Быстрые голосовые и медленные соцсети

Россия

🤦‍♀️ В Роскомнадзоре считают, что штрафы и замедление трафика достаточно запугали иностранные компании, и они станут сговорчивее. Глава ведомства Андрей Липов на пресс-конференции заявил, что «если угрозы, которые будут исходить от той или иной соцсети, будут превышать пользу от нее, к ней будут применяться более радикальные меры». При этом он отметил, что опыт замедления Twitter в России принес положительные результаты — после этого другие иностранные сервисы вступили в диалог с РКН.

🤦‍♀️ Роскомнадзор обязал Facebook и Twitter локализовать базы персональных данных российских пользователей до 1 июля. Хранить личную информацию россиян только на территории России компании обязаны по закону «О персональных данных», однако несколько иностранных соцсетей получили отсрочку. В случае отказа выполнить требования РКН компаниям грозят очередные многомиллионные штрафы.

Платформы

👍 Instagram и Facebook объявили, что предоставят пользователям выбор — скрывать или показывать лайки. Причём теперь можно применить новые настройки как к своим, так и к чужим постам. В компании считают, что разным людям нужны разные инструменты для комфортного использования соцсетей.

💳 В Австралии Google и Facebook договорились с общественным вещателем ABC о плате за показ новостей на своих платформах. Полученные деньги ABC рассчитывает пустить на региональное развитие. Сумма сделок окончательно не определена, но предположительно составит многие миллионы долларов. ABC — один из последних крупных медиахолдингов, договаривающихся с платформами.

💰 Сервис Timepad меняет бизнес-концепцию и позволит монетизировать креативный контент пользователей. Timepad, известный как сервис для организации событий и продажи электронных билетов, теперь даст возможность загружать вебинары, подкасты, музыкальные треки и продавать доступ к ним. К сервису уже подключена единая платежная система.

Мессенджеры

💬 В WhatsApp появилась функция ускоренного прослушивания голосовых сообщений. Для доступа к новой функции нужно обновить приложение. В нём теперь есть три режима скорости воспроизведения: нормальная (1.0x), а также 1.5x и 2.0x.

Стриминги

📚 В Bloomberg вышла аналитическая колонка о том, как пандемия изменила Голливуд. Коронавирус повлиял на всё — процесс кинопроизводства, затраты и по-новому расставил игроков на этом поле. С одной стороны, киноиндустрия научилась жить без кинотеатров и сделала упор на стриминговые сервисы. Но для зрителей есть и обратная сторона — компании вынуждают их делать платные подписки.

📺 В конце июня HBO Max будет запущен на территории Латинской Америки. Для завоевания новых зрителей HBO Max выставит «агрессивно низкие» по сравнению с США цены на подписку — от $3 до $6. В Латинской Америке будут транслироваться футбольные матчи Лиги чемпионов УЕФА. Новые фильмы Warner Bros. будут доступны для подписчиков через 35 дней после показа в кинотеатрах.

📺 Amazon объявил о покупке киностудии MGM (Metro-Goldwyn-Mayer) за $8,45 млрд. Все слухи подтвердились. В результате сделки в активе Amazon появится более 4 тысяч фильмов и 17 тысяч телешоу.

Рекламный рынок

📊 Российские госкомпании увеличили расходы на рекламу на иностранных интернет-платформах в 2019-2020 годах. Лидерами по затратам стали Сбербанк, ВТБ и «Газпром». Больше всего госкомпании потратились на рекламу в Instagram, Facebook и «ВКонтакте». Самый быстрый прирост госбюджетов на рекламу оказался у Twitter. Единственной соцсетью, по которой наблюдалось снижение госбюджетов, оказались «Одноклассники».

📊 АКАР создала реестр фестивалей и конкурсов социальной рекламы и социальной ответственности. Его задача — объединить информацию о мероприятиях и обеспечить быстрый доступ к структурированной базе данных. Попадание в базу данных носит заявительный характер. В неё были включены мероприятия, которые подтвердили, что продолжат свою работу в текущем году.

💰 Компания Royal Philips определилась с победителем глобального тендера на маркетинг. Omnicom Group получит контракт на несколько лет, финансовые детали сотрудничества стороны не раскрывают. Партнеры будут развивать персонализированный подход к потребителю, осваивать различные платформы и электронную коммерцию.

Гейминг

🎮 Мобильный разработчик Gameloft рассказал о трендах игрового направления digital-маркетинга. Из-за глобального локдауна 56% людей в мире и 41% в России стали больше играть, и брендам нужно воспользоваться этим. Разработчики рассказали о 7 видах интеграций в игры на примерах международных брендов.

Кадры

📦 Ozon объявил имя нового директора по рекламной коммерции. На должность назначен Степан Мастрюков, который ранее работал директором по развитию бизнеса в сервисе «Едадил». В Ozon он будет отвечать за масштабирование рекламного бизнеса и рост рекламной выручки.

🎟 «Афиша» объявила о назначениях топ-менеджеров, которые произошли в мае. Коммерческим директором назначен Денис Вайнштейн, занимавший должность исполнительного директора билетного оператора Kassir.ru. Директором по маркетингу стал Антон Бельчиков, ранее руководивший подразделением маркетинга в интернет-магазине PetShop. Директором по продукту «Афиши» стал Денис Имполитов. На позицию руководителя «Афиша. Рестораны» вернулся Михаил Шенштейн.

Россия штрафует Google и Facebook, а «Репортеры» требуют судить Лукашенко

Россия

🤦‍♀️ Глава Роскомнадзора Андрей Липов дал большое интервью «Коммерсанту» о методах принуждения иностранных IT-компаний к сотрудничеству. По его словам, «нет желания никого заблокировать», поэтому ведомство решило развивать экономические и технологические способы воздействия на компании, с которыми не удаётся договориться. О нейросетях на страже информационной безопасности России, возможной блокировке VPN-сервисов, и что ещё может зарегулировать РКН.

⚖ Суд оштрафовал Facebook на 26 млн рублей по восьми протоколам за неудаление запрещенного в России контента. О каких именно материалах идет речь, в сообщении суда не говорится.

⚖ Google получил штраф в 6 миллионов рублей по итогу судебного заседания по трём протоколам о неудалении запрещённой информации.

Беларусь

⚖ «Репортеры без границ» подали исковое заявление в генеральную прокуратуру Литвы с требованием привлечь к уголовной ответственности Александра Лукашенко из-за «захвата лайнера с террористическими намерениями». В организации считают, что необходимо тщательно расследовать захват самолета авиакомпании Ryanair, на борту которого находился 171 пассажир в том числе и белорусский журналист Роман Протасевич. Существует множество данных, которые «убедительно заставляют полагать, что угроза взрыва была ложной тревогой, использованной белорусским режимом для принуждения самолета к посадке с целью ареста журналиста», – говорится в исковом заявлении.

Журналисты

⚖ В Новосибирске возбуждено уголовное дело о воспрепятствовании журналистской деятельности после того, как трое неизвестных угрожали физической расправой сотрудникам портала НГС. Мужчины требовали удалить публикацию о местной предпринимательнице. СУ СК по Новосибирской области возбудило дело по ч. 1 ст. 144 УК РФ после обращения редакции.

⚖ Мосгорсуд признал законным продление ареста на два месяца бывшему журналисту Ивану Сафронову, обвиняемому в госизмене. Таким образом Сафронов проведёт в СИЗО в общей сложности год — до 7 июля 2021 года. Его арест вызвал широкий общественнй резонанс, адвокаты предоставили более 400 поручительств. Но это никак не повлияло на суд — заседания по-прежнему проходят в закрытом режиме.

Рекламный рынок

📊 Консалтинговая компания PwC изучила тенденции и перспективы programmatic-закупок в России. Среди тех, кто заслуживает наибольшего доверия рекламодателей — Google, «Яндекс», Mail.ru, Facebook. Перспективными форматами участники исследования назвали Smart TV и цифровую наружную рекламу. Для многих рекламодателей доля programmatic в digital-размещениях достигает от 70 до 100%.

💰 Mail.ru Group стала 100% владельцем платформы Native Roll, которая размещает видеорекламу на сайтах российских изданий. Native Roll работает в out-stream — формат рекламы, когда ролик размещается вне плеера и видеоконтента. Платформа позволяет размещать видеоблоки с рекламой внутри контента на сайтах более ста издателей, среди которых, ИД «Коммерсантъ», РИА Новости, ИД «Комитет» и другие. Сделку по покупке доли в 24,17% оценивают в 450–700 млн рублей, сами участники сумму не разглашают.

Стриминги

💰 Онлайн-кинотеатр ivi привлек $250 млн результате инвестраунда, а ВТБ стал одним из крупнейших владельцев. Это самая масштабная сделка private equity в секторе технологий за последние годы. Привлеченные средства пойдут на покупку и производство контента, развитие технологической платформы и маркетинг. Одновременно ivi выбрал подрядчика, который займется разработкой стратегии, закупкой рекламы и медиапланированием во всех медиа. Рекламными бюджетами стриминга теперь распоряжается UM.

Платформы

👍 Кооператив Associated Press объявил, что собирается пересмотреть внутреннюю политику поведения сотрудников в социальных сетях. Это произошло на фоне того, что более 100 журналистов подписались под письмом, в котором выразили несогласие с увольнением своей коллеги Эмили Уайлдер. Агентство не объяснило публично причину увольнения, сказав лишь, что она нарушила правила поведения в соцсетях. Теперь компания собирает мнения сотрудников и планирует сформулировать чёткие правила, которых должны придерживаться работники AP в социальных сетях.

🤳 В Tiktok 24 мая объявили «Днём ригатони» и устроили флешмоб по поеданию пасты, а бренд Barilla воспользовался этим. Никто не знает, почему был выбран именно этот день, но хэштег про ригатони набрал 74 миллиона просмотров. По-русски в TJournal.

💳 Глава Instagram Адам Моссери рассказал, что в соцсети могут появиться платные подписки на эксклюзивный контент. По его мнению, для пользователей это лучше, чем просмотр рекламы. Instagram также рассматривает рынок NFT — уникальных цифровых предметов коллекционирования.

📈 Трансляции «Евровидения» ВКонтакте и Одноклассниках собрали более 12 млн просмотров от 6,5 млн зрителей. Большая часть просмотров пришлась на прямые эфиры с двух полуфиналов конкурса, которые прошли 18 и 20 мая. Чаще всего пользователи следили за трансляциями с мобильных телфонов. Онлайн-ресурсы Первого канала собрали более 20 млн просмотров трансляции «Евровидения».

Медиабизнес

💰 New York Times ведет переговоры о покупке сайта и приложения спортивного издания The Athletic. По слухам, NYT рассматривает полное приобретение, а не совместное предприятие или стратегическое партнерство. Обе компании пока не комментируют возможную сделку.

💰 Amazon собирается объявить о покупке киностудии MGM Studios для расширния своего онлайн-видеосервиса Prime Video. MGM Studios владеет кинофраншизой о Джеймсе Бонде, студией, снимающей телесериалы («Рассказ служанки», «Фарго») и легендарными фильмами («Рокки», «Блондинка в законе», «Розовая пантера», «Звездные врата»). Сумма сделки может составить $8,5— $9 млрд.

Роскомнадзор кошмарит Google, а Лукашенко — журналистов

Россия

🤦‍♀️ Роскомнадзор дал Google сутки на удаление запрещенного контента. Ведомство заявило, что Google недостаточно фильтрует запрещенный в России контент и не удаляет от 20 до 30% ссылок на него. Корпорации грозят штрафом на сумму от 800 тысяч до четырех миллионов рублей. Роскомнадзор не исключает замедление трафика сервисов компании.

⚖ Мосгорсуд обязал «Медузу» в 10-дневный срок удалить статью «Право на забвение Евгения Пригожина. Что хочет скрыть о себе ресторатор, обслуживавший президентов России», которая была опубликована в 2016 году. Издание также должно выплатить Пригожину 80 тысяч рублей. Кроме того соответчиками по иску бизнесмена стали главный редактор владимирского издания «Довод» Илья Косыгин и журналист Максим Шевченко, который в интервью «Доводу» ссылался на «Медузу». Оба тоже должны выплатить по 80 тысяч рублей Пригожину.

🤦‍♀️ Минцифры подготовило законопроект, по которому российские государственные СМИ освободят от обязанности отчитываться об иностранном финансировании. В министерстве поясняют, что такое послабление возможно, так как через госСМИ невозможны попытки влияния извне для формирования «искаженной картины политической действительности». Планируется внести поправки в Закон о СМИ.

Подкасты

🎧 Студия подкастов «Медузы» становится самостоятельной организацией и будет называться «Техника речи». Студия входит в состав рекламного агентства «Продано!» и будет зарабатывать деньги на рекламе. Отделение подкастов от «Медузы» случилось из-за того, что СМИ признали иноагентом. Ранее аналогичное решение было принято в отношении видео-проектов издания — «Скажи Гордеевой» и «Радио Долин».

Беларусь

🤦‍♀️ Лукашенко подписал законы, усложняющие работу журналистов. Поправки к закону о СМИ запрещают публиковать результаты опросов общественного мнения, проведенных без специальной аккредитации. Запрещается иностранцам, лицам без гражданства, иностранным юрлицам и юрлицам с иностранным участием быть учредителями СМИ «независимо от времени их создания». Журналистам запрещается выступать в качестве организаторов и участников массовых мероприятий. И, согласно поправкам к закону о массовых мероприятиях, СМИ запрещается освещать несогласованные акции в режиме реального времени. А гражданам запрещается вести сбор средств для оплаты штрафов за участие в массовых акциях.

PR

💰 МТС объявил тендер на поиск подрядчика по закупке и размещению рекламы в печатных СМИ на территории России. Контракт сроком почти на 1,5 года будет заключен с компанией, которая сделает лучшее предложение по закупке и планированию медийной интернет-рекламы, разработке и реализации контентных и интерактивных digital-проектов, закупке интернет-партнерств, а также услуг мониторинга рекламных кампаний в интернете. Заявки принимаются до 27 мая.

Почитать

📚 Журналист Иван Голунов приезжал в Ельцин Центр в Екатеринбург, а 66.ru опубликовали цитаты из его выступления. Голунов рассказал, что, став «амбассадором 228 статьи УК РФ», он вычислил 15 штатных понятых, работающих с наркополицейскими в Москве. И объяснил технологию, по которой ему удалось это сделать. Кроме того журналист рассказал об уловке, к которой прибегает, когда чиновники отказываются давать ему комментарии, т.к. он работает в СМИ-иноагенте — «Медузе».

📚 Адвокаты рассказывают о своём опыте защиты СМИ — целых редакций и отдельных сотрудников. В одном тексте — все варианты преследования журналистов, какие только можно придумать в России: от «дела Голунова», кейса о присвоении и растрате средств главредом, до обвинений редактора студенческого издания DOXA в «вовлечении несовершеннолетних в опасные действия» и оспаривании статуса СМИ-иноагента. После прочтения может показаться, что «был бы человек, а статья найдётся».

📺 Агентство 9 Pandas делится кейсом, как совместить сторителлинг, видеоконтент и инфлюенсер-маркетинг в одном продукте. В веб-сериале «Полицейский с YouТюба» удалось уйти от агрессивного маркетинга, создать диалог с аудиторией и встроить рекламу трёх брендов. Интересно, что одним из рекламодателей стала букмекерская компания, чьё прямое продвижение невозможно. Эксперимент с веб-сериалом признан удачным, за 2 месяца он собрал 6 млн просмотров. Создатели обещают выпустить второй сезон.

Дело Протасевича и Google против России

Россия

🤦‍♀️В Госдуму внесли законопроект, запрещающий зарубежным соцсетям без официальных представительств в России распространять рекламу. Крупным информационным ресурсам будет необходимо: создать в России филиал, представительство или уполномоченное юрлицо;
зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора; разместить на ресурсе электронную форму для обратной связи. В случае отказа российские власти будут запрещать размещение рекламы на иностранном ресурсе и рекламировать сам ресурс, запрещать поисковую выдачу, замедлять трафик или блокировать сайт.

⚖ Google впервые подала иск к российским властям, в котором пытается оспорить блокировку 12 видео на YouTube с призывами к несанкционированным митингам в январе 2021 года. Ранее компания выступала только ответчиком в процессах.

🤦‍♀️ Роскомнадзор требует от Google в максимально короткие сроки снять ограничения с видеозаписи российского новостного агентства Sputnik на YouTube. Ролик был опубликован на канале Sputnik France. В интервью французский специалист в области нейронаук Идрисс Аберкан рассказывает о проблемах, связанных с распространением COVID-19 и ограничительными мерами, введенными правительством Франции.

Журналистика

🤦‍♀️ Независимый сайт «Новости Киселевска» в Кемеровской области объявил о своём закрытии. Его главный редактор Наталья Зубкова покинула Россию из-за опасений за безопасность своей семьи после нападения неизвестного и преследования со стороны силовиков. «Но это не значит, что о проблемах экологии Кузбасса говорить никто не будет», — заявила Зубкова. Она планирует заняться «более масштабными проектами», в том числе связанными с экологической ситуацией во всей России.

Беларусь

🤦‍ В Беларуси экстренно посадили самолет Ryanair, летевший из Афин в Вильнюс, чтобы задержать бывшего главреда Nexta Романа Протасевича. Изначально сообщалось, что пилоты сами запросили посадку из-за сообщения о бомбе на борту. Но позже выяснилось, что о ней сообщили белорусские диспетчеры, которые потребовали перенаправить самолет в аэропорт Минска. Телеграм-канал «Пул первого» писал, что операцией руководил лично Александр Лукашенко и в ней участвовал истребитель МиГ-29.

🤦‍♀️ В Беларуси заблокировали сайт Sports.ru, основатель которого Дмитрий Навоша неоднократно критиковал политику президента Лукашенко. В частности, на прошлой неделе он выступил в поддержку Tut.by. В Минске сообщили, что блокировка связана с нарушениями законодательства об азартных играх. Навоша заявил, что «лукашисты не в курсе, что я больше не работаю на Sports.ru» и посоветовал всем пользоваться VPN, чтобы иметь доступ к заблокированным в стране сайтам.

Платформы

👎 Основатель Telegram Павел Дуров удалил свою страницу в Facebook. Аккаунт Дурова в Instagram остаётся активным. Предприниматель пока никак не прокомментировал удаление своей страницы. Ранее Дуров критиковал Facebook и принадлежащие ему приложения за то, что они не заботятся о безопасности пользователей.
Год назад Дуров обвинил Facebook и Instagram в распространении рекламы с мошенническими схемами, которую запускают от его имени.

Стриминги

📺 Лондонские театры зарабатывают на онлайн-спектаклях и привлекают зрителей со всего мира. По данным The Society of London Theatre, почти половина сценических площадок в столице разрабатывают цифровые предложения для зрителей, чтобы иметь новый источник дохода. Театры используют 3D-технологии для съёмок и продают билеты на Zoom-спектакли.

Почитать

📚 Основатель скандального паблика MDK Роберто Панчвидзе рассказал, как изменилась редакционная политика за 10 лет. От пошлых шуток до собственного агентства, контрактов с международными брендами и нового стартапа Main. Любителям считать чужие деньги понравится информация о контрактах, затратах и инвестициях.

📊 Команда из Гарвардской школы права провела исследование сайта New York Times с 1996 года на предмет «битых» гиперссылок. По их гипотезе гиперссылки являются полезным инструментом и для журналистов, и для читателей, но постоянные изменения в интернете приводят к тому, что с годами многие ссылки становятся нерабочими. Оказалось, что около 25% ссылок NYT являются недоступными, чаще всего это встречается в старых публикациях. По мнению исследователей, это серьёзная проблема, над которой следует задуматься всем редакциям, и искать её техническое решение.

Посмотреть

📺 Создатели креативного ролика «Сможешь повторить?», который вышел на телеканале «360» накануне Дня Победы рассказали, как переосмыслили 9 мая. Социальная реклама обращается к любителям провокационных автонаклеек «1941−1945 гг.: можем повторить!». Для создателей было важно верно подобрать тональность резонансным месседжам в видео — без порицаний и нравоучений. На YouTube видео набрало свыше 247 тыс. просмотров.

«Сбер» в телевизоре, топ тиктокеров России и журналистика для слабовидящих

Россия

📊 РАЭК презентовала свежие цифры исследования «Экономика Рунета 2020-2021». В целом экономика отрасли выросла на 22% по сравнению с предыдущим годом. В рублёвом выражении это вклад в экономику России в размере 6,7 трлн рублей. На 11% по сравнению с 2019 годом вырос сегмент маркетинга и рекламы, на 22% вырос сегмент электронной коммерции, на 20% вырос инфраструктурный сегмент, на 44% вырос и сегмент цифрового контента.

⚖ Суд удовлетворил иск о защите деловой репутации «Роснефти» к телеканалу «Дождь». Теперь «Дождь» должен удалить в новости, написанной по заметке Bloomberg, предложение «Одно из первых мест в списке возможных кандидатов — „Восток Ойл“, проект „Роснефти“ в Арктике». Нефтяная компания посчитала, что в этом фрагменте содержится утверждение о недобросовестности истца. Кроме того телеканал должен дать опровержение опубликованной ранее информации.

Регулирование

📊 Что говорят эксперты о законопроектах, усиливающих контроль за интернетом в России? Adindex собрал мнения представителей рекламного рынка, которых напрямую коснутся новые инициативы, если будут приняты. А РБК сделал простую инфографику об этих законопроектах.

Платформы

📱 Основатель ByteDance (владеющей TikTok) Чжан Имин уходит с поста генерального директора компании. Через полгода его окончательно сменит сооснователь и HR ByteDance Лян Рубо. В своём письме, опубликованном на сайте компании, Чжан Имин признаётся, что ему не хватает навыков идеального менеджера. Однако СМИ отмечают, что отход от должности происходит на фоне резкого ужесточения контроля со стороны властей в отношении крупных технологических компаний — Alibaba Group Holding, Tencent Holdings и ByteDance.

📊 Brand Analytics выпустил рейтинг топ-30 русскоязычных TikTok-блогеров за апрель 2021 года. Тренды таковы: тик-ток хаусы усиливают позиции и выдавливают блогеров-одиночек; рекламные челленджи получают сотни миллионов просмотров; общая вовлечённость пользователей снижается, они предпочитают свои подписки и релевантный интересам контент.

📱 Как российские бренды используют для продвижения платформы Likee. Здесь популярны хэштег-челленджи, брендированный контент, а ещё есть возможность сделать лендинг внутри приложения или добавить функцию покупки. Компания BIGO Ads рассказала об опыте работы с крупными брендами через платформу для молодой аудитории.

👍 Twitter перезапускает свою программу верификации пользователей, желающих получить синюю галочку. Вместе с тем платформа обновила правила для проверки учетных записей. Претендовать на получение галочки могут: правительственные организации, компании и бренды, СМИ и журналисты, представители сферы развлечений, спортсмены, активисты и другие влиятельные лица. Проверка каждой заявки будет осуществляться вручную.

📺 С 1 июня YouTube будет показывать рекламу во всех роликах, а не только в тех, которые подключены к партнерской программе. При этом блогеры не будут получать доход от платформы — на такой рекламе зарабатывать будет только YouTube. Также компания напоминает участникам партнёрской программы о необходимости предоставить налоговую отчётность через Google AdSense до 31 мая.

📺 Сбер представил операционную систему «Салют ТВ», которая будет встроена в телевизоры Hyundai, BBK. В операционку встроены голосовые помощники экосистемы «Сбер», «Афина» и «Джой». Через них можно заказать продукты, найти информацию в интернете, записаться в поликлинику. С помощью ассистентов в «Салют ТВ» также можно управлять устройствами умного дома от Sber. Вместо обычных приложений в «Салют ТВ» будут «умные мультимодальные смартапы» с возможностью управлять устройствами голосом, с помощью пульта или воспользовавшись его виртуальным аналогом.

Стриминги

🎧 Spotify заключил партнерство с платформой аудиокниг Storytel. Подписчики обоих сервисов смогут связать свои аккаунты и пользоваться общей библиотекой музыки и аудиокниг. «Цель Spotify — быть единой платформой для всего аудио: музыки, подкастов, живого общения, а теперь и аудиокниг благодаря этому партнерству», — заявил глава Spotify Studios Кортни Холт.

Журналистика

👀 The Guardian и Google презентовали совместный мультимедийный инклюзивный проект, над созданием которого работали семь месяцев. Главная задача проекта — сделать журналистику доступной для слабовидящих и слепых людей. На специальном сайте пользователи могут настроить, как им удобнее получить информацию: текстом или в аудиоформате. Для полного погружения читателя используются видео и фотографии. Кроме того человек может регулировать скорость и громкость аудио, цветовую палитру страниц. The Guardian написал, как реализовывался проект и почему создатели им гордятся.

Почитать

👀 Медиаэксперт Андрей Мирошниченко написал колонку про смерть и возрождение медиа в интернете. От древних иероглифов до постиндустриального медиапотребления, которое нужно держать под контролем. Почему медиа как институт отмирают, но превращаются в навык каждого человека? И нужно ли учиться профессии журналиста, чтобы развивать в себе медиаосознанность?

Суды, штрафы и Госдума

Россия

🤦‍ Госдума приняла в третьем чтении поправки в закон «О СМИ», касающиеся ответственности журналистов. Редакция, главный редактор или журналист будут отвечать за публикацию сведений, признанных ложными, порочащими честь и достоинство, ущемляющими права граждан или угрожающими здоровью детей, если речь идет о цитировании материала другого СМИ, главный редактор которого «не может быть установлен и привлечен к ответственности за данное нарушение» (странная формулировка). Профессиональное сообщество возмущается и считает эти поправки очередным проявлением цензуры в России.

🤦‍ В Госдуму внесли законопроект о создании единой системы измерения аудитории Рунета. Предполагается, что Роскомнадзор разработает методики, а затем выберет организацию, которая займётся измерениями. Замерять хотят аудиторию телеканалов, сетевых изданий, новостных агрегаторов.

⚖ Суд обязал Bellingcat выплатить 340 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда бывшему командиру сепаратистов ДНР Игорю «Бесу» Безлеру. Дело касается статьи «Птичка полетела к вам. Идентификация сепаратистов, причастных к сбитию МН17». В ней говорилось, о том, что Безлер мог поспособствовать тому, что пассажирский «Боинг» с 298 пассажирами на борту был сбит. Безлер требовал признать заметку недействительной и порочащей его честь и достоинство, а также взыскать 500 тысяч рублей компенсации с издания, а также основателя Bellingcat Элиота Хиггинса и журналиста Питера Ван Гюйса. Суд удовлетворил требования, снизив размер компенсации до 340 тысяч рублей: 150 тысяч рублей должен заплатить фонд Bellincat, 150 тысяч — одноименная компания, 40 тысяч — Ваг Гюйс.

⚖ Суд оштрафовал «Новую газету» на 200 тысяч рублей из-за удалённой статьи о платных провокаторах на акциях в поддержку Навального. Главный редактор издания Дмитрий Муратов также получил штраф в 60 тысяч рублей. Материал был удален с сайта «Новой газеты» по требованию Роскомнадзора в день публикации.

Пресса

📰 Журнал «Домашний очаг» поместил на обложку июньского номера Маргариту Грачёву, которой муж отрубил кисти рук. В выпуске также будет спецпроект о домашнем насилии и интервью с Грачёвой.
На обложке редакция подчеркивает необходимость принятия соответствующего закона.

Кадры

📰 Андрей Шмаров покидает пост главного редактора «Ведомостей», который он занимал с марта 2020 года. Его приход на должность сопровождался увольнением ведущих журналистов и редакторов газеты, Шмарова обвиняли в цензуре и смене редакционной политики. Решение о прекращении трудового договора Андрея Шмарова принято по соглашению сторон, сообщают «Ведомости». Исполнять обязанности главреда будет Ирина Казьмина, которая с осени 2020 года была заместителем генерального директора по редакционному развитию «Бизнес Ньюс Медиа».

💰 Яндекс объявил о новых назначениях в топ-менеджменте. Финансовым директором Яндекса станет Светлана Демяшкевич, которая была занимала аналогичную должность X5 Retail Group. Вице-президент по корпоративному развитию Яндекса Вадим Марчук переходит на должность операционного директора. Светлана и Вадим будут напрямую подчиняться управляющему директору группы компаний Яндекса Тиграну Худавердяну. Новым вице-президентом по корпоративному развитию Яндекса станет Павел Власов, ранее отвечавший за корпоративное развитие и стратегию Avito. Его руководителем будет Вадим Марчук. Новые назначения вступят в силу 1 июня 2021 года.

Стриминги

📺 Spotify анонсирует серию трансляций виртуальных концертов. С 27 мая каждый четверг в эфир будет выходить новая запись длительностью от 40 минут. К участию заявлены The Black Keys, Rag’n’Bone Man, Jack Antonoff, Leon Bridges. Билет на концерт будет стоить 15 долларов, но для просмотра нужна также подписка на музыкальный сервис.

📺 HBO Max с июня запустит новый, более дешёвый, тариф для привлечения подписчиков. За $9,99 в месяц можно будет подключиться к сервису с некоторыми ограничениями — без возможности отключить рекламные ролики и без доступа к фильмам Warner Bros. в день выхода в кинотеатрах. В остальном, говорят в компании, контент не будет отличаться от того, который получают подписчики за 14,99 доллара в месяц.

Журналистика

📊 Harvard Business School и Future of Media Project создали базу данных о владельцах СМИ в США. В исследование попали традиционные медиа: кабельные сети, телеканалы, печатные и онлайн новостные журналы, государственные СМИ, газеты с аудиторией более 50 000 цифровых подписчиков и семь крупнейших холдингов, выпускающих ежедневные газеты. В базу не вошли подкасты, блогеры, обозреватели Substack или Medium, а также ток-радио. По мнению создателей базы данных, такого реестра давно не хватало для большей прозрачности и понимания, в чьих интересах работают те или иные СМИ.

📊 «Репортеры без границ» объявили о запуске приложения, которое поможет выявлять надёжные источники новостей. Journalism Trust Initiative — это инструмент, для широкого круга: СМИ, граждан, рекламодателей. Для его создания были привлечены 130 организаций в области медиа, которые помогли разработать стандарты для оценки надёжности СМИ. Для регистрации в JTI медиа необходимо будет пройти 3 этапа: самостоятельное анкетирование, публикацию отчёта о прозрачности и внешний аудит. По итогу СМИ смогут получать сертификат, который станет «знаком качества». Инструмент JTI доступен на английском, французском и испанском языках.

Платформы

📊 Facebook опубликовал отчет о соблюдении стандартов сообщества за первый квартал 2021 года. В нём представлены показатели того, как соцсети обеспечивали соблюдение собственных правил, в частности о запрете на распространение порногрфии, пропаганды насилия и вражды. Кроме того, в 2020 году Facebook и Instagram активно вели борьбу с дезинформацией о пандемии COVID-19. Компания обещает публиковать такие отчёты ежеквартально.

Почитать

📚 «Медуза» выпустила два лонгрида о белорусском независимом издании Tut.by: история портала, который не планировал становиться СМИ, и интервью с сотрудниками, которым силовики ещё не запретили общаться с прессой. Обновления по ситуации с Tut.by публикуются на русском и английском тут.

📊 Как работает рекламный бизнес Google стоимостью 150 миллиардов долларов. За последнее десятилетие компания приобрела множество технических инструментов для рекламы. Ожидается, что в 2021 году Google будет контролировать почти 29% расходов на цифровую рекламу во всем мире. CNBC выпустил лонгрид обо всех источниках дохода компании, включая поиск Google, YouTube, AdSense, Google Ad Manager, AdMob и другие возможности монетизации.

Разгром Tut.by, обзор интернет-фейков и уроки фактчекинга от TikTok

Россия

🤦‍♂️ В Госдуму внесли законопроект о создании единой системы учета рекламы в интернете. Какую именно информацию и в какой форме заносить в базу, определит правительство. Разработать систему и обеспечить её работу должен Роскомнадзор. Он же создаст комиссию, которая выберет оператора системы.

🤦‍♂️ Новый тренд объявлять независимые СМИ иноагентами не ограничится «Медузой» и Vtimes, считает Максим Трудолюбов. Он объясняет, почему властям России сейчас так выгодно выявлять всех, кто не готов действовать подконтрольно, и объявлять их инакомыслящими, иноагентами и прочими «не такими как все». Власти вкладывают массу энергии в борьбу с угрозами, и сами же эти угрозы создают, чтобы легитимизировать своё существование. Бонусом к тексту — список литературы по политической теологии, истории человечества и роман-антиутопия.

Журналистика

🤦‍♂️ Власти Беларуси заблокировали один из самых популярных новостных сайтов Tut.by, а на его руководителей возбудили уголовное дело. Его фигурантами стали директор и главбух, которых подозревают в уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере. За вчерашний день были задержаны 13 сотрудников Tut.by. У некоторых прошли обыски и изъятие техники, людей возили на допросы, часть из них задержана на 72 часа. Силовики также пришли в связанные с Tut.by компании.

📊 BBC публикует обзор интернет-фейков, которые были подхвачены мировыми СМИ на фоне конфликта Израиля и ХАМАС. Издание нашло примеры дезинформации с обеих сторон конфликта. Получился материал, по которому можно давать уроки фактчекинга.

Рекламный рынок

💰 «Газпром-медиа» стал единственным владельцем оператора цифровой рекламы «Квант». Холдинг выкупил долю в 49% у «МаксимаТелекома», с которым вместе учредил рекламную компанию в 2019 году. «Квант» занимается продажами рекламы на сетях Wi-Fi в общественном транспорте в Москве, Санкт-Петербурге и еще нескольких городах, а также продает мобильную рекламу на интернет-ресурсах «Газпром-медиа». Эксперты разошлись во мнениях, для чего холдингу понадобилась эта сделка.

📊 AdIndex опубликовал рейтинг агентств, занимающихся размещением рекламы в СМИ. В исследование вошли 76 компаний. На рекламном рынке сменился лидер — рейтинг возглавило агентство Carat.

Платформы

👍 Первый канал транслирует Евровидение в своих группах ВКонтакте и Одноклассниках. С 18 по 22 мая следить за песенным конкурсом можно будет в прямых трансляциях в соцсетях. Кроме того Одноклассники запустят отдельную ленту в разделе «Рекомендации», куда будут попадать все новости о Евровидении-2021. А 20 мая Манижа выйдет в прямой эфир онлайн-шоу «ОК на связи!» и ответит на несколько вопросов пользователей. Соцсети побеждают телевизор даже в традиционных шоу.

🔎 Google анонсировал несколько функций, касающихся конфиденциальности пользователей. Одна из них — возможность быстро стереть недавние поисковые запросы. В сервисе Google Photo можно будет создавать защищенные паролем папки. Изображения, скрытые в них, не будут видны в галерее и в общих альбомах. В Google Maps при просмотре карт можно будет отключить историю местоположений.

👀 TikTok запустил кампанию #FactCheckYourFeed, в рамках которой научит пользователей критически воспринимать информацию. Платформа привлекла известных блогеров и журналистов для участия в видеороликах, где будут объясняться основы медиаграмотности, фактчекинга и безопасности в интернете. Эту кампанию можно считать последовательным продолжением борьбы с фейковыми новостями, которую TikTok анонсировал ещё в феврале.

👍 С 22 мая Facebook запустит Live Shopping Friday — это серия трансляций от крупных брендов, во время которых пользователи смогут купить товар. Известно, что в эфирах примут участие Abercrombie и Fitch, Bobbi Brown, Clinique, Sephora, Dermalogica, Alleyoop и Zox. Бренды будут показывать закулисье своей работы, делать обучающие ролики, показывать свои продукты. Зрители смогут комментировать, а также добавлять товары в корзину или получать справочную информацию, не покидая эфир.

📱 Google запустил в Индии сервис News Showcase. Теперь на платформах Google News и Discover будут публиковаться новости от 30 местных СМИ, включая национальные, региональные и местные.

Медиапотребление

👀 Исследователи выявили пять моделей потребления новостей и выяснили, какая из них делает человека более грамотным. В опросе приняли участие более 28 тысяч человек в 17 европейских странах. Респондентов спрашивали, как часто они используют различные виды СМИ — телевидение, радио, газеты, новостные онлайн-сайты, а также социальные сети и «информационно-развлекательные программы». Выводы любопытные: оказалось, что «новостные минималисты» и «гиперпотребители» одинаково плохо ориентируются в общественно-политических процессах.

📺 В ближайшие 5 лет выручка от платного ТВ в мире упадет на 30 миллиардов долларов. По данным Digital TV Research, больше всего пострадают США, а рост доходов прогнозируется в Индии, которая стремительно развивается во всех аспектах телевизионной индустрии.

Почитать

📚 Какими профессиональными и личностными навыками должен обладать журналист? По мнению экспертов, для человека, работающего в СМИ, одинаково важно развивать в себе неравнодушие, знать Конституцию и уметь переводить «с русского на русский» (а ещё лучше владеть иностранным языком). Можно сравнить свои навыки со списками софт и хард скиллз, и заодно изучить, чем отличаются требования работодателей от того, что пишут о себе соискатели в резюме.

👀 Могут ли аудиоформаты «убить» традиционную текстовую журналистику? Сервис по автоматической озвучке публикаций Retell агитирует за внедрение аудиоформата в новостные сайты. Идею комментирует редактор Александр Жиров, считающий, что будущее за мультиплатформенным форматом, в котором текст и аудио будут дополнять друг друга.

Facebook в суде, рекордное падение платного ТВ и продажа одежды в играх

Россия

⚖ На Facebook поступили еще четыре протокола об административном правонарушении в Таганский суд Москвы. По этим протоколам соцсети грозит штраф — 16 миллионов рублей, а общая сумма штрафов, грозящих компании, — 56 миллионов рублей. Накануне Роскомнадзор пригрозил Facebook и YouTube замедлением на территории России из-за случаев размещения противоправного контента, который до сих пор не удалён.

Медиапотребление

📺 Согласно опросу Mail.ru, в котором приняли участие более 10 тысяч человек, россияне поддерживают глобальный тренд на любовь к большим ТВ-экранам. 34% российских пользователей используют телевизор для просмотра онлайн-кинотеатров и YouTube, 67% из них предпочитают потреблять контент по Smart TV. Более четверти респондентов смотрят на своих устройствах спутниковое и кабельное ТВ, а 12% опрошенных используют телевизор как большой дисплей — для передачи картинки с экрана ноутбука, смартфона или планшета.

Телевидение

📊 В I квартале 2021 года международные бренды разместили меньше рекламы на российском ТВ, чем местные. За 3 месяца этого года российские бренды купили на 5% больше рекламы, чем иностранные. Эксперты называют это «динамичным восстановлением». Доля российских брендов составила 55% в денежном выражении.

📉 В первом квартале 2021 года в России случилось рекордное падение подключений к платному ТВ. На фоне прошлогодней самоизоляции и значительного роста интереса россиян к платному телевидению, в этом году эксперты ожидают минимальные показатели за последние 10 лет. По оценке Telecom Daily, проникновение платного ТВ в России уже составляет 81%.

Рекламный рынок

💰 «Яндекс» пересмотрит работу с подрядчиками во всех медиа и проведёт тендер для поиска новых партнёров. По слухам, сейчас тендер находится на этапе сбора предложений от участников. Основным медиаподрядчиком «Яндекса» является Carat (входит в dentsu Russia). Часть медиазакупок также выполняют dentsu x (ТВ и наружная реклама) и Smart View (наружная реклама).

Платформы

📱 ВКонтакте запустит бесплатные групповые видеозвонки, в которых смогут участвовать 2048 человек одновременно. В компании анонсируют, что новая функция позволит собрать участников онлайн-концерта, образовательного форума или IT-конференции. ВКонтакте планирует составить конкуренцию платным корпоративным сервисам для видеоконференций и обещает не ограничивать длительность звонка; возможность присоединиться к разговору без профиля в соцсети; возможность демонстрации экрана, записи и трансляции звонка.

📱 В App Store вернулось приложение социальной сети Parler, заблокированное в январе. Однако часть контента останется доступной только в веб-версии. Parler стало недоступно для скачивания в январе на фоне общей блокировки аккаунтов экс-президента США Дональда Трампа. В компании отмечают, что приложили немало усилий, чтобы решить оставшиеся у Apple вопросы без ущерба для миссии соцсети. Parler позиционирует себя как площадка «без цензуры», где действует «свобода слова». Как отмечает Financial Times, ее приложение стало самым скачиваемым в App Store после блокировки Twitter-аккаунта Трампа. По-русски: Sostav.ru.

💳 Twitch решил снизить цены на подписку на стримеров в большинстве стран, в том числе и в России, сообщили в блоге компании. Сейчас подписка для россиян стоит $4,99 и это, по мнению менеджмента, «мешает многим зрителям поддерживать любимых авторов». Предполагается, что несмотря на то, что стримеры будут получать меньше денег от конкретного пользователя, их общий доход вырастет за счёт большего числа подписчиков.

Гейминг

🎮 Испанская компания Inditex, владеющая магазинами Zara, Bershka, Massimo Dutti, Pull&Bear, будет продвигать одежду через видеоигры при помощи Facebook. По сюжету игры в стиле ретро, покупатель путешествует из Калифорнии в Токио, собирая одежду и избегая препятствий на своем пути. Игра будет доступна через аккаунты Pull&Bear в Instagram и Facebook, а также с сайта бренда. Примечательно, что главной целью являются не прямые продажи, а построение отношений с клиентами. Электронная коммерция принесла Inditex треть доходов в прошлом году.

Медиабизнес

💰 AT&T и Discovery, Inc. объявили о сделке, которая объединит медиаактивы корпораций. Новая компания будет конкурировать с ведущими стриминговыми сервисами США — Netflix и Disney. Если сделку одобрят регуляторы, она вступит в силу к середине 2022 года. Руководить объединённой компанией будет генеральный директор Discovery Давид Заслав. См. также: Bloomberg, CNBC. По-русски: Adindex.

💳 Бывший главный редактор The Hollywood Reporter Мэтью Беллони создаёт конкурента Substack с подписной моделью. Основатели планируют привлечь звёзд Голливуда, за которыми потянутся и другие читатели. Кроме традиционного новостного контента новое медиа будет создавать ивенты, когда стихнет пандемия.

👍 Axel Springer и Facebook договорились о сотрудничестве после двух месяцев переговоров. Теперь публикации немецких изданий Bild, Welt, Business Insider, Computer Bild и Auto Bild появятся в Facebook News на территории Германии. Пользователям соцсети станет доступен и некоторый платный контент ведущих СМИ, входящих в концерн Springer.

Почитать

📈 Французский сайт расследовательской журналистики Mediapart в 2020 году нанял новых сотрудников и увеличил свой доход. При этом СМИ существует по подписной модели и не публикует рекламу. В истории стартапа, которая началась в 13 лет назад, было около 200 исков в суд, борьба за налоговые льготы и долгая борьба за доверие читателей.

Пресса, пиво, сигареты

Россия

📰 Издатели просят у Минпромторга и Минцифры разрешить киоскам с прессой торговать сигаретами и пивом, чтобы повысить рентабельность бизнеса. За год их число сократилось на 11%, следует из мониторинга, который провел Союз предприятий печатной индустрии (СППИ) ГИПП. В нем учитывались киоски и павильоны, у которых печатные издания заняли более 50% в обороте. До пандемии число киосков три года было стабильным, снижение не превышало 1%.

📺 В эфир телеканала «Пятница» вышел первый в России сериал, в полном цикле производства которого участвовал бренд. Сериал «Катя на автомате» разрабатывался и производился силами The Story Lab (входит в коммуникационную группу dentsu Russia) и Daily Heroes Media в партнерстве с Hyundai. Часть съемок проходила в действующем дилерском центре Hyundai, который в процессе производства продолжать обслуживать клиентов.

🤦‍♂️ Минцифры России создаст совет по вопросам распространения социальной рекламы в интернете и НКО, которая будет координировать этот процесс. В состав совета должны войти представители Минцифры, ФАС, некоммерческие организации, операторы социальной рекламы, рекламораспространители и операторы рекламных систем. Напомним, согласно закону о квоте на соцрекламу, она должна занимать 5% площади или времени от всей рекламы в медиа.

⚖ Певец и композитор Юрий Лоза подал иск к «Первому каналу» с требованием заблокировать доступ к выпуску шоу «Голос» из-за кавера на песню «Плот». Также он требует компенсацию в 5 млн рублей. Это первое в судебной практике требование к федеральному каналу о блокировке контента из-за музыки в составе телепередачи. В случае выигрыша певца дело может создать для правообладателей новую практику защиты прав на песни.

Платформы

💬 С 15 мая WhatsApp начал вводить ограничения в отношении пользователей, которые не согласились принять новую политику конфиденциальности. В компании заявили, что таким пользователям заблокируют доступ к чатам и звонкам. Использовать сервис они смогут, только отвечая на входящие звонки и сообщения.

💳 Платная подписка на Twitter будет стоить $2,99 в месяц и даст доступ к новым функциям. Например, у пользователей появится кнопка для отмены отправки сообщений, возможность объединять сообщения в коллекции и другие. Кроме того, платная подписка даст возможность пользоваться сервисом Scroll, который позволяет просматривать сайты партнеров без рекламы. По-русски на Sostav.

Стриминги

👀 Netflix рассказал, как формируются категории «В тренде» и «Самое популярное» в интерфейсе приложения у разных пользователей. Попытка стриминга облегчить пользователям выбор, основываясь на их предпочтениях, оказалась опасным экспериментом, на который обижаются производители контента и некоторые подписчики. Однако менеджеры Netflix не отказываются от идеи персонализировать подборки и продолжают тестировать разные гипотезы.

Медиапотребление

📺 «Магазин на диване» вернулся к нам в 2020 году в формате live commerce. Ритейлеры почувствовали интерес зрителя к покупкам в формате прямого эфира и многие из них стали делать стримы на постоянно основе. Основатель платформы для запуска продаж через прямые эфиры ShopStory.live Андрей Новиков рассказал, как подготовиться к удачному стриму и монетизировать его.

Медиабизнес

💰 AT&T может составить серьёзную конкуренцию Netflix и Walt Disney. От анонимных источников Bloomberg получил информацию о том, что медиахолдинги AT&T могут объединиться с Discovery. Компании ещё обсуждают структуру сделки и её детали. Официальных комментариев представители AT&T и Discovery не дают. См. также: история вопроса.

Подкасты

🎧 Индустрия подкастов пытается создать собственные престижные премии типа Эмми и Оскара. Podcast Academy — объединение, возникшее в 2020 году в США — впервые проводит собственную церемонию награждения лучших представителей стремительно растущей медиасферы. Los Angeles Times проанализировали, какие ошибки совершали организаторы престижных церемоний в прошлые годы, и какие трудности при отборе номинантов могли возникнуть у организаторов The Ambies.

🎶 Spotify придумал, как подружить формат подкастов с музыкальной программой, и не нарушить авторские права. «Гибридный формат» набирает обороты в США и доступен только пользователям сервиса. Но, кажется, этот тренд имеет все шансы дойти и до России и значительно преобразить существующий рынок подкастов.

Почитать

🔎 Поисковая система без рекламы — такое вообще возможно? Генеральный директор Neeva Шридхар Рамасвами рассказал о том, как реализует новую бизнес-модель, вложив в компанию 77,5 миллиона долларов. После 17 лет работы в Google Рамасвами понимает, какие ловушки для пользователей расставляют поисковики, и пытается решить проблему кликбейта и «информационного пузыря».

🦠 Новый генеральный директор WarnerMedia Джейсон Килар пришёл в компанию перед началом самого тяжелого периода для киноиндустрии — пандемией коронавируса. За год работы он умудрился уволить 2000 сотрудников, разозлить великих режиссёров и изменить стратегию компании. В The Wall Street Journal — лонгрид о сложных бизнес-решениях Килара.

Социальные экосистемы как олигополии экономики внимания

15 апреля я прочел доклад об олигополиях экономики внимания на Международной научно-практической конференции Гуманитарного университета. Спасибо университету (с тридцатилетием!) и особенно Светлане Дашиевне Балмаевой за предоставленную возможность. Огромная благодарность Ельцин-центру за предоставленное реальное и виртуальное пространство (я выступал по Zoom, но многие слушали в офлайне). Видео можно посмотреть здесь.

В выступлении я использовал тезисы. Сейчас появилась возможность раскрыть их в виде обзорной статьи. Она приводится ниже.

Введение

Мировые медиа последние 15 лет переживают тяжелый процесс цифровизации. В его ходе выручка от традиционных каналов катастрофически падает, а от новых цифровых — растет недостаточными темпами.

На рынках с нестабильной экономической и политической ситуацией (например, российском) эти процессы идут особенно трудно. Это можно видеть даже на отчетах АКАР, где разделить платформы, экосистемы и СМИ в цифровом пространстве не всегда возможно. Особенно четко прослеживаются общая стагнация и упадок в отдельных сегментах, если пересчитать объемы рынка в долларовом эквиваленте, чтобы поместить на один уровень с другими странами.

Но даже кризисы, переламывающие структуру рынка (2008-2009, 2014-2015, 2020 годы) теряют в значимости, когда мы пытаемся нащупать тренды десятилетий или спрогнозировать состояние рынка на 2030, 2040 год и дальше.

Технологические прогнозы здесь делать бессмысленно. Из первой половины нулевых мы не могли представить, что человечество проведет следующие 15 лет в экранах смартфонов. И наоборот, из первой половины нулевых казалась совсем близкой повсеместная победа VR.

Но это не значит, что никакие прогнозы невозможны. Вероятно, на базовом уровне уже есть подводные течения, которые мы можем учесть и эффект от которых можно экстраполировать на годы вперед. Разрушить такой прогноз может разве что глобальный военный конфликт, которого, как мы надеемся, не произойдет.

Сделав такой прогноз, можно будет вернуться к цифровым медиа и понять, в какой точке нового миропорядка они окажутся.

Внимание как первая производная от времени, главного невосполнимого ресурса

Чтобы сделать верный прогноз на самом низком уровне, нам надо понять, как будут меняться экономические и производственные отношения в современном цифровом обществе.

Предмет экономики — изучение решений о распределении ограниченных ресурсов. Тогда нам надо понять, каких именно ресурсов не хватает цифровому человечеству изо дня в день.

Это не нефть, не солнечный свет, не гидро- или атомная энергетика. Надеясь, что с офлайном мы как-нибудь справимся, мы ищем ресурс, объединяющий экономику цифровой реальности. Двигающий вперед эту революцию.

Технологическую и производственную революцию часто связывают с каким-то вещным символом: ткацким станком, конвейером, автомобилем, ракетой, компьютером, смартфоном. Но, конечно, такой символизм необязателен. Освобождение рабов в США и крепостных в России не изобразишь с помощью вещных эмодзи, однако они, безусловно, определили будущее этих стран.

Чем охотнее мы превращаем офлайн в онлайн, тем труднее нам выразить происходящее в офлайновых терминах. То, что происходит с нами в цифровой реальности: 1) разворачивается в мозгу; 2) происходит все чаще; 3) отнимает все больше нашего времени.

Кажется, мы нашли не один ресурс, а два.

Самый базовый ресурс — время, оно веками объединяет экономические и регулирует трудовые отношения. Производный от него ресурс — наше внимание как цифровых граждан.

Главная задача современности — решить, куда вложить внимание, как потратить производительное время. Мы можем потратить несколько часов и разобрать почту. Передвинуть несколько сотен писем. Нажать на несколько кнопок. Можем за тот же срок научить поискового робота лучше искать картинки. Или исправить критическую ошибку в сервисе, которым пользуются миллионы людей. Можем провести как успешную, так и провальную встречу.

Многие из наших виртуальных занятий не сдвигают горы в реальном мире, но от этого они менее важными не становятся. Как и менее привлекательными.

В великолепном исследовании Deloitte говорится, что россияне в 2020 году проводили в смартфоне более трех часов в день. В мире в социальных медиа каждый пользователь в среднем тратит почти 2,5 часа (145 минут, у пользователей от 16 до 24 лет — около 3 часов). Досуг в целом сдвигается в сторону визуальных развлечений.

Мы можем констатировать:

  • цифровое внимание становится ключевым ресурсом современных экономических отношений;
  • свободное время все чаще конвертируется в цифровое внимание;
  • рабочее время все чаще становится цифровым вместе с автоматизацией и сдвигами рынка труда.

Предупреждая критику, стоит подчеркнуть: конечно, в ближайшие десятилетия у людей сохранится огромное количество задач, которые могут выполнить только они. Поэтому речь не идет о полном вытеснении офлайнового времени цифровым аналогом.

Платформы как утилизаторы излишков внимания

Пока мы далеки от будущего, описанного в «Матрице». Не вся энергия, производимая человечеством, потребляется цифровой экономикой.

Сейчас человечество предлагает больше внимания, чем может потребить экономика. В отдельных сегментах, требующих высококвалифицированного внимания, это не так, из-за чего мы наблюдаем невероятный спрос на разработчиков и аналитиков. Секунда внимания разных людей ценится рынком по-разному.

Но обычный типичный сотрудник сферы услуг (от банковских клерков и чиновников до курьеров и таксистов), отработав положенные часы на работе, начинает производить излишки внимания. Их не к чему производительно приложить, но было бы глупо не монетизировать.

С начала 21 века социальные и развлекательные платформы работают утилизаторами этих излишком и даже борются за них. Мы наблюдаем огромный рост конкурентных усилий в сфере стримингов:

  • Netflix в финансовом 2021 году вложит в производство оригинального контента $17 млрд;
  • Disney привлек на свои стриминги первую сотню миллионов пользователей;
  • На локальных рынках (например, российском) образуются тройки, пятерки лидеров, и остается место для новичков.

Сами пользователи активно подсказывают сервисам, на что они хотели бы тратить время. Достаточно сказать, что пользователи принадлежащего Amazon Twitch потребили в марте 2021 года 2,2 млрд часов видеотрансляций. В основном они смотрели, как играют другие.

На полях стоит отметить, что роль утилизаторов внимания не нова. Очень долго ее играли медиа. Соответствующую деятельность мы даже называем медиапотреблением.

Но, конечно, «медиа» в этом слове давно не имеет отношения к СМИ. Вышедшая в 2021 году статья Measuring the news and its impact on democracy в PNAS приводит следующие цифры, относящиеся к американскому обществу, но легко экстраполируемые на любое другое.

Согласно исследователям, средний американец тратит на медиапотребление 7,5 часа в день. Лишь 14% этого времени можно с уверенностью отнести к новостям.

В основном новости потребляются через телевизор. Новостные телепередачи по затратам времени впятеро превосходят онлайновые новости. Даже цифровизированное поколение от 18 до 24 потребляет вдвое больше теленовостей, чем онлайновых. Трое из четверых американцев тратят меньше 30 секунд в день на чтение новостей в онлайне, почти половина — вообще не потребляет онлайновых новостей.

Для нашей статьи важно, что онлайновые новости плохо утилизуют время пользователя. По многим причинам (превалирование текстов на визуальным решением, резюме вместо трансляции и т.п.) они не могут считаться ключевыми игроками этой новой экономики.

Нарушение баланса в экономике внимания

Сейчас в развивающейся цифровой экономике достигнут баланс. Цифровая работа задействует часть времени человечества. В обмен платформы с помощью развлечений утилизируют остатки, стараясь их монетизировать.

Мы поговорим о способах монетизации позже. Сейчас гораздо важнее вспомнить главный урок, преподанный коронакризисом всему миру. Достигнутый баланс обязательно нарушится.

Мы не знаем, как именно это произойдет. Но главный инструмент превращения офлайна в онлайн — это автоматизация решения целых классов задач, стоящих перед человечеством. Кризис или стагнация в процессе автоматизации потребует от человечества вложения бОльших производительных сил.

Мы уже говорили, что производительные силы в цифровой экономике выражаются человеческим вниманием. Для преодоления очередного кризиса потребуются огромные объемы квалифицированного человеческого внимания. Его используют для постановки задач и валидации машинных решений.

Кадрово это означает временное возникновение спроса на множество специалистов. Например, уже многие годы программное обеспечение пожирает мир, и для преобразования каждой из офлайновых жертв в цифровую форму требуется, условно, миллион программистов и десять миллионов разметчиков наборов данных для машинного обучения. Когда очередной класс задач решен (автоматизирован), спрос ослабевает.

Колебания спроса на ключевой производственный ресурс создают экономические отношения. Внимание становится то дешевле, то дороже. Вокруг торговли вниманием возникают рынки.

Мы уже сейчас видим, что кризисы создают механизмы для более эффективного управления ресурсами производительного внимания. В 2020 году мы массово столкнулись с понятиями удаленной работы, гибридных режимов работы, четырехдневной рабочей неделей и прочими нестандартными трудовыми отношениями.

В основу новых трудовых отношений работодатели в 2021 году кладут предоставление квалифицированного внимания по запросу (work on demand или скорее attention on demand), оптимизируя издержки. Другие механизмы вроде тестирующегося то тут, то там базового дохода компенсируют потери работника от недопроданного времени.

Регуляторная роль платформ

Сделаем шаг назад и вернемся к платформам.

Современные цифровые социальные платформы зарабатывают деньги, обменивая внимание потребителей на деньги. Обычно говорят, что покупателем внимания выступают рекламодатели, что и определяет рекламную модель как основную для платформ.

Легко догадаться, что не только рекламодатели могут захотеть массово скупать внимание пользователей. Реализация сделок, включающих в себя внимание пользователей, может меняться. Рассмотрим несколько возможных конфигураций.

Во-первых, платформа может торговаться за регуляторные правила с разными юрисдикциями по всему миру (см. турецкий и российский кейсы). В этом случае она меняет правила управления сообществом в соответствии с идеологическими установками в той или иной стране, получая в обмен возможность продолжать деловую деятельность. В этом случае платформа монетизирует частичную цензуру контента и социальных механизмов, подтачивая коммуникации между пользователями.

Во-вторых, платформа торгуется с отраслевыми партнерами за выгодные условия эксплуатации внимания сообщества. Например, Facebook ведет переговоры с включением в свою экосистему подкастов из Spotify. Тот же Facebook известен плохой интеграцией видео с YouTube. Торговля закрытостью по отношению к бизнес-партнерам — важный источник средств и потенциала развития.

В-третьих, цель платформ не в удовлетворении интереса аудитории, а в его монетизационной эксплуатации. Это немного разные вещи, потому что рыночная конкуренция за цифровое пространство в алгоритмических лентах не гарантирует пользователю оптимальную рекомендацию.

Легко представить, как один и тот же товар продвигают магазин-дискаунтер и премиальный магазин с бОльшей стоимостью клика. Объявление премиального магазина будет появляться выше или чаще. Совершенно справедливо более дорогой товар получит больше шансов быть купленным. К сожалению, это игра с нулевой суммой. Выигрыш дорогого магазина и платформы оплатит потребитель.

Так как монетизационный приоритет выше (нет задачи «наша платформа позволяет купить выгоднее» и множества подобных), мы наблюдаем активный рост продаж аудитории через рекомендации любому, кто предложит достаточную цену. Сюда следует отнести в том числе политиков. Очевидным решением кажется внедрение госрегулирования алгоритмических лент или хотя бы торговли рекомендациями, но это почти наверняка обернется негативными последствиями из-за сотен непредусмотренных частных сценариев.

Наконец, в-четвертых, платформы готовы торговать социальными и трудовыми отношениями. Поэтому Facebook запускает дейтинг и уже запустил поиск работы. В целом обеспечение других корпораций сотрудниками по запросу удовлетворяет обе стороны.

Здесь возникает одна задача и одна проблема.

Задача заключается в том, чтобы не выпускать огромные массы работающих людей из экосистемы. Поэтому покупаются мессенджеры, создаются интранеты, похожие на привычную социальную сеть, предлагаются решения для совещаний и удаленной работы.

Проблема же такая: объединение едиными правилами коммуникаций и социальных взаимодействий больших масс людей пересекается со свойствами государственной власти.

К счастью, администраторы Facebook никого не бросают в тюрьму. Это, впрочем, не значит, что их власть не схожа с монополией государства на насилие. Схожа. Платформам в начале двадцать первого века не хватает лишь легитимизации этой власти. Подавляющее большинство пользователей не знакомится с правилами платформ при регистрации. При возникновении споров эти пользователи могут с удивлением узнать, под какими требованиями они поставили галочку.

Это очень важная проблема, потому что государство и платформы не могут больше игнорировать друг друга. Это хорошо продемонстрировали бывший президент США Дональд Трамп и социальные медиа, лишившие его права выступать на своих площадках. Юридическое решение подобных конфликтов не имеет большого значения, гораздо важнее, на чьей стороне окажутся пользователи. Другими словами, кого они считают властью в данном случае, кто, по их мнению, легитимен.

Самим платформам тоже все чаще приходится играть регуляторную роль. Частично в этом повинно и государство. Оно часто передает ответственность за соблюдение законности на платформе самой площадке. Это мало отличается от назначения губернатора на некоей цифровой территории.

Чтобы стать регулятором, надо, чтобы вашу власть признали подчиненные. Маркетологи не собираются совершать самоубийство, напоминая пользователям об их реальной подчиненной роли на платформе. Поэтому легитимность создается с помощью прокси-стратегий. Например, Facebook создает независимый Надзорный совет, который сам не контролирует. Интересно, что такой совет не создается по демократическим принципам, в лучшем случае в нем заседает аристократия — например, бывшие президенты.

Тем не менее, если Facebook и другим платформам удастся получить достаточный кредит доверия, он сможет забрать себе огромное число внесудебных регулирующих функций.

Появление олигополий внимания

В предыдущих разделах подчеркивалось, что цифровой экономике наблюдается особенно высокий спрос на квалифицированное внимание. В этом смысле массовые платформы служат верхней частью воронки внимания, конвертируя его во все более квалифицированное. Правильная долгосрочная стратегия — сбор в экосистему генераторов трудоспособного внимания и конверсия этого внимания в производительные силы. Этим последовательно занимаются не Facebook или Twitter, а Microsoft.

Принадлежащая Microsoft деловая социальная сеть LinkedIn объединяет свыше 700 млн пользователей, то есть до 10% всего населения планеты. Доля условна — многие жители Земли не заняты в цифровой экономике, а другие не всегда активны на LinkedIn. Но именно эти люди живут в экосистеме перераспределения цифровых трудовых ресурсов. Более того, LinkedIn предоставляет множество возможностей для сертификации и валидации навыков, облегчая работодателям возможности work on demand.

Нет ничего удивительного и в том, что маркетплейсы по торговле цифровым трудом высоко ценятся рынком. Например, вышедший на биржу в 2019 году маркетплейс простых заданий Fiverr в первый день торгов подорожал на 90%, а к апрелю подорожал в 7 раз и сейчас стоит почти $8 млрд.

Кроме социально-сетевых и профессиональных платформ ключевыми в ближайшее десятилетие будут платформы развлекательные. Видеостриминги, производители гиперказуальных игр, системы рекомендаций контента — все эти платформы утилизуют излишки внимания и концентрируют его у себя.

Логично предположить, что рынок пойдет в сторону укрупнения доминант, контролирующих внимание пользователей. В ближайшие 10-20 лет цифровое внимание на каждом страновом рынке эффективно распределится между 4-5 подобными платформами. Здесь не надо быть предсказателем, мы наблюдали подобную ситуацию на примере традиционных телеканалов, а затем социальных платформ.

Контроль рынка малым числом участников называется олигополией. Отрасль уже годами активно обсуждает дуополию Facebook и Google на глобальном рекламном рынке. Стоит признать, что в контроле внимания сформируются такие же структуры.

Фантазируя, можно представить себе сценарий, где цифровое человечество не контролируется крупными платформами. Это ситуация, где цифровая личность анонимна, не принадлежит никому, кроме субъекта (функции государства сведены к валидации личности), передача личных данных строго запрещена, а пользователь понимает, почему ему показывают ту или иную рекомендацию. Все это должно быть свободно от суверенного и корпоративного давления.

Очевидно, что это утопия. Реализация утопии возможна только в случае кризиса, охватившего текущие олигополии. Предпосылок для такого кризиса пока не видно.

Кроме того, власти самых разных стран мира, заявляя, что хотят защитить пользователей от иностранных или заинтересованных только в монетизации олигополий, часто лукавят. Им хотелось бы влиять на умы так же, как на них влияет поисковая, социально-сетевая или стриминговая выдача. Идеологические дивиденды здесь невероятно высоки и, конечно, правительствам хотелось бы самим быть в составе таких олигополий.

Опасность такого пути очевидна. Анализ целеполагания властей в цифровом обществе может являться темой отдельной статьи. В этой стоит рассмотреть медиа как институт, чьей традиционной ролью и являлось влияние на умы.

Роль медиа в олигополиях внимания

Как говорилось выше, СМИ неспособны конкурировать с платформами (в том числе медиаплатформами) в захвате внимания. На это есть три основных причины.

Во-первых, малая доля новостного и околоновостного потребления по сравнению с общим медиапотреблением. Естественный рынок цифровых новостных медиа исчисляется единицами процентов по сравнению со временем, который субъект медиапотребления тратит на ролики в YouTube, сериалы в Netflix и игровые стримы в Twitch. Кроме того, в терминах времени умами еще долго будет владеть телевидение и его производные.

Во-вторых, технологическая отсталость. Медиа начали использовать современные механизмы рекомендаций и управления вниманием лет на 10-15 позднее крупных платформ. Сейчас они заново изобретают самые простые и не интересующие платформы сервисы (например, рекомендации на основе тематик, а не социального графа).

В-третьих, аудиторная и маркетинговая отсталость. Современные технологии рекомендаций хорошо работают на крупных массивах данных. Их у СМИ, долгое время отдававших монетизацию вместе с данными на сторону, просто нет. Кроме того, для привлечения новых членов в сообщество нужны маркетинговые бюджеты. СМИ же редко бывают прибыльны настолько, чтобы выделять средства на маркетинг. Они повально пытаются органически привлекать пользователей через каналы на платформах. Неудивительно, что платформы из года в год усложняют эту затею.

Кем же станут СМИ, если львиная доля внимания окажется под контролем платформ?

Скорее всего, они превратятся в инфраструктурное хозяйство. Многие медиа видят себя всепроникающим институтом, базой, над которой надстраивается все остальное, но выдают желаемое за действительное. Если представить цифровую инфраструктуру в виде услуг, скажем, жилищно-коммунального хозяйства, то СМИ играют роль радиоточки или в лучшем случае водопровода.

В новой экономике они исполняют две основные роли:

  • дают людям отдых и развлечения, совпадая здесь в интересах с развлекательными платформами вроде стримингов. Часто СМИ не обладают хорошей собственной дистрибуцией. Поэтому им приходится адаптировать производимые материалы под условия владельцев каналов дистрибуции. Фактически, они становятся тем же, чем продакшн-студии стали для телеканалов.
  • предоставляют контент для заполнения немонетизированных, недопроданных мест и связей в социальных платформах. В идеальном мире платформ пользователь, взаимодействуя с каждым постом и всякой записью, приносит деньги платформе. К счастью, идеал этот недостижим. Поэтому места в лентах, где нечего рекламировать, продать или где не хватает качественного пользовательского контента, предоставляются СМИ в рамках партнерств. В лучшем случае СМИ играют роль десерта в ленте пользователя, в типичном — подменяют собою объедки.

Очевидно, что баланс между рекламной моделью платформ и СМИ очень хрупок и зависит от множества факторов. Например, если платформа находит возможность резко улучшить качество пользовательского контента, размещение материалов СМИ становится не деловой, а исключительно общественной, немонетизируемой задачей.

Такое будущее СМИ может показаться мрачным. Но неверно предполагать, что медиа умрут или, по крайней мере, что большинство СМИ прекратят существование. Можно выделить как минимум четыре класса медиа, которые будут жить, а иногда и процветать после 2030 года.

Во-первых, это узконаправленные отраслевые медиа. Деловые издания, научные журналы, профессиональные политические дайджесты, медицинские и бухгалтерские вестники. Они поддерживают принятие решений для элит, чье внимание расписано на долгое время вперед. То есть для тех людей, чье внимание не является предметом торга. Медиа для них — профессиональный инструмент и аксессуар.

Во-вторых, это медиа, обслуживающие старшее поколение. Они надолго переживут текущее поколение благодаря возрастному сдвигу в область более архаичных медиа. Например, предпочитающий цифру 25-летний потребитель после сорока с большей долей вероятности начнет листать газету в кафе, а после 50 станет чаще вечерами смотреть телевизор. Поколения постепенно смешиваются и передают друг другу привычки медиапотребления. Хорошая аналогия здесь — дача, прелесть которой познается многими с возрастом.

В-третьих, это корпоративные медиа. Они обслуживают как сотрудников компаний, так и потребителей, выдавая свои издания за отраслевые авторитеты. Корпоративные медиа с независимой редакционной политикой могут существовать в теории, но экономически бессмысленны и всегда несут в себе конфликт интересов. Сами же бренд- и корпоративные медиа необходимы, располагают хорошими технологиями дистрибуции, бюджетами и способны пережить множество кризисов.

В-четвертых, это местная пресса. Местные СМИ умирают на тысячах рынков и теряют инвестиционную привлекательность. Они постоянно скупаются местной властью и теряют уже привлекательность редакционную. Но несмотря на это, у местных сообществ всегда сохраняется потребность в достоверном информировании. Удовлетворить этот спрос без независимой редакционной политики невозможно, поэтому в долгосрочной перспективе стоит ожидать множества ярких местных проектов. В краткосрочной — ухода таких СМИ с рынка.

Выводы

Какие выводы можно сделать из вышесказанного?

  • Развитие цифровой экономики ложнопредсказуемо. Она обязательно переживет несколько кризисов. Достигнутый сейчас баланс или прогнозируемые устремления (например, раздел рынка стримингов) обязательно нарушится.
  • Возникающие кризисы порождают спрос на внимание, которое сейчас контролируют платформы. Возникают рынки и инструменты по продаже этого внимания.
  • Внимание будет перепродаваться не только рекламодателям, но и корпоративным закачикам по B2B, а также представителям госорганов в рамках регуляторных партнерств.
  • Игроки рынка по переделу внимания стремятся к олигополии и укрупняются. Возникают цифровые сверхдержавы, причем как корпоративные, так и представляющие реальные суверенные государства.
  • К решению политических вопросов все реже будут привлекать СМИ. Важность их общественной роли продолжит уменьшаться. Исключения на этом пути — профессиональные нишевые СМИ и местные медиа. Рынок первых недостижим для платформ, рынок вторых — малопривлекателен.
  • Сами СМИ сумеют занять лишь небольшую часть внимания пользователя, так как у новостных поводов есть ограничение по продолжительности потребления. Оно исчисляется не часами, как остальное медиапотребление, а минутами и даже секундами.
  • Следует ожидать усиления роли госвласти в борьбе за внимание во всех цифровых юрисдикциях (или попыток усиления).
  • Для конечных потребителей важной станет крепкая связь между их цифровой идентичностью и социальными возможностями. В частности, цифровые трудовые навыки будут определяться образовательной экосистемой (Minecraft, Roblox, традиционная), а также платформенной (свободный доступ к экосистемам строительства карьеры вроде LinkedIn).