Что иск «Роснефти» значит для всех нас, и чего не сделали в РБК

Стоит ввести новое отраслевое правило хорошего тона: с публичными текстами нельзя делать ничего тайного. О правках нужно сообщать открыто.

Что случилось?

«Роснефть» обратилась в суд за защитой деловой репутации в связи с публикацией на сайте РБК новости «Рязанский ЧОП получил долю в бывшем венесуэльском проекте „Роснефти“».

История вопроса в четырех ссылках: (заявление РБК, материал РБК, пресс-релиз Роснефти, новость «Интерфакса»).

Журналистское сообщество на стороне РБК, и это понятно — PR-стратегия компании «Роснефть» с ее слоганом «На благо России» заключается в атомных бомбардировках медиаландшафта угрозами и многомиллионными исками.

Но есть один важный профессиональный момент.

Чего не сделали в РБК?

Как пишут «Ведомости»:

Еще до заявления «Роснефти» РБК изменил заголовок статьи (сейчас материал называется «Росзарубежнефть» получила бывший венесуэльский актив „Роснефти“ через ЧОП») и добавил ссылку на «Интерфакс».

Читатель, пришедший на новость РБК, не имеет шанса заметить то, что заметили «Ведомости». Там нет блока «Примечание: первоначальная версия статьи вышла с другим заголовком», нет сообщения о добавлении ссылки на «Интерфакс».

Нет упоминания об изменениях заголовка и добавлении ссылки и в заявлении.

А ведь это не просто правки. Заголовок мог фигурировать в иске (если он вообще существует), а ссылка на источник — юридически важное действие, после нее вероятность, что РБК проиграет суд, существенно снижается.

Мне кажется, что этот кейс гораздо шире конфликта с «Роснефтью», которая легко найдет сколько угодно поводов подать иск. Читатель имеет право знать, смотрит ли он на измененный текст, и увидит ли человек, которому он скинет на тот же текст ссылку, такие же буквы.

Что надо сделать всем нам?

Российское журналистское сообщество обладает общепризнанной неспособностью договориться хоть о чем-то. Характерный пример — еще докрымская попытка сделать постановку гиперссылок друг на друга отраслевым стандартом.

Возможно, в эпоху, когда главный редактор «Ведомостей» меняет заголовок материала о «Роснефти», а РБК вносит существенные правки в том же стиле без их описания, стоит ввести новое отраслевое правило хорошего тона:

С публичными текстами нельзя делать ничего тайного. О правках нужно сообщать открыто.

За этим моим предложением нет никакой политической подоплеки. Это вопрос отношений с читателем, полный аналог трех вещей, которые медленно пробираются и в русскоязычные СМИ тоже:

  • сообщение «Новость дополняется…» (кстати, используется РБК), если текст срочный и не окончательный;
  • сообщение о возможном конфликте интересов (если издание пишет само о себе или о своих владельцах);
  • раскрытие информации об авторе, если существует вероятность конфликта интересов (сообщение о том, что автор, например, не владеет активами, о которых пишет).

Это то, что можно начать делать в своем СМИ прямо сейчас, не тратя ни копейки денег и завоевывая доверие читателей.

Выживут ли печатные СМИ, станут и будут ли они вообще развиваться?

Печатные СМИ движутся к закату, это мировой тренд. Но само наличие тренда не означает, что в него попадет каждый. Не все газеты обязаны перейти в цифру.

Печатные СМИ движутся к закату, это мировой тренд. Но само наличие тренда не означает, что в него попадет каждый. Конечно, не все печатные СМИ обязаны перейти в цифру, и единого рецепта развития печатных СМИ нет.

Приведу несколько примеров:

  • печатные СМИ, которые раздавались бесплатно, сейчас терпят убытки или закрыты из-за того, что люди меньше ездят на работу. Но можно не сомневаться, что в цифровом виде они мало кому интересны, а после пандемии вновь будут востребованы;
  • у крупных СМИ есть традиционные (и крупные) потребители бумажных версий — кафе, отели, авиакомпании, раздающие газеты. Нехватку денег от них надо восполнить, но мало кто сомневается, что человечество вернется в кофейни, гостиницы и самолеты;
  • в то же время есть минимум два класса печатных СМИ, которым тяжело пережить пандемию. Это глянцевые журналы, которые любили за обложку (и за время пандемии привычка их читать может угаснуть), а также местные газеты, которые и до этого занимали странное место в голове пользователя — ведь тот уже получал местную информацию из соцсетей и мессенджеров.

Поэтому я бы сказал, что журналы и местная пресса — это те ребята, которым надо что-то изобрести или хотя бы в ходе маркетинговой стратегии напоминать о себе чаще через цифровые каналы.

Подчеркну, никаких сомнений в том, что у каждого СМИ свой путь, нет, общего рецепта не найти. Но если до сих пор можно было игнорировать цифровые каналы, сейчас, во время пандемии, это смертельно опасно.

Новостной агрегатор глазами Павла Дурова

У журналистов были завышенные ожидания, когда в июне 2019 года Павел Дуров пообещал сделать первый в истории интернета эффективный и свободный агрегатор новостей.

11 мая Telegram объявил второй этап конкурса по созданию новостного агрегатора. Конкурс должен закончиться 25 мая, победители разделят призовой фонд в $100 тысяч.

Условия конкурса — очень интересный документ. Фактически это техническое задание, сквозь которое просвечивают черты новостного продукта Павла Дурова.

Технологии нас интересуют мало, поэтому мы не будем уделять внимания нагрузочным и иным требованиям к продукту (в частности, запрету на сетевые соединения, предпочтению С++, отказу от внешних зависимостей или конфигурации серверов).

Гораздо интереснее парадокс: чтобы сделать хороший новостной агрегатор, ты должен понять, что такое новость. Понимая, что такое новость, ты неизбежно отбрасываешь часть заметок. То же самое касается, например, категорий. Нельзя без потерь разделить мир на категории, и подобная попытка обречена на провал. Более того, две разные новости в категории с разной силою к ней притягиваются. Как в «Хазарском словаре»: «Разница между двумя „да“ может быть большей, чем между „да“ и „нет“».

Всей отрасли уже было весело и страшно, когда мы видели, как «Яндекс.Новости» объясняли, что такое хороший, а что такое плохой новостной заголовок (страшно стало, когда это оказалось всерьез). Это все тот же сервис, который одной рукой запрещает кликбейт, а другой ставит в пятерку на главной странице заголовки вроде «Воробьев рассказал, какие ограничения снимут в Подмосковье 18 мая».

Поэтому у журналистов были завышенные ожидания, когда в июне 2019 года Павел Дуров написал:

В свое время мы организовали “Ноев ковчег” для лучших разработчиков ВКонтакте, пригласив их на работу в Telegram. В этом году мы хотим дать такой же шанс разработчикам Яндекса, которые занимаются сервисами рекомендации контента. Устройство таких сервисов, как “Яндекс.Новости”, впечатляет в техническом отношении, однако ограничено цензурой и русскоязычным рынком.

Telegram обладает количеством данных и технологиями, которые позволяют создать подобный сервис рекомендаций новостей в глобальном масштабе — и без политической цензуры.

Он пригласил специалистов Яндекса работать в Telegram, заявив, что «денежное вознаграждение в Telegram несопоставимо выше, чем в Яндекс или Google, но надеюсь, не это станет главной мотивацией. У нас есть шанс создать первый в истории интернета эффективный и свободный агрегатор новостей».

Дуров тогда же поделился видением трехэтапного запуска свободного новостного агрегатора:

  • (уже есть на июнь 2019) Статистика по 6000 изданий, позволяющая алгоритмически вычислять наиболее релевантный контент;
  • (дата не указана) Блок с рекомендуемыми статьями после просмотра статей в Instant View;
  • (дата не указана) отдельный сервис с ежечасной подборкой и глобальным поиском по всем новостям мира;
  • (дата не указана) «параллельно с рекомендацией текстов мы займемся и рекомендацией наиболее актуальных видеозаписей».

Опубликованные условия конкурса, позволяют утверждать, что новостной агрегатор по-дуровски обладает следующими характеристиками.

  • Он работает с текстом, а не видео, следов «параллельной работы» пока нет.
  • Он работает с русским и английским языками. По описанию кажется, что российский рынок для сервиса важнее.
  • Русские новости должны быть актуальны для российского читателя («С начала года в Минское агентство по госрегистрации обратились более 100 тыс. посетителей» — не актуально, «Скандальный разговор Трампа и Зеленского» — актуально). Есть намек («на данном этапе конкурса…»), что ситуация изменится.
  • Сюжеты в английском разделе должны быть актуальны для широкого круга международных читателей (Yogi Adityanath asks high-level teams to camp in Agra, Meerut, Kanpur — не актуально, Xbox exec says it ‘set some wrong expectations’ for Xbox Series X game reveals — актуально)
  • Он умеет отделять новости от неновостей.
  • Новости описывают события, изменения и происшествия в широком смысле, происходящие в данный момент или случившиеся в недавнем прошлом (относительно момента публикации).
  • Новости бывают семи категорий: Society (общество), Economy (экономика и бизнес), Technology (технологии, потребительская электроника), Sports (спорт и киберспорт), Entertainment (все развлечения), Science (здоровье и наука), Other (все остальное).
  • Новость очень редко должна помещаться более чем в одну категорию и никогда не помещается более чем в три.
  • Рубрика Other должна быть единственной присвоенной. Туда попадают прогнозы погоды, эзотерика, гороскопы. Это не написано, но кажется, что новости из этой категории будут с большой вероятностью пессимизированы.
  • Новости объединяются в сюжеты, из рекомендаций неясно, должен ли заголовок сюжета конструироваться или выбираться из новостей, входящих в кластер.
  • Новости в сюжете могут собираться и ранжироваться за любой период от 5 последних минут до 30 дней.

Что все это значит?

  • Если через несколько месяцев запустится новостной агрегатор имени Дурова, в новостных редакциях моментально начнут оптимизировать под него контент.
  • Вполне возможно, что у Дурова есть невероятной мощности идея о новостной агрегации, но сейчас на это не похоже: конкурс описывает попытку построить аналог Яндекс.Новостей с очень урезанными возможностями (и точно — с меньшим числом источников, а также сигналов — что критично для точности рекомендательной системы).
  • Неясно, как система будет бороться с цензурой, если Telegram сейчас медийно захвачен огромным количеством провластных каналов, которые легко смогут производить тысячи новостных статей для попадания в сюжеты под новостями идеологических противников.
  • Уже сейчас правила составлены достаточно своеобразно. Видно, что их писал человек с опытом затыкания самых разных дыр в агрегационном продукте. Кроме упомянутых прогнозов погоды запрещено включать в сюжет агрегационные статьи («Главные новости за выходные»), предлагается пессимизация как инструмент для работы с новостями (в частности, при возврате новостей, неактуальных для раздела) и т.п.

«Свободный новостной агрегатор», насколько можно судить, не то чтобы плохо продуман, но находится в самом начале продуктового становления.

Скажем, если блок с рекомендуемыми статьями в конце заметок Instant View запустится, текущая схема кластеризации начнет давать сбои, особенно в регионализации. Ведь если в тексте новости что-то заявил региональный губернатор, текущий алгоритм сможет заглянуть только к соседям по кластеру и рубрике. Реальная проблема — вычленить имена и названия, отыскать связи с другими, а затем отправить запрос на новости, связанные с ними. Это отдельный продуктовый слой, над которым работа еще не началась — все-таки Яндекс.Новостям понадобилось 20 лет (!), чтобы развиться до текущего состояния.

Apple News+: незаметные особенности

Apple News+, фото пресс-службы Apple

Apple News+ не исчерпывается своим презентационным описанием. У него есть несколько скрытых особенностей, которые понимают или видят не все издатели.

Вот они:

  • Реклама на Apple News+ работает лучше, чем на сайтах изданий
  • Подписку на Apple News+ оформят платежеспособные читатели вашего издания
  • Издателям приходится хитрить, чтобы сбалансировать предложение в агрегаторе и на сайте
  • Инновационность Apple News+ — наполовину миф
  • Apple News+ провоцирует журнальное медиапотребление

Реклама на Apple News+ работает лучше, чем на сайтах изданий

Для Wall Street Journal участие в Apple News+ оказалось не только инструментом привлечения подписчиков. Реклама в приложении работает лучше, чем на сайте самого WSJ. [1]

  • Восемь месяцев назад WSJ начал создавать выделенную adtech-команду.
  • При этом WSJ очень хорошо разбирается в программатике: он запускает новый таргетинговый сервис, встраивает данные из справочного сервиса Factiva и от компании Storyful, а затем применяет к нему алгоритмы ИИ.
  • Показатели Apple News оказались такими же или лучше для нативного и брендированного контента.

Подписку на Apple News+ оформят платежеспособные читатели вашего издания

С существенной долей вероятности пользователи, уже оплатившие подписку на издание, задумаются о переходе на Apple News+, если они могут читать это и остальные издания в пакете. [2]

  • Сначала издатели оглупили свой контент для передачи по социальным сетям
  • Теперь потенциально доминирующий агрегатор ограничивает стоимость подписки сверху — десятью долларами в месяц. Чем больше изданий окажется в пакете, тем труднее остальным убедить читателя, что он должен платить сравнимую сумму.
  • Если читатель перейдет в Apple News+, издание потеряет возможность его изучить — любые персональные данные Apple держит на своей стороне (платежная информация), либо на устройстве читателя.
  • Более того, читателю предложат повестку конкурентов — то, чего тщательно и осознанно избегают любые подписные издания — FT, Bloomberg, WaPo, NYT и т.п.
  • Алгоритмическая лента, в свою очередь, изуродует повестку издания, лишая его части привлекательности. Это кардинальное различие между журнальной и новостной частями Apple News+.

Издателям приходится хитрить, чтобы сбалансировать предложение в агрегаторе и на сайте

WSJ, который будет участвовать в Apple News+, окажется в сервисе в урезанном виде. [3]

  • Алгоритмически будут показываться только обычные материалы на общие темы;
  • Деловые статьи будут доступны через поиск;
  • Архивы в версии для Apple News+ будут ограничены тремя днями.

Ergo: осторожный участник агрегатора жертвует контентом, но не жертвует экосистемой/сервисом, которым на деле является для людей, принимающих решения.

По этому пути уже довольно давно идет FT — его сервис myFT погружает читателя в весь контент, фильтруя его по интересам. FT бесполезно читать украдкой, 90% пользы и возможностей скрыты именно за логином с паролем.

Сам WSJ так формулирует причину для участия в Apple News+:

«…позволяет нам доставить наши материалы миллионам людей, которые раньше не платили за нашу журналистику».

Инновационность Apple News+ — наполовину миф

В каталог американской версии Apple News+ по состоянию на 26 марта был 251 журнал. [4]

  • Менее половины (49,8%) журналов использовало красивый формат верстки, который демонстрировали на презентации — он называется Apple News Format или ANF.
  • 126 журналов по факту загружают свои PDF. Другими словами, за $10 подписчики получают очень продвинутый PDF-ридер.

Инновационность, впрочем, лежит в другой области. При том, что каталог Apple News+ в десятки раз меньше, например, каталога Pressreader, тарифная сетка существенно проще, а предложение — конкретнее.

Apple News+ провоцирует журнальное медиапотребление

Подписной новостной сервис Apple вырос из стартапа Texture, который в первую очередь предлагал читать журналы. [5]

  • Медиапотребление журналов — расслабленное, визуальное, невнимательное — сильно отличается от газетного и цифро-новостного
  • Использовать Apple News+ для профессионального чтения практически невозможно. Кроме того, доступ к бренду означает доступ к печатной версии. Подписчик на New Yorker получает содержимое выпусков, но не сайта, где могут находиться не вошедшие в выпуск материалы.
  • Это платформа для чтения выпусков журналов — то есть в первую очередь лайфстайла, и только на гарнир выдается что-то вроде WSJ, который не читают ради удовольствия.
[1] Digiday https://digiday.com/uk/apple-news-brings-us-broader-audience-dow-jones-cro-josh-stinchcomb/

[2] Techcrunch: https://techcrunch.com/2019/03/26/no-need-to-subscribe/

[3] 9to5mac: https://9to5mac.com/2019/03/25/apple-news-wall-street-journal/

[4] MacStories: https://www.macstories.net/news/a-complete-list-of-all-the-magazines-available-for-apple-news-in-the-u-s-so-far/

[5] NiemanLab: http://www.niemanlab.org/2019/03/apple-news-plus-is-a-fine-way-to-read-magazines-but-a-disappointment-to-anyone-wishing-for-a-real-boost-for-the-news-business/

Роман Баданин запускает «Проект»

Вход в админку proekt.media
Вход в админку proekt.media

В ближайшее время бывший главред «Дождя» запустит по адресу proekt.media новое издание, которое призвано «стать главным расследовательским медиа в России», пишут «Ведомости».

Тезисно из материала «Ведомостей»:

— название — «Проект»
— команда из 10 человек, в том числе Михаил Рубин и Илья Рождественский
— объемы финансирования до 500 тысяч долларов, медиа некоммерческое. Неясно, на какой срок это финансирование выделено. Если 10 человек получают обходятся в 20 тысяч долларов в год каждый, это на 2 года максимум.
— референс — ProPublica, получившее Пулитцеровскую премию в 2010 году

Добавлю от себя:

— сайт на WordPress, почта на Zoho, хостинг на digitalocean
— домен куплен на namecheap 18 мая 2018 года
— среди выбранных шрифтов — спорный Montserrat
— по слухам из двух независимых источников, без рассылки не обойдется.

 

Журналисты проанализировали 1340330 слов Трампа. Всё плохо

Дональд Трамп говорит все больше и врет все чаще. К такому выводу пришли журналисты канадской газеты The Toronto Star, проанализировав 1340330 слов Трампа, произнесенных и написанных им во время президентства.

Им пришлось проверить каждое слово Трампа, для чего они воспользовались сайтом Factba.se, отслеживающим все публичные комментарии президента Соединенных Штатов.

Журналисты обнаружили, что за время президентства тот выдал 1972 ложных утверждения. Или, если измерять в словах — 68928 слов неправды. В целом это прекрасный образчик журналистики данных, совмещенной с полномасштабным расследованием.

Сотрудники The Toronto Star подчеркивают, что не называют все 1972 утверждения ложью, так как она может оказаться ненамеренной и проистекать, например, из невежества.

Результаты исследований

В 2017 году Трамп делал в среднем по 2,9 ложных утверждения в день. В 2018 году этот показатель вырос до 5,1 утверждения. Вот как росло со временем их число:

 

Количество ложных утверждений Трампа. Разбито по неделям
Количество ложных утверждений Трампа. Разбито по неделям

 

В 2018 году президент США произносит и пишет на 20% больше слов, чем в 2017.

Количество слов, произнесенных и написанных Трампом в неделю
Количество слов, произнесенных и написанных Трампом в неделю

Этим дело не ограничивается. Ложные утверждения становятся все более и более ложными. В начале 2017 года лишь 3,8% слов Трампа входили в состав ошибочных или ложных заявлений. Другими словами, на каждые 26 слов правды приходилось одно слово вранья.

В 2018 году ситуация ухудшилась. Теперь соотношение — 14 к 1, то есть 7,3% слов входят в состав предложений, содержащих неправду.

Вот как растет плотность лжи в заявлениях Трампа.

Плотность ложных заявлений Трампа.
Плотность ложных заявлений Трампа.

Фальшивые утверждения Трампа неравномерно распределяются по видам его деятельности. За полтора года он говорил неправду в речах 648 раз, в интервью — 380 раз, произносил ложные утверждения в рамках неформальных комментариев на мероприятиях 369 раз, лгал в твиттере 330 раз, а на пресс-конференциях — 192 раза.

Медиатренды Чемпионата мира по футболу

mohamed_hassan / Pixabay

Чемпионат мира по футболу 2018 года — первый по-настоящему цифровой. Несмотря на то, что телевизор остается основным каналом потребления матчей, за четыре года изменилось многое.

Как пользователи Сети смотрят ЧМ
Данные IPSOS

Изменилась и сама структура телесмотрения. Телевизор редко смотрят выделенно, он больше не владеет нашим вниманием безраздельно.

Почти каждый телезритель что-то делает во время просмотра, причем зачастую это никак не связано с темой передачи: мы бродим по социальным сетям, читаем почту, отправляемся в виртуальный шоппинг. Удивительно, но любая цифровая активность, связанная с телепередачей, оказалась в хвосте рейтинга «вторых занятий».

Одновременно с телепросмотром я…
Данные GlobalWebIndex

Чемпионат мира привлекает внимание не только телезрителей, но и бизнеса. Чтобы футбол смотрели, в каналах просмотра должна быть высокая деловая активность. Мы видим, что в ряде регионов рекламные расходы сильно растут.

Рост рекламных расходов в мире
Данные: Dentsu Aegis

Рост рекламных расходов в Азии и Тихоокеанском регионе в 2018 году во многом связан с резким увеличением трат на китайских миллениалов — активных потребителей всего, включая товары и услуги, связанные с фанатской тематикой.

Яндекс.Дзен: статус к середине 2018

Яндекс.Дзен сделал несколько продуктовых анонсов. «Мы и Жо» перечисляет их.

13 миллионов читателей Дзена в день

Аудитория Дзена за год выросла более чем вдвое с 6 до 13 миллионов в день. А с прошлой Дзен-Пятницы, которая прошла в конце марта (отчет за первый квартал), DAU увеличилась на 2 миллиона пользователей.

Дневная аудитория Яндекс.Дзена

Новый формат Дзена: посты

В Яндекс.Дзене запускают короткий формат — «посты», похожий на сервис микроблогов. Для всех авторов посты откроются в течение лета.

— Длина поста — до 200 знаков.
— Пост можно публиковать из мобильного редактора.
— Поддерживаются текст, ссылки, картинки. Авторы могут использовать цветной фон.
— Посты попадают прямо в ленту Дзена.

Посты в Дзене

Комментарии

Дзен запускает механизм комментариев для постов и статей. Комментировать могут все залогиненные пользователи Яндекса. Интересные комментарии будут подниматься наверх. Встроена автоматическая модерация, отсекающая спам и оскорбления. Комментарии у публикаций можно отключать.

Комментарии к статье в Дзене

Хорошую карму поощрят показами

Бонусные показы в Дзене

С весны в Дзене работает механизм «кармы», оценивающий авторов по нескольким параметрам. Теперь авторы с высокой кармой получат бонусные показы. Их можно потратить на продвижение публикацией в Дзене, в том числе на нативную рекламу.

Карма от 90 до 100 баллов дает 100 тысяч показов в неделю. Карма от 80 до 90 баллов — 50 тысяч показов. При карме в 70-80 баллов можно рассчитывать на 25 тысяч бонусных показов. Такие показы нельзя продать или обменять.

При этом бренды могут купить дополнительный охват для своих публикаций. Они смогут продвигать статьи и нарративы. Таргетинг автоматический, базовый охват от миллиона показов.

Как я майнил карму на Reddit чужими мемами, и что из этого вышло

Ведущий канала «Медиаборщ!» и редакционный директор Tribuna Digital Андрей Боборыкин попробовал абьюзить Reddit и перед баном успел вывести на главную страницу два ворованных мема. О своем опыте эксплуатации «главной страницы интернета» он рассказывает в гостевом посте.

Андрей Боборыкин. Фото: Ната Боровик, Телекритика
Андрей Боборыкин. Фото: Ната Боровик, Телекритика

Читать далее «Как я майнил карму на Reddit чужими мемами, и что из этого вышло»

Дайджест 20. Опыт FT, HBR и стратегия YouTube

Дайджест важных отраслевых кейсов, находок и новостей. В ролях: Facebook, Google, The Financial Times, HBR, YouTube, Netflix, NowThis, The Wall Street Journal и многие другие.

geralt / Pixabay

Читать далее «Дайджест 20. Опыт FT, HBR и стратегия YouTube»