Сотрудник Wikimedia назвал слабые места краудсорсинга

Сотрудник Foundation Джейк Орловиц (Jake Orlowitz) составил список причин, по которым проваливается большинство краудсорсинговых проектов. Список опубликован в официальном блоге Wikimedia. Многое из этого может пригодиться медиа при работе с пользовательским контентом.

Краудсорсинговый проект скорее всего окончится неудачей, если:

  • участники схожи друг с другом;
  • думают одинаково;
  • задача не определена четко;
  • миссия неубедительна;
  • техническая платформа плохо спроектирована или чересчур сложна;
  • нет пространства для роста и вовлечения;
  • интерфейс и организаторы не адаптируются к изменениям;
  • отсутствует социальная модерация или здоровые нормы поведения;
  • не хватает механизмов для противодействия оскорблениям и техническим злоупотреблениям;
  • основная команда не получает дополнительных инструментов или признания;
  • проект закрыт, и для участия требуются сложные действия;
  • у потенциальных пользователей нет свободного времени или приложимых навыков;
  • инициатива добровольцев сводится к минимуму из-за попыток монетизации или юридических запретов;
  • рядом есть более интересная или лучше спроектированная возможность для приложения сил;
  • краудсорсинговое сообщество недостаточно велико, чтобы называться краудом, толпой.

Он также подчеркнул, что краудсорсинговый проект не может удовлетвориться «достаточным» уровнем, так как снижение планки угрожает ядру проекта, его долговечности и росту.

Орловиц рекомендует всем авторам краудсорсинговых проектов хорошо обдумать состав участников, идеологию, задачу, миссию, платформу, порог вхождения в проект, конкурентов и многое другое.