Рубрики
2015 2016 Аналитика Аналитические инструменты Аудитория Великобритания Информационная архитектура Кейсы Маркетинговые инструменты Маркетинговые метрики Медиастратегии Мессенджеры США Тренды

Poynter: о методологии экспериментов в The Financial Times

Робин Квонг, отвечающий за спецпроекты в , пишет в о методологии экспериментов издания:

  • эксперимент лучше планировать, не ограничиваясь изначально инструментом, который собираетесь применить, а преследуя собственные цели. Вместо «впервые использовать » стоит ставить более конкретные цели — например, наладить еженедельные коммуникации через или выработать список способов связи с аудиторией на ;

  • эксперимент не обязан быть инновационным или революционным;

  • маленькие эксперименты с постепенной доработкой обходятся дешевле. Например, FT использовала пилотный проект When Rates Rise, а затем несколько экспериментов с посадочными страницами, чтобы подтвердить гипотезы, возникшие после пилота;

  • Эксперименты должны быть хотя бы частично измеримы. Вы должны понимать, как выглядит успех, а как неудача;

  • Окончание эксперимента нужно завершать разбором полетов, чтобы определить, что пошло не так. Выводы документировать.

Автор: Александр Амзин

журналист, медиаконсультант