Как это делают в Нью-Йорке

The New York Times перестала полагаться на агентства (раньше сотрудничала с десятком) и выстроила отдел рекламных закупок из 20 человек внутри. Отделу передали 90% медиабайинга.

Главная задача — наращивать цифровые подписки и знакомить с The New York Times новых читателей.

Отдел запустил новые кампании Truth Has a Voice, Year in Review и Truth Demands буквально за несколько недель.

Это общий тренд. Condé Nast запустил такой же отдел из 10 человек в маркетинге. Dow Jones занимается закупкой медиа уже полтора года, охватывая соцсети, телерекламу, наружную рекламу и поиск.

Источник

The Times к успеху шел

В конце июня лондонская The Times и Sunday Times сообщили о 500 тысячах подписчиков. При этом впервые цифровых подписок стало больше, чем бумажных. За год они выросли на 20%; их стало 255 тысяч.

Это стало возможным благодаря доступу к текстам через регистрацию. В 2017 году читатели могли получить доступ к двум статьям в неделю в обмен на свой почтовый адрес. На это согласились 3,75 миллиона пользователей, из которых многие позднее превратились в платных подписчиков.

Кроме того, работа с зарегистрированными пользователями облегчила формирование рекомендаций The Best of The Times, которые получают подписчики на рассылку. В 2019 году The Times собирается сделать эту систему более персонализированной («Мы и Жо» писал о похожем опыте The New York Times, которая автоматически генерирует рассылку на основе алгоритмов машинного обучения).

В результате стоимость приобретения новых пользователей ниже, чем была пять лет назад, а частота вымывания аудитория снизилась на 10 процентных пунктов за счет предоставления релевантного контента. Удержание улучшают и с помощью клубной программы Times+.

Кроме того, The Times серьезно упростил свою продуктовую линейку. Теперь вместо 15 вариантов подписки есть только три.

Источник

Twitter выметает по миллиону фейковых аккаунтов в день

В мае и июне Twitter заблокировал свыше 70 миллионов фальшивых учетных записей, убирая примерно по миллиону в день. Тот же темп он сохранил в июле, ставя под угрозу собственные аудиторные данные.

Скорее всего, при публикации данных за второй квартал аудитория Twitter резко сократится.

Меры, принятые Twitter — последствия скандала, связанного с якобы масштабной российской манипуляцией американскими социальными медиа в 2016 году. Неразборчивость уже нанесла Facebook непоправимый ущерб в отношениях с властями. Twitter, очевидно, превентивно старается отмежеваться от имиджа платформы, где процветают фейки.

Twitter лишь недавно выделил существенные ресурсы на борьбу с фейками и троллями в таких масштабах. Ранее лишь 5% аудитории считались спамерскими или фейковыми; менее 8,5% использовали средства автоматизации и могли считаться ботами.

При общем числе активных пользователей на конец первого квартала в 336 миллионов аккаунтов 70 миллионов заблокированных учетных записей не соответствуют этим оценкам. Получается, что свыше 20% аккаунтов в Twitter были фейковыми.

Источник

Следующая остановка — голос. Краткий обзор рынка умных колонок США

Quartz Index подготовил несколько карточек о стремительно растущем рынке умных колонок, предоставляющих доступ к голосовым ассистентам.

В США уже 54,4 миллиона умных колонок. Amazon используют чаще всего (61,9%), Google на втором месте с огромным отрывом (26,9%).

Google нагоняет: в январе соотношение составляло 71,9 против 18,4 процента.

За последние четыре месяца число колонок выросло на 15%. Ожидается, что в 2019 году в США будет продано свыше 35 миллионов колонок, а в 2020 — около 30 миллионов.

У Apple всего 4,1% рынка, большинство (77%) покупателей HomePod никогда не покупали умную колонку.

Основные виды деятельности американцев: прослушивание музыки, запрос информации, пополнение списка покупок, сами покупки, управление домом, заказ еды.

Источник

Google и Facebook выросли благодаря ошибкам регуляторов

Целый ряд сделок позволил Google и Facebook не только получить непредвиденный регуляторами синергетический эффект, но и сконцентрировать в своих руках десятки процентов рынка цифровой рекламы, писал Axios.

Покупка Google DoubleClick, сети мобильной рекламы AdMob и рекламных оптимизаторов AdMeld обеспечила корпорации беспрецедентную власть на рынке.

Схожие процессы происходили с Facebook. Покупка VPN Onavo позволила следить за происходящим в приложениях конкурентов. Приобретение Instagram — нарастило рекламный инвентарь, WhatsApp — расширило пользовательскую базу.

Что вам надо знать. Пока не вполне ясно, возможно ли защититься от подобных сделок, ведущих к олиго- или даже дуополии на некоторых ключевых для современного общества рынках.

Источник

SimilarWebGate: Chrome и Firefox убрали расширение Stylish

Google и Mozilla убрали из каталогов расширений Stylish, которым пользовались 2 миллиона человек. Подавляющее большинство пользователей не знали, что расширение уже больше года передает всю историю их браузеров израильскому сервису веб-аналитики SimilarWeb, по праву гордящееся самой большой пользовательской панелью в мире.

Сбор данных шел с января 2017 года. Об этом заявлял разработчик, который продал Stylish SimilarWeb, но тогда это заявление не привлекло внимания пользователей.

Летом 2018 года уже независимый разработчик Роберт Хитон обнаружил факт передачи данных и привлек к нему внимание. Он указал, что даже анонимный сбор информации может дать интересующимся лицам довольно много информации — например, профили социальных сетей, одноразовые ссылки для входа без пароля на медицинские сайты и т.п.

SimilarWeb часто используется для конкурентной разведки. Его бесплатные функции применяют для грубой оценки посещаемости и структуры трафика тех или иных сайтов. SimilarWeb активно скупает стартапы, которые позволяют мониторить трафик. Например, в социальных сетях, приложениях и мобильном интернете.

Источник

Instagram Stories: чем хуже, тем лучше

В ходе экспериментов с Instagram The Guardian обнаружил, что Stories с видео чуть более низкого качества работают лучше, чем выверенные качественные ролики.

Тезисно:

  • видео приводит больше фолловеров, чем статические посты, но время и ресурсы, которые тратятся на создание качественных видео, обесценивают это преимущество.

  • проведя два месяца за сбором данных, в The Guardian поняли, что полноценное видеопроизводство для Instagram того не стоит.

  • менее трудоемкие форматы — статические картинки или быстрые объяснялки важных новостей оказались более популярными. Их дочитывают в 45% случаев, хотя они состоят из 15 слайдов.

  • SMM-команда The Guardian состоит из пяти человек и еженедельно отслеживает метрики Instagram. Сейчас у их стратегии два направления — охват новых читателей и привлечение на сайт посетителей.

  • Сейчас они собираются использовать Instagram для конверсии читателей в платных пользователей.

Уганда ввела пятицентовый налог на социальные медиа

Новый закон требует от жителей ежедневно платить по 200 шиллингов (эквивалент 5 центов США) за доступ к 58 сайтам, приложениям и платформам. Типичная стоимость доступа в Сеть для угандийцев — 1000 шиллингов.

В список «платных» ресурсов входят WhatsApp, Facebook, Twitter и Skype. В случае неуплаты доступ блокируется — за этим должны следить провайдеры.

Лидер Уганды Йовери Мусевени защитил новый налог, заявив, что угандийцы используют платформы «для лжи» и разбазаривают валюту на платежи зарубежным телекомам. Пользователи социальных сетей «бесконечно тратят деньги […] на болтовню или даже ложь».

Угандийская телекоммуникационная отрасль оказалась полностью готова к нововведению. В стране распространены бесплатные пакеты с доступом к социальным медиа, так что техперсоналу крупнейших операторов связи осталось только немного поправить список правил в биллинге. Провайдеры поменьше просто подняли цены.

Источники:

qz.com

reuters.com 

Калифорния помогла интровертам

Новый закон, принятый в Калифорнии, обязывает новостные сайты и любые другие бизнесы позволять отменять подписку в режиме онлайн.

Многие газеты позволяют подписаться на них онлайн, но для отписки требуется позвонить по телефону. Так, например, поступают The Wall Street Journal и The New York Times.

Звонок по телефону — отличный способ удержания подписчиков, тем более что процесс может занимать не одну минуту.

Новый закон, хотя формально и касается только жителей Калифорнии, принудит СМИ с 1 июля создать механизм онлайн-отписки и предоставить его всем желающим (примерно так же, как это произошло с GDPR, касающимся формально только жителей ЕС).

Более того, закон напрямую запрещает взимать средства в автоматическом режиме с калифорнийцев, подписавшихся на промоверсию продукта (часто WSJ и NYT предлагают несколько недель или месяцев подписки по очень низкой цене).

Источник

Hearst Shkulev Digital объявил о рекордном трафике за июнь

Уникальных пользователей в июне было 15,2 миллиона (считаются все ресурсы сети городских порталов). Это больше на 78%, чем в прошлом году (здесь и далее данные LiveInternet).

Качество трафика за год ухудшилось — хотя Hearst Shkulev Digital поставил рекорд по просмотрам (119M, +28% YoY), число просмотров на посетителя снизилось. В июне 2018 года оно составило 7,8, а годом ранее равнялось 9,3.

В Hearst Shkulev Digital объясняют рекорд публикациями, посвященными ЧМ-2018. Городские порталы вели стримы с матчей, готовили интервью с болельщиками. Велась сборная онлайн-трансляция, публикующаяся на всех сайтах и собираемая одновременно всеми редакциями.

Hearst Shkulev Digital — крупнейшая в России сеть городских онлайн-медиа.