Pew Research Center 4 октября опубликовал перечень 10 ключевых трендов, касающихся цифровых и социальных новостных медиа. Это не свежее исследование — скорее компиляция дюжины опросов.
Разрыв между телевизионным и онлайновым новостным медиапотреблением сужается
В августе 2017 43 процента жителей США «часто» получали новости в онлайне. Тот же показатель для телевидения составляет 50 процентов.
Всего полтора года назад разрыв составлял 19 процентных пунктов, а не 7 нынешних.
Мобильные устройства все чаще используют для получения новостей
Если в 2013 году лишь 21% взрослых жителей Штатов часто получали новости на мобильном устройстве, то в 2016 году этот показатель вырос до 36%, а к весне 2017 составил 45%.
Если отбросить слово «часто», то проникновение новостного медиапотребления на мобильные устройства составляет 85 процентов. Те, кто получает новости и с десктопа и с мобильного устройства, почти всегда предпочитают мобильник.
Старшее поколение — драйвер роста мобильного медиапотребления
Две трети пользователей старше 65 лет получают новости на мобильном устройстве. Это на 24 процентных пункта больше, чем годом ранее. Привычка получать новости с телефонов и планшетов затронула в том числе бедные домохозяйства.
Две трети американцев получают новости из социальных медиа
Впервые более половины (55%) жителей США старше 50 сообщили о получении новостей из социальных медиа. За год эта доля выросла на 10 процентных пунктов.
Люди без высшего образования, а также не белые активно получают новости из социальных медиа
Три четверти (74%) не белых респондентов получают новости из соцсетей — это на 10 процентных пунктов выше, чем годом ранее. Для сравнения, показатель белых — 64%. Кроме того, в 2017 году 69% респондентов без степени бакалавра получали новости из соцсетей, в то время как люди, окончившие колледж, показали меньшую приверженности этому источнику — 63%.
64% американцев считают, что фейковые новости смущают умы (sowing confusion)
32% взрослых жителей США заявили, что видели фейковые новости в Сети, ровно вдвое больше считают, что фейки влияют на понимание основных фактов о происходящем.
Только 26% респондентов сказали, что вряд ли (или никогда не) видели фейков.
Свыше половины (51%) часто видят политические новости, которые по меньшей мере неточны. Это больше, чем доля респондентов, видевших фейки.
Около четверти американцев когда-либо делились фейком с друзьями. Примерно по столько же (ирония соцопросов!) заявили, что делали это нарочно или случайно.
Американцы не доверяют информации из соцсетей
Только 5% опрошенных заявили о доверии информации, получаемой из соцсетей (в 2016 году их было 4%). Это гораздо ниже уровня доверия к национальным и местным СМИ, а также информации от друзей и членов семьи.
Источник влияет на доверие. Отдельное исследование показало, например, что 52% не доверяет научно-популярным постам, 26% доверяет, а 21% пользователей вообще не видит подобных записей у себя в ленте.
Онлайновые новости потребляют в основном из соцсетей или напрямую с сайта
Жители США чаще (в 36% случаев) получают новости, заходя на соответствующий сайт, либо (35%) — читая соцмедиа. Следом идет поиск (20%), анонсы в мессенджере или email (15%) и ссылки или письма друзей и членов семьи (7%).
Интересно, что при переходе через социальные медиа пользователи гораздо хуже идентифицируют источник (52%), чем при передаче через мессенджер или почту (78% случаев).
Новости из сообщений друзей и членов семьи порождают дополнительные действия
В 73% случаев такие новости комментируются, лайкаются, репостятся или вызывают другие действия по прочтении (follow-up action). Это существенно выше показателей ленты соцсетей (53%) или простых визитов на сайт новостных СМИ (47%).
Поисковые запросы отражают общественный интерес
Исследование 2700 запросов, связанных с отравлением воды в мичиганском городе Флинт, показывает, что жители начали искать информацию задолго до того как местные и региональные медиа оповестили их о проблеме.
Ситуация во Флинте попала в национальную повестку в 2016 году, однако жители города и штата интересовались вопросом еще в 2014. Искали они именно новости, что в будущем может иметь важное значение для мониторинга общественных запросов (при наличии соответствующих инструментов, конечно).
Медиахолдинг Univision, ориентирующийся на испаноязычную аудиторию, попробовал распространять информацию, связанную с ураганами в США, через WhatsApp. Об этом опыте пишет NiemanLab.
В США WhatsApp используется редко — в 2017 году лишь 3% опрошенных американцев использовали этот мессенджер для распространения или обсуждения новостей. Однако в Латинской Америке и других регионах WhatsApp чрезвычайно распространен. Поэтому его выбрала Натали Альварей (Nathalie Alvaray), глава отдела местных цифровых новостей Univision, для оповещения пользователей об ураганах.
Информация на испанском языке каждые два часа рассылалась в специальную группу и репостилась оттуда по персональным группам новостников.
Когда члены группы задавали вопросы, их передавали в ньюсрум, где готовили обновленные бюллетени с ответами о перекрытых дорогах и доступных запасах бензина.
Первая группа в WhatsApp очень скоро достигла лимита в 256 человек, Univision пришлось заводить вторую, но вскоре эксперимент закончился — ураган прошел мимо. К огромному сожалению новостников из Univision, распространение в WhatsApp превратилось в логистический кошмар, хотя пользователи, несомненно, активно распространяли критически важные данные.
Хотя с WhatsApp подобные стратегии могут не работать, они сработали в случае The Economist. Медиастратегию в мессенджере Line, позволившую журналу получить миллион подписчиков, описывает Digiday.
Главной целью The Economist было проникновение на стремительно растущий азиатский рынок на волне роста популярности Line. В The Economist работой с социальными платформами занимаются 10 человек. Они не разделяют платформы, но для Line была выделена мини-редакция из 2-3 человек.
В Line отправляется по 6 сообщений в сутки, в среднем раз в четыре часа. Также The Economist отправляет в Line одно push-уведомление в день (ранее было три в неделю). Контент обычно направлен на Таиланд и Индонезию, где у Line множество пользователей.
Push-уведомления, ведущие на маленькие карточки, связанные с материалом, приводят с целевых рынков почти столько же пользователей, сколько Facebook и Twitter.
CNN запустила ежедневное новостное шоу The Update на Snapchat, надеясь привлечь на свои цифровые платформы более молодую аудиторию. Об этом пишет Business Insider. Средний возраст зрителя CNN во втором квартале 2017 составлял 60 лет. 63% пользователей Snapchat находятся в возрастной категории от 18 до 34 лет.
Шоу будет выходить в 6 вечера по Восточному времени и появится в разделе Shows Snapchat. В The Update, выходящий в нативном для Snapchat «вертикальном» формате, войдет сегмент срочных новостей с не менее чем пятью историями в день от репортеров и ведущих CNN.
Запуск в Snapchat — часть большей медиастратегии. Для привлечения миллениалов CNN также пообещала вложить 40 миллионов долларов в видеостартап Great Big Story.
В июле 2017 Snapchat запустил новостное телешоу Stay Tuned с NBC. Оно выходит по будням в 7 утра и 4 дня, рассказывая о 4-5 самых важных событиях дня. С момента запуска его посмотрело 29 миллионов уникальных пользователей.
Расширение мировой интернет-аудитории вступило в новую фазу, пишет The Wall Street Journal. Очередная волна мобильных пользователей избегает текста. В основном для обмена информацией они используют голосовые сообщения и изображения.
Следующий миллиард пользователей состоит из малограмотных людей, впервые вышедших в Сеть, задействующих дешевые смартфоны, лимитированные тарифы и приложения, которые полагаются на интуитивно понятный интерфейс.
В качестве примера типичного пользователя газета приводит 36-летнего жителя Нью-Дели, зарабатывающего меньше 8 долларов в день на железнодорожной станции. Он не любит читать, клавиатурой ему пользоваться неудобно. Тем не менее, он регулярно проверяет расписания поездов, связывается с семьей и скачивает фильмы. Этот конкретный пользователь вышел в Сеть только в прошлом году, и до сих пор не умеет отправлять электронные письма, что «не мешает наслаждаться доступом в интернет в полной мере».
Свободное время такой пользователь проводит, шепча в телефон, подключенный к бесплатному вайфаю станции сообщения, которые тут же распознаются системой. Eго телефон Sony содержит 4 гигабайта памяти, там установлены поиск Google, WhatsApp и несколько менее популярных в развитых странах приложений — UC Browser, MX Player и SHAREit. У подавляющего большинства пользователей из «нового миллиарда» — телефоны на базе Android (на рынке Индии доля Apple составляет всего 3%).
Экономика и образование влияют на тип коммуникации и медиапотребления. Например, носильщик на железнодорожной станции с утра посылает друзьям и семье голосовой вопрос — все ли хорошо в его деревне и не умер ли кто. Такие же записанные сообщения возвращаются в течение дня. Видео в YouTube люди нового миллиарда также ищут с помощью голоса, причем сохраняют ролики, чтобы посмотреть их позже, вернувшись в свой рабочий барак.
«Медуза», «Сноб», «Дождь», Русская служба Би-би-си и Russia Today рассуждают о том, как привлечь и удержать читателей в Телеграме.
Эти интервью, взятые Анастасией Валеевой — часть партнерства в рамках которого материалы Nieman Lab могут появляться на русском языке в «Мы и Жо». В ходе работы над перепечаткой текст был незначительно отредактирован, а некоторые цитаты уточнены. С английской версией можно ознакомиться здесь.
Телеграм далеко не самый популярный мессенджер в России, однако именно он попал под удар российских властей.
В конце июня Роскомнадзор требовал от Telegram предоставить данные для внесения компании в реестр организаторов распространения информации, пригрозив блокировкой. Сразу после этого ФСБ России сообщила, что террористы перед взрывом в Петербурге использовали именно Telegram. Заявления о возможности скорой блокировки Telegram привели к стремительному увеличению скачиваний. Последовала развязка: глава Роскомнадзора Александр Жаров заявил, будто «никакой речи о том, что будет доступ к переписке пользователей, не идет», а создатель приложения Павел Дуров согласился зарегистрировать его в реестре организаторов распространения информации.
Этот инцидент интересен потому, что Телеграм отличается от других приложений заботой о безопасности, конфиденциальности и анонимности. Неслучайно он пользуется особой популярностью в странах, где интернет ограничен, таких как Иран, Малайзия и Узбекистан. В России он занимает четвертое место по популярности мессенджеров вслед за WhatsApp, Viber и Skype.
Но в отличие от безусловного лидера — WhatsApp, Telegram дает возможность регистрировать публичные каналы с неограниченным числом подписчиков. Это привлекло в мессенджер талантливых блогеров и СМИ.
Пока не поздно, мы решили пообщаться с редакторами самых популярных каналов СМИ в Телеграме о том, как они этого добились, и в чем отличие аудитории Телеграма от других социальных сетей и приложений.
«Медуза». Алексей Пономарев, редактор отдела дистрибуции
У нас в телеграме самый популярный канал из российских СМИ, но там около 45 000 человек, что совсем немного. Например, в фейсбуке у нас аудитория около 300 тысяч человек. И тем не менее Телеграм представляет для СМИ самую заинтересованную аудиторию. Это люди, которым важно читать только то, что им интересно, и чтобы при этом им было удобно, поэтому они действительно хотят читать то, на что подписались. В Телеграме практически нет спама, то, чего не избежать в остальных публичных соцсетях, нет троллей, проплаченных комментариев, непонятных аккаунтов, но есть самая внимательная и верная аудитория. Поэтому мы стараемся ее сохранить и увеличить.
Наш главный редакционный канал — Meduza Live. Его основная идея в том, что мы рассказываем, почему конкретный материал или новость интересны конкретному сотруднику редакции. Поэтому все посты подписаны — например, Александр Горбачев возглавляет отдел спецкорров, и когда кто-то сдает ему текст, он выкладывает его сам в Телеграм, вытаскивая оттуда что-то наиболее интересное, по его мнению. Мы думаем, людям приятно получать такие сообщения от журналистов, которых они знают. Год назад, когда я пришел работать в Медузу, аудитория канала была около 10 000 подписчиков, а сейчас выросла примерно до 45 000 и продолжает расти, хотя уже не так быстро.
Помимо Meduza Live есть еще несколько каналов, которые имеют прикладную функцию, например, у нас есть канал Вечерняя Медуза — и те, кому не очень удобно читать ежедневную рассылку в почте, подписываются на нее в Телеграме. По моим наблюдениям, это молодая аудитория 20-25 лет, и они не хотят в 2017 году вечером открывать электронную почту, чтобы прочитать новости, им хватает мессенджера.
(Примечание автора: опрос 3612 человек с целью выяснить характеристики активной русскоязычной аудитории Telegram дал обобщенный портрет типичного пользователя: москвич 25−30 лет, работающий в сфере маркетинга, интернета или информационных технологий)
Можно также подписаться на канал Медузы Meduza News, куда автоматом падают все новости Медузы, или есть еще Breaking news, там только самые важные и самые срочные, и есть еще отдельный канал для рубрики Шапито. От нас это требует некоторых усилий техотдела, который настраивает постинг в телеграм, а редакционные усилия в основном направлены на канал Meduza Live.
Мы просто хотим присутствовать на разных площадках так, чтобы людям было удобно получать и читать наши новости. И для этого приходится иногда дробить контент. Что касается стиля подачи, нам в принципе близка идея, что в соцсетях с читателями надо общаться на нормальном человеческом языке, без штампов из информагентств или канцелярщины. Телеграм в этом отношении самый личный из способов общения с читателем, в частности потому, что там мгновенная обратная связь. Для фидбека мы завели отдельный канал @meduzalovesyou, потому что в публичных каналах нет такой функции, и указали его в описании к редакционному каналу Meduza Live — такой вот ход конем.
Russia Today. Анна Белкина – Директор по Маркетингу и Стратегическому Развитию, Директор службы внешних связей RT
Telegram — это относительно новая платформа, потенциал которой до сих пор полностью не раскрыт. Telegram — это фронтир, который осваивается нами и коллегами прямо сейчас, поэтому здесь нет устоявшихся правил игры. Telegram, в отличие от «ВКонтакте», Facebook или Twitter, не позволяет получать незамедлительную обратную связь от подписчиков в виде комментариев. О реакции аудитории на то, что и как мы даём, можно судить по охвату каждой отдельной публикации и по числу подписчиков.
В работе с Telegram мы придерживаемся принципа абсолютного user friendly, такой антикликбейт. Например, используем Instant View и загружаем видеоконтент напрямую в канал. Для нас приоритет — удобство пользователя.
В Телеграм мы делаем утренние и вечерние подборки, куда тщательно отбираем лучшие материалы за ближайшее время. Утренние дайджесты в будние дни обычно публикуем, когда люди либо едут на работу в транспорте, либо уже пришли на работу и хотят ознакомиться с новостной картиной. Вечерние подборки обычно даем, когда люди уже вернулись с работы. В выходные дни утренние дайджесты публикуем позже, а вечерние — раньше, чтобы элементарно не мешать людям.
Остальные публикации в течение дня — то, что должно заинтересовать читателя, нашему мнению. Но лучше несколько часов вообще ничего не давать, если ничего не происходит. Зато если на наших глазах развиваются события, мы можем публиковать материалы прямо один за другим, и подписчики не будут воспринимать это как назойливость с нашей стороны.
Мы даём новость так, будто отправляем её своим друзьям и близким, предваряя ее пояснениями или забавными комментариями… Одна из фишек — практически все публикации мы предваряем эмодзи. Обратили внимание, что многие конкуренты тоже это стали применять. С другой стороны, нельзя перегибать палку.
В погоне за неформальным тоном нельзя становиться фамильярными или назойливыми. Нужно уважительное, но при этом неформальное общение. Некоторое время назад мы начали давать рэп-дайджесты или просто зарифмованные подборки. Это свежо, читатели точно понимают, что наш канал ведётся не роботом, а живым человеком — из нашей команды социальных медиа, которая состоит из трех человек.
«Сноб». Егор Мостовщиков, главный редактор сайта
(прим. ред. — вскоре после публикации, в начале августа, Егор Мостовщиков покинул пост главного редактора. За Telegram издания отвечает аналитик Виктория Владимирова, которая предоставила значительную часть информации для ответа)
В основе работы издания лежит смешанная модель. Редакционная и пользовательская (UGC) части существуют вместе с друг другом. Поэтому прямое обращение к аудитории всегда было для нас важным.
В Телеграме есть та часть нашей аудитории, которой удобно именно там получать анонсы обновлений на сайте. Аудитория, подписанная на канал, лояльнее, потому что она готова получать на смартфон уведомление о каждом сообщении издания, — как от друга. Возможность отправлять уведомления – еще одна причина присутствия в мессенджере. Каждый день мы тщательно отбираем несколько историй для Телеграма, больше публикуем только если случается что-то особенно важное — теракт, катастрофа и так далее. Благодаря пушам, Телеграм – хорошая площадка для доставки срочных новостей.
Запуск Телеграм-канала был инициативой нашего новостного журналиста, который ведёт ещё отдельный side-телеграм проект про медиа. Канал открыли в мае 2016 года, без усиленной работы над развитием в нем было около 150 подписчиков. Работу над каналом начали в конце июля 2016, и в сентябре в канале уже было около трех тысяч человек. Еще несколько месяцев аудитория быстро увеличилась, а после темпы роста пошли на спад, но никогда не прекращались. Сейчас в канале 20 тысяч подписчиков, что дает нам третье место по числу подписчиков среди каналов СМИ в рейтинге tlgrm.ru.
Что известно об аудитории? Большинство – мужчины, 25-34 года, Москва, приходят со смартфонов. Эту статистику мы отсматриваем в Яндекс-метрике — по utm-меткам смотрим, кто приходит с нашего канала.
В Телеграме Сноб публикует анонсы материалов и новостей – как в соцсетях. Однако мы не дублируем тексты анонсов из других сайтов, а пишем специально для Телеграм. Отличие восприятия текста в Телеграме от соцсетей в том, что в Телеграме предполагается, что подписчик прочитает сообщение, а не пролистает его, как в соцсетях. Если в соцсетях нужно биться за внимание пользователя, то в Телеграме меньше отвлечения внимания, можно позволить более расслабленный режим.
Из других правил хорошего Телеграма — использовать короткую подачу (можно даже приветствие пропустить), не отправлять слишком много сообщений в день, и использовать доверительную интонацию. Авторы многих каналов, в том числе Сноб, в большинстве своем стараются не отправлять сообщения ночью, чтобы не раздражать получателя пушами. Но и здесь все зависит от аудитории. Авторы политических каналов отправляют сообщения и ночью, к чему лояльно относится их публика.
В целом, Телеграм — молодая площадка и остаётся местом для экспериментов. Важно продвигать ссылку на канал на сайте и в редакционных материалах.
Телеканал «Дождь». Владимир Моторин, шеф-редактор сайта
Представляя наши новости в Телеграме, мы стараемся уйти от стиля новостной заметки в пользу более неформальной подачи. Отправка срочных новостей автоматизирована, а для остального у нас есть SMM-редакторы. Эта аудитория моложе, но мы мы с ней общаемся на русском литературном языке, разговорной его разновидности, не опускаясь до молодежного жаргона.
Важно понимать, что Телеграм это мессенджер, у которого количество читателей российских новостей исчисляется сотнями тысяч, не миллионами. Крупнейшие паблики имеют 50-60 тысяч пользователей. Поэтому мы не тратим слишком много сил, времени, денег на то, чтобы выработать какой-то особый язык общения в телеграме, поскольку сейчас это с экономической точки зрения не совсем целесообразно. Мы развиваем этот канал, но понимаем, что это не канал вроде фейсбука.
С другой стороны, мессенджеры серьезно теснят соцсети, и Телеграм показывает хорошие результаты. У нашего паблика в телеграмме 14 тысяч подписчиков, а три месяца назад их было 9 тысяч. Это случилось за счет того, что мы его продвигали через главную страницу, были удачные посты, которые расходились, плюс растет сам мессенджер.
Вот некоторая статистика успешных постов. Колонка Кашина о переносе прямой линии Путина дала наибольшее число переходов на сайт, 4700. Другие удачные посты собирают по 1000 — 2000 переходов. Это не очень много, если сравнивать с другими каналами дистрибуции контента, например, с нашим пабликом в фейсбуке. С другой стороны, 2000 переходов означают, что каждый седьмой подписчик канала в Телеграме захотел прочитать материал на нашем сайте.
Русская служба Би-би-си. Наталья Тузовская, Редактор соцсетей Русской службы Би-би-си
Для нас канал в Телеграме – тестовая площадка. Нам важно понять, как реагирует и как растет аудитория мессенджера, не самого популярного, но стратегически важного на российском рынке. Для нас – это одна из самых лояльных аудиторий Русской службы Би-би-си. «Правил» как таковых нет, этот канал для нас – возможность экспериментировать и смотреть, как реагирует на новости аудитория.
На данный момент мы работаем в формате вечерней рассылки основных новостей дня. Рассылку составляет продюсер соцсетевых форматов, а затем перед публикацией проверяет редактор соцсетей. При этом мы учитываем несколько моментов: вечерний пик аудитории, редакционную повестку дня, которая к вечеру становится максимально ясной и четкой, наши редакционные приоритеты в отношении самих новостей. Мы стараемся рассказать как о больших политических, так и о новостях мира технологий, искусства, научных открытиях и о более «легких» по жанру историях.
При этом мы понимаем, что основные переходы из Телеграма дают новостные, политические истории. Очевидно, что оперативно поставленная крупная новость получает большую глубину просмотра и дает больше переходов. Но мы не хотим превращать наш канал в способ рассылки «срочных новостей».
Учитывая общую задачу, стоящую перед Русской службой Би-би-си по расширению молодой и женской аудитории, мы не отдаем приоритет исключительно политическим новостям и продолжаем предлагать читателям разнообразные новости.
NBC News совместно с Snapchat в конце июля запустил ежедневное новостное шоу Stay Tuned, выходящее дважды в день для 166 миллионов пользователей. Об этом пишет Business Insider.
Это первое ежедневное видеошоу, которое выйдет на Snapchat. Над ним будет работать специальная команда NBC из 30 человек. К концу года Snap, родительская компания Snapchat, надеется выпускать три шоу в день.
Интерес к созданию новостного шоу в Snapchat появился у NBC после освещения в приложении президентских выборов 2016 года. Сотрудники канала делились видеоматериалами со своих личных аккаунтов, которые попадали в поле зрение Snapchat — в раздел Our Stories и собирали «невероятный объем трафика».
NBC — доверенный партнер, в частности, потому, что во время выхода Snap на биржу NBCUniversal вложила в компанию полмиллиарда долларов. Для издателей особенно привлекательна молодая аудитория Snapchat. Средний пользователь Snapchat открывает приложение 18 раз в день, а 75% зрителям ежедневного шоу от 13 до 24 лет.
На Международном журналистском фестивале в Перудже выступил Жан-Гийом Санти (Jean-Guillaume Santi) Snapchat-редактор французской газеты Le Monde. Он рассказал об опыте привлечения молодой аудитории в Snapchat Discover. Мы даем краткий тезисный пересказ, видео выступления можно посмотреть ниже.
По мнению Санти, модель для создания контента в Snapchat Discover больше походит на подготовку печатного продукта, чем цифрового.
К апрелю 2017 года Le Monde создал свыше 200 выпусков Discover. Они состоят из десятка Top Snaps (10-секундных закольцованных роликов), некоторые из которых разворачиваются в полные истории.
По выходным продукт меняется. Выпуск превращается в список — например, в 10 оптических иллюзий плюс формат Big Picture, где весь выпуск с помощью Top Snaps рассказывается в один присест.
В Le Monde над Snapchat работают шесть человек (редактор, два помощника редактора, два редактора видео и аниматор). Произведенные ролики обычно используются на конкретной платформе, иногда даже они появляются первыми на Snapchat, а для других платформ переделываются.
Санти говорит, что Le Monde как бы арендует комнату в Snapchat и в этой комнате может красить стены и расставлять мебель так, как захочет. Однако проблема в том, что расстановка должна понравиться людям, которых ты никогда не видел. Аудитория в Snapchat почти не читает Le Monde на других платформах — она полностью новая (только 2 человека из опрошенных в Snapchat 760 сказали, что читают газету где-то еще).
ABC News в марте в своем блоге объявила о привлечении миллиона подписчиков на пуш-уведомления Apple News.
ABC News была одним из первых партнеров Apple News с сентября 2016 года, когда запустился агрегатор Apple News. Им понадобилось около трех месяцев, чтобы подобрать оптимальную подачу новостей через новый для всех канал уведомлений.
Главное преимущество пуш-уведомлений — они появляются на экране заблокированного телефона и даже не требуют открытия приложения. В ABC News подозревали, что аудитория мобильного приложения ABC, получающая схожие уведомления, отличается от потребителей Apple News.
Действительно, оказалось, что в аудитории Apple News больше женщин, а сами потребители моложе. При этом 75% аудитории не пользовались ABC. Таким образом речь шла о завоевании новой аудитории.
Стратегии рассылок стали разными. В ABC отправлялись срочные новости, а в Apple News — подготовленный ответ. Таким образом, Apple News больше рассказывали не о том, что произошло, а почему. Также поток для Apple News был более развлекательным и визуальным.
11 ноября 2016 года ведущий «Мы и Жо» Александр Амзин представил в Минске на конференции «Деловой интернет» доклад о зарубежных трендах в медиа. Здесь публикуется доработанная версия (pdf):
Телеканалы стремительно захватывают цифровое пространство
Только гиганты и инфраструктурные корпорации (Netflix, Amazon) могут позволить себе производить качественный эксклюзивный контент
Попытка обменять видеопроизводство на более дорогую рекламу может разорить — рынок создает инвентарь опережающими темпами
Технологические лидеры делают вид, что нашли новые прорывные технологии
Facebook, Samsung, Google продвигают виртуальную реальность
Для VR не создана и не будет еще 5-7 лет создана необходимая инфраструктура, не решено множество других проблем, включая драматургию и физиологические сложности
Миллениалы не другие — они живут в том же мире, что и все остальные. Когда надо читать — они читают (в России больше, чем где бы то ни было)
Более того, далеко не все молодые пользователи любят визуальное восприятие или обладают клиповым мышлением
Проблема плохой адаптации повестки под миллениалов не в том, что они инопланетяне для медиаменеджеров, принадлежащих старшему поколению, а в том, что неясно — чем именно они отличаются в данной точке и в данную секунду и где будут находиться через год.
Digiday пишет, как Business Insider привлек 230 тысяч подписчиков в японском мессенджере Line за две недели.
За первые 24 часа набралось 35 тысяч подписчиков. В Business Insider считают это лучшим запуском на платформе. Ранее летом The Financial Times удалось собрать 26 тысяч подписчиков за первые сутки. Рекорд Time — 25 тысяч;
Business Insider постит в мессенджер около 10 материалов в день, в большинстве случаев это основные вертикали — технологии и финансы;
Лучше других расходится обзор курсов мировых валют (аудитория Line интересуется финансовыми новостями);
Line мало распространен в США и Великобритании (12 и 3 процента аудитории соответственно). В Японии, Таиланде и на Тайване доля этого мессенджера превышает 85 процентов. Всего Line в мире пользуется 220 миллионов пользователей в месяц.
