Газета The New York Times взяла у главного бренд-менеджера Procter & Gamble Марка Притчарда (Marc S. Pritchard) интервью о недостатках цифровой рекламы. Он поделился своими опасениями и посоветовал всей индустрии повзрослеть. Ниже тезисы из интервью:
Крупнейшая проблема — непрозрачность, а иногда и мошенническая природа всей цепочки. Реклама показывается на спорных площадках. Ее смотрят боты. Нет независимого аудитора показов рекламы.
Текущая ситуация не позволяет рекламодателям принимать логические, основанные на данных, взвешенные решения. Что еще важнее, она не позволяет тратить время на по-настоящему важные вещи вроде роста компании.
Зачастую рекламодатель даже не знает, за что платит. Ему достаточно было бы знать, что такая-то реклама показывается 2 секунды, стоит X долларов и работает на бизнес, и они могли бы выстроить вокруг этого кампанию. Однако уверенности в двух секундах, а уж тем более в оценке влияния на бизнес нет.
Любые существующие метрики — заменители единственного важного результата, то есть продаж. Охват, частота контактов, число показов — если есть метрика, которая можно будет лучше привязать к продажам, хотелось бы ее получить.
