Рубрика: 2014

Как Vox стал успешным в YouTube

Digiday описывает медиастратегию Vox в YouTube. Vox, появившийся в 2014 году, опоздал с открытием канала на перенасыщенном американском рынке и поэтому был вынужден выработать собственную стратегию.

К 2016 году у Vox было 753 тысячи подписчиков и 146,7 миллиона просмотров за все время существования. В 2017 году у Vox 2,2 миллиона подписчиков и почти 450 миллионов просмотров с начала существования канала — новая стратегия позволила за год удвоить число просмотров, полученных за предыдущие два года.

Тезисно:

  • Число сотрудников в видеоотделе выросло с 12 до 20. Там свои писатели;
  • Vox концентрируется на качественном объяснении важных общественных вопросов;
  • Половина зрителей смотрит минимум 4 минуты, а длина ролика может составлять и 6, и 10 минут;
  • Объясняющие видео стилизованы под нужды истории, совмещают голос за кадром с хрониками, анимациями и наложением индикаторов на архивное видео;
  • Обычно Vox публикует на YouTube пять видео, иногда с короткими материалами для других платформ;
  • Vox предпочитает развивать YouTube вместо видео на Facebook;
  • Vox Media вскоре запустит несколько цифровых шоу, включая три сериала для Vox.

 

Подписная модель для СМИ: разрушение и надежды

Ведущий Monday Note Фредерик Филлу (Frederic Filloux) опубликовал в начале марта два поста о подписных моделях изданий.

Первый пост рассматривает возможность разрушения старой подписной модели для новостных изданий компаниями вроде Google и Facebook и создания на ее месте новой.

Речь идет о динамическом ценообразовании, которое практически не затронуло новостную индустрию. В отличие от полета на самолете, где пассажиры на соседних креслах могут заплатить совершенно разные суммы, в журналистике это пока не работает, а издатели не применяют техники по управлению выручкой. Интересно, что динамическое ценообразование уже вовсю применяется в телевидении.

К сожалению, онлайновые издатели передали нарождающиеся рекламные аукционы и их схемы ценообразования технарям. Кроме того, они никогда не пробовали формировать цену подписки отдельно для каждого пользователя.

Фредерик Филлу предполагает, что такого рода продажи можно организовать через инфраструктуру Google Play, используя данные, собранные поисковиком. Facebook’у придется сложнее — такому подходу препятствует заявленная им бесплатность, принцип фильтрации новостного потока (что противоречит самой сути новостей) и осторожность в использовании личных данных — минимум 22 сигнала из 98, используемых Facebook, потенциально могут пригодиться в продаже подписок. Facebook и Google могли бы предоставить эти бесценные для многих издателей данные.

Во второй статье Филлу отвечает на критику подобного подхода. Критики, в частности, опасаются, что подобный подход сделает издателей еще более зависимыми от платформ.

Он утверждает, что:

  • Издатели недостаточно инвестируют в работу с клиентами. Они разделятся: одни пойдут по пути технологического развития, другие сохранят текущий курс;
  • Вряд ли издатели смогут собраться вместе (как это однажды сделали в схожей ситуации авиакомпании) и создать огромную маркетинговую платформу, основанную на больших данных;
  • минимум двое калифорнийских игроков на этом рынке работает над продажей подписок по более низкой цене (они уже продали подписки по высокой всем, кому могли).

Рост выручки Facebook на 90% обеспечивает мобильная реклама

Основной драйвер роста выручки Facebook — мобильная реклама

Рост выручки Facebook во многом обеспечен ростом мобильно рекламы, она же помогла социальной сети превзойти ожидания аналитиков по результатам Q4 2016 (выручка с начала года выросла на 51% до 8,81 миллиарда долларов, а прибыль почти утроилась и составила 2,06 миллиарда). Такие данные самого Facebook приводит Statista.

  • Facebook начал продавать мобильную рекламу в 2012;
  • Мобильная выручка отвечает за 90% от прироста выручки за последние годы;
  • Сейчас выручка от мобильной рекламы — это 84% рекламной выручки Facebook и 82% от его общей выручки;
  • В день Facebook посещает 1,15 миллиарда пользователей.

Речь идет не только о рекламе внутри Facebook. Как пишет AdWeek:

  • ежемесячно рекламу в Facebook Audience Network (то есть в мобильных приложениях партнеров, см. подробнее здесь) просматривает миллиард человек;
  • 83% этой рекламы в FAN — нативные объявления;
  • быстро растет видео, с начала 2015 года до конца 2016 потребление видео выросло в 10 раз;
  • важно, что пользователи, о которых идет речь, это именно настоящие люди, верифицированные самим Facebook, а не браузеры.

Форматы рекламы в Facebook Audience Network

Сам FAN, появившийся в октябре 2014, активно развивается:

  • В январе 2016 года в сеть добавили мобильный веб, а до этого, в Q4 2015, годовые объемы рекламы приблизились к миллиарду долларов;
  • В январе 2017 появились новые партнеры, в том числе Wenner Media (Rolling Stone, Us Weekly, Men’s Journal), Univision (испаноязычный холдинг, купивший Gawker Media и превративший его в Gizmodo Media Group) и The Washington Post. В Великобритании партнером стала газета Daily Mirror, в Индонезии Blackberry Messenger, в Индии — India Today Group.
  • По утверждению вице-президента Facebook по решениям для издателей Брайана Боланда (Brian Boland), FAN показывает даже лучшие результаты, чем реклама в самой социальной сети.

К 2020 году 80% новостей AP будет генерироваться автоматически

Пример работы прототипа AP
Пример работы прототипа AP

Nieman Lab пишет, что AP собирается к 2020 году автоматизировать до 80% процентов производства контента.

  • Сейчас средний редактор AP, пишущий материал о спорте, производит 8 различных версий одной истории. Кроме основного текста вручную пишутся несколько саммари, отдельные лиды для обеих команд, подводка для вещательного формата и так далее.

  • Все вместе журналисты AP только на конвертацию в вещательный формат еженедельно тратят 800 человекочасов (вещательный формат подразумевает короткие предложения, округление чисел, ссылку на источник в начале предложения и т.п.).

  • Чтобы попытаться автоматизировать процесс, используется машинное обучение. Команда из пятерых сотрудников AP создала прототип, который указывает, какие элементы в основном тексте надо улучшить, чтобы получился близкий к вещательному продукт.

  • В 2015 году в AP разработали пятилетний стратегический план по достижению определенных целей в 2020. В конце октября 2016 руководство собиралось, чтобы определить, какие инициативы получат финансирование в приоритетном порядке. Обсуждались 7 инициатив, включая автоматизацию, привлечение пользователей и пользовательский контент.

  • AP уже автоматизирует написание некоторых новостей по корпоративным отчетам с помощью технологий компании Automated Insights. Это позволило в 2015 увеличить число выпускаемых материалов в этом разделе в 10 раз до 4000 штук в квартал.

  • AP инвестировала в Automated Insights и начала автоматически отписывать некоторые бейсбольные новости в автоматическом режиме (речь о мелких командах, о которых агентство раньше никогда не писало).

  • Предполагается, что автоматизация не только облегчит работу журналистов, но и позволит поставлять клиентам истории, адаптированные под их читателя (например, под конкретный город или аудиторию).

Facebook переоценил эффективность собственной видеорекламы

Facebook в последние 2 года серьезно завышал метрики среднего времени просмотров видеорекламы на своей платформе. Об этом пишет The Wall Street Journal.

  • Ошибка заключалась в том, что при вычислениях отбрасывались видео, чье время просмотра оказалось менее 3 секунд;
  • Facebook подчеркнул, что ошибка (среднее время просмотра, Average Duration of Video Viewed, оказалось завышено на 60-80%) не повлияла на биллинг;
  • В то же время завышенная метрика могла побудить крупные агентства (ошибку обнаружили в Publicis Media) распределять бюджеты в пользу Facebook;
  • В 2015 году Publicis Media разместила рекламы на 77 миллиардов долларов.
  • Facebook решил пересмотреть название метрики, она теперь называется Average Watch Time и учитывает все видео;
  • В крупных рекламных агентствах уже призывают создать орган, контролирующий размещения на Facebook.

Nieman Lab: исследование систем платного доступа у интернет-версий газет США

Nieman Lab рассказывает об исследованиях систем платного доступа (paywall) у интернет-версий американских газет.

  • По данным American Press Institute, около 80% из 98 американских газет с тиражом более 50 тысяч экземпляров устанавливали тот или иной вариант paywall;

  • В период с 1999 по май 2015, по данным University of Southern California, газеты отменяли платный доступ 69 раз (подсчитывались публичные заявления о решении снять paywalls, так что реальная цифра может быть выше);

  • 41 раз из этих 69 был временной мерой;

Основные причины отмены платного доступа к контенту:

  • Общественно значимые события. Ураган Сэнди заставил The New York Times и The Wall Street Journal временно отменить платный доступ. Такое же решение приняла The Boston Globe во время теракта в Бостоне (и не только она);

  • Запланированные особые события. Обычно речь идет событиях вроде выборов или Олимпийских игр. Другой пример: брексит, на время которого все желающие могли читать The Financial Times;

  • Привлечение широкой аудитории. Так, в 2014 The New York Times раздавала неделю бесплатного доступа к приложению NYT Now, а позднее сделала все приложение бесплатным;

  • Реклама и эксклюзивные промоакции. Например, The Los Angeles Times убрала платный доступ на три дня после редизайна, оставив только рекламу Etihad Airways. The New York Times в 2013 дала читателям 15 бесплатных материалов в месяц за счет Starbucks и т.п.

  • В 17 случаях исследователи обнаружили отключение платного доступа исключительно для наращивания аудитории. Иногда речь шла об ослаблении — сильном снижении цены (The Financial Times предлагает пробную подписку за $1, €1 или £1);

  • Эксперименты и резкие смены бизнес-моделей.  Таких примеров насчитали 11, в частности, The Toronto Star, которая отказалась от платного доступа в 2015, когда запустила новое приложение для планшетов.

The Economist: 8 уроков, вынесенных при работе в социальных сетях

Denise Law, редактор по работе с сообществами в The Economist (community editor; до этого работала в The Financial Times), опубликовала список из 8 уроков, которые команда издания вынесла, работая с социальными медиа.

  • The Economist пошел в соцмедиа для расширения числа платных подписчиков — для этого требовалась свежая аудитория;

  • Число фолловеров выросло за год на 55%, уникальных посетителей из социальных каналов за то же время — на 40%, месячная вовлеченность (monthly social media engagements) выросла почти на 90%;

  • Стратегия показала свою работоспособность — число цифровых платных подписок выросло на 31% во второй половине 2015 года (по сравнению с тем же периодом 2014).

Ниже правила The Economist:

  • В первую очередь следует выявить проблему и построить стратегию, которая их решает. Например, о The Economist не слышали 60% американцев, а многие к тому же думали, что издание пишет в основном об экономике и финансах, хотя оно затрагивает политику, культуру и многое другое с года основания (1843).

  • Узнайте свою целевую аудиторию и привяжите ваш продукт к ней. The Economist не для всех, но его потенциальная аудитория включает в себя свыше 70 миллионов англоговорящих «прогрессивных» (термин автора) читателей;

  • Используйте данные для подтверждения и опровержения гипотез. Безжалостно расставляйте приоритеты. Например, слишком много внимания отдавалось Twitter (для каждого раздела писались свои заголовки). Гайдлайны изменили, освободившееся время перенаправили в LinkedIn и мессенджер LINE, а также на эксперименты с новыми форматами Facebook и главного твиттер-аккаунта, theeconomist.

  • Экспериментируйте, измеряйте и учитесь. Вместо долгих совещаний приоритет отдавался коротким встречам на 15-20, где вырабатывалась идея и способы ее реализации. Одним из важнейших показателей успеха эксперимента было медианное значение KPI на данном канале.

  • Уберите стены между отделами (что было сделано в реальности на 12 этаже The Economist). Отдел соцмедиа теперь сидит в опенспейсе вместе с аналитиками, новостными редакторами и дизайнерами интерактивных материалов;

  • Всегда выбирайте качество, а не количество. Репутация — это все.

  • Делайте и показывайте делателей. Успехами отдела соцмедиа обязательно делились с редакцией, потому что сухие цифры не доходят.

  • Вовлекайте журналистов в рабочий процесс. Многие редакторы теперь просматривают анонсы перед публикацией их в социальных медиа, иногда журналистов привлекают к чисто соцмедийным форматам (вместо традиционных).

The Information: медиастратегия Bustle

The Information описывает медиастратегию женского издания Bustle, выбравшего развитие «против шерсти».

* Bustle отказался от развития видеонаправления, сделав ставку на бюджеты газетных и журнальных рекламодателей;

  • Стратегия обеспечивает низкие, но стабильные темпы роста, хорошо работает в мобильном окружении;

  • Ключевое достоинство стратегии — низкие затраты;

  • Bustle решил не использовать электронную коммерцию в качестве дополнительного источника дохода, хотя другие женские сайты диверсифицировали свою выручку таким образом;

  • Bustle уже обошел по американскому трафику (30 уникальных посетителей в апреле 2016) Refinery29 (20 миллионов) и Cosmopolitan (15 миллионов). Начинался Bustle с 4 миллионов посетителей в апреле 2014 года;

  • В течение второго года существования выручка Bustle составила 10 миллионов долларов;

  • Основные источники дохода — баннерная реклама (в том числе крупные блоки под названием high impact display) и нативная реклама;

  • На развитие привлекли 38 миллионов долларов при оценке около 140 миллионов;

  • Bustle не отказывается от видео целиком, но, по их словам, «не играет в азартные игры» и не меняет ради популярного формата всю свою структуру, как конкуренты;

  • Рекламодатели при этом все равно ожидают на площадках видео в дополнение к традиционным форматам.

Pew Research Center: состояние новостных медиа в США в 2016 году

Pew Research Center выпустил отчет о состоянии новостных медиа в США в 2016 году (в основном сравнивает 2015 и 2014). Главные выводы:

  • Ежедневный тираж газет за год упал на 7%;

  • Цифровые медиа дают новости 38% взрослых американцев (28% американцев используют новостные сайты, 18% — социальные сети);

  • Изучались крупнейшие 40 новостных американских сайтов: 29 из них нарастили за год месячную аудиторию, 19 — более чем на 10%.

  • Мобильного трафика стало еще больше, при этом разница в продолжительности сеанса еще больше выросла в пользу настольных устройств;

  • Издатели уже чаще оптимизируют контент под мобильные устройства, чем разрабатывают отдельное приложение;

  • Основными каналами распространения за пределы сайта стали Facebook, Twitter, YouTube (есть у всех 40 крупных СМИ), затем Instagram (36), рассылка (35), Snapchat (20), подкасты (19);

  • Совокупная зрительская аудитория новостей в прайм-тайм выросла в кабельном ТВ на 8%;

  • Аудитория телесетей на 1% больше смотрит вечерние новости и на 2% меньше — утренние;

  • Местное телевидение теряет популярность — зрительская аудитория сократилась на 5% для последних вечерних выпусков новостей, на 2% — для утренних выпусков и выпусков, выходящих ранним вечером.

  • Цифровая реклама в США составляет ⅓ от всех рекламных расходов ($59,6 миллиарда из 183). В 2014 году доля составляла лишь 28%;

  • Свыше половины цифровой рекламы приходится на мобильный сегмент ($31,6 миллиарда);

  • Дисплейная реклама продолжает расти за счет мобильного сегмента (в 2014 — $9,65 миллиарда, в 2015 — $16,13 миллиарда) и падать на настольных устройствах ($11,42 миллиарда в 2014 и $10,69 миллиарда в 2015). На настольных устройствах падение продолжается с 2013 года;

  • Видеореклама растет быстрее, чем баннерная;

  • На американском рынке бюджеты на дисплейную рекламу распределены неравномерно. Пять крупнейших компаний (Verizon, Twitter, Yahoo, Google, Facebook) контролируют более половины всей выручки. Та же картина с мобильной дисплейной рекламой (лидеры — Yahoo, Pandora, Twitter, Google, Facebook);

  • Основные источники доходов новостных медиа — дисплейная реклама, нативная реклама, инвестиции;

  • Ряд крупных цифровых новостных изданий изменил медиастратегию. Типичные изменения: фокус на видео, смена повестки и сокращение рабочих мест.

Digiday: сколько ссылок распространяется через «темные каналы»

Digiday пишет об отчете RadiumOne, под названием The dark side of mobile sharing, изучающем «темный social» — долю распространения информации через непубличные инструменты.

  • 82 процента контента на мобильных устройствах распространяются через сообщения, почту или SMS;

  • Лишь 13% репостов производится через Facebook, еще 10% занимают другие социальные сети;

  • Доля «темного social» растет. Еще в 2014 году она была ниже 50 процентов;

  • Данные RadiumOne основаны на охвате 940 миллионов пользователей по всему миру.