Развитие СМИ: искусство сказать «нет»

Денис Ло
Денис Ло

Редактор по работе с сообществами в The Economist, Денис Ло (Denise Law), опубликовала краткий список правил, касающихся развития продукта в СМИ.

  • Даже если вы отвечаете за эксперименты в ньюсруме, не стесняйтесь говорить «нет» возникающим идеям;

  • Попытайтесь понять, как идея улучшит достижение целей команды. Например, The Economist ушел из Tumblr и Pinterest, попытавшись в очередной (и последний) раз оживить аудиторию в этих сетях. Решение попробовать еще раз было напрасным — до этого полгода и так ничего не получалось. При этом редакция пыталась решать собственные проблемы, а не проблемы читателя;

  • Не делайте ничего только из-за того, что «все остальные делают это». Как только слышите это обоснование, спросите человека: «Какую проблему мы решаем? Что получит читатель?».

  • Попытайтесь объяснить вашу цель в 140 знаках. Например, попытки The Economist завоевать Pinterest проваливают этот тест. То же самое касается создания множества субаккаунтов в Twitter с узкой аудиторией в то время как издание получало гораздо больше трафика из Facebook.

  • Изложите идею на одной странице. Используйте метод, похожий на применяемый в Amazon — предлагающий новый продукт пишет пресс-релиз, анонсирующий запуск. Все недостатки продукта и отличия от конкурентов как на ладони. В команде по работе с сообществом

The Economist одностраничное описание должно отвечать на следующие вопросы:

В чем заключается эксперимент? Какую проблему мы пытаемся решить / чего мы пытаемся достичь? Какова наша целевая аудитория? Каковы параметры эксперимента? На что похож успех?

Необходимо не только четко понять собственные планы, но и установить сроки эксперимента, так как задача без сроков обречена на провал. И, наконец, «да» или «нет» не должны возникать сами по себе. Основной критерий их применения — соответствие целям и помощь в решении реальных проблем.

Автор: Александр Амзин

журналист, медиаконсультант