организаций ей доверяют. Они улучшают взаимодействие с акционерами, персоналом и членами рабочих групп, а также сообщают сотрудникам новости с помощью инструмента под названием Axios HQ.
В целом: формула работает, так как опирается на наши знания о работе мозга. Smart Brevity полагается на современные способы работы с информацией, а также создает структуру, помогающую сделать важные новости более понятными и запоминающимися.
Почему это важно
Мы живем в мире, где слишком много слов — в почте, в смсках, в твиттере. Непросто отыскать важное, а потом на нем сконцентрироваться.
- Мы проверяем телефоны более 200 раз в день.
- В течение 17 миллисекунд мы решаем, нравится ли то, по чему мы кликнули.
- На чтение любого материала в среднем уходит меньше 30 секунд.
Люди полностью изменили свое вовлечение в коммуникацию.
Как это работает
1. Аудитория всегда на первом месте. Прежде чем вы сядете писать, или решите заговорить, или включите запись, подумайте о трех вещах:
- Какова цель вашей коммуникации?
- Кто ваш идеальный читатель или слушатель?
- Кто в реальной жизни подходит под ваше описание?
Пусть этот человек поможет вам принимать решения. Оставьте только то, что будет для него новым, интересным или срочным. Все уже знакомое вырезайте.
2. Захватите их внимание. Эффективный заголовок или тема письма — это разница между 5 и 50 тысячами кликов. Сконцентрируйтесь на трех вещах:
- Не превышайте лимит в 60 знаков — их можно прочесть, запомнить и повторить.
- Будьте конкретны — люди должны чему-то научиться.
- Пишите в разговорном стиле, тогда читатель быстрее проберется сквозь текст.
Это ваш первый шанс увлечь свою аудиторию и первый шанс потерять ее. Узнайте, как составить эффективный заголовок.
3. Пишите «Что нового» и «Почему это важно». Выберите важную деталь, которую запомнит читатель. Изложите ее в одно предложение и поставьте вперед. Это работает, потому что занятые читатели, видя новую информацию, задают себе два вопроса:
- Что это?
- Какое это имеет ко мне отношение?
Чем яснее и быстрее вы ответите на эти вопросы, тем больше шанс, что вы вовлечете вашу аудиторию. Научитесь захватывать и удерживать аудиторию.
4. Пишите по-человечески. Представьте, что вы сидите с вашим читателем за чашкой кофе. Писать следует теми же словами, которые вы употребляете за кофе.
- Исследования показывают, что краткие выражения и простой язык воспринимаются как уверенные высказывания.
- Такой текст проще потреблять и легче надолго запомнить.
Простые выражения Smart Brevity позволяют задействовать весь спектр человеческих эмоций, не терять нюансов и сложности мысли. Узнайте о силе разговорного письма.
5. Пусть вас будет удобно проглядывать. От 60 до 80% читателей проглядывают, а не читают ваш текст, выяснили исследователи Мэрилендского университета. Если с умом поменять стиль текста, то читателей можно вывести из этого тумана:
- Короткие абзацы, выделение полужирным, пункты в перечнях позволяют читателю дальше и быстрее продвигаться по тексту.
- Также помогают простые предложения формата субъект-глагол-объект и яркие слова.
Экономьте слова. Ваш конечный результат должен быть короче и проще даже при быстром проглядывании текста. Вот как сэкономить людям время на чтение.
6. Остановитесь, когда хватит. Используйте как можно меньше слов, предложений и абзацев. Лучший подарок для себя и других — время. Научитесь радикально менять метод коммуникации.
👉 Короче: Smart Brevity — искусство быть кратким, но не поверхностным. Если вы внедрите эти советы и поймете, насколько необходимы ясность и эффективность, ваши идеи прорвутся сквозь шум и будут услышаны.
Go deeper
Для вас: больше советов и реальных примеров Smart Brevity можно найти в книге Smart Brevity: The power of saying more with less.
Для вашей организации: взгляните, как Axios HQ помогает руководителям задействовать Smart Brevity для улучшения важнейших рабочих коммуникаций. Подробнее.