The New York Times: на мобильных устройствах журналистика и пользовательский опыт должны быть тесно переплетены

В последние годы количество мобильных читателей росло быстрыми темпами, и компания создала несколько мобильных приложений для привлечения узких сегментов аудитории. Однако они не в полной мере оправдали ожидания, и теперь издание меняет подход к их разработке.


Основное мобильное приложение The New York Times, а также , и задумывались как инструменты привлечения пользователей к сайту издания и другим цифровым продуктам.

Приоритет отдавался скорости разработки, поэтому процесс наполнения приложений контентом был максимально автоматизирован: ленты новостей в целом отражали содержание сайта, и все публикации имели стандартный вид.

Ранее редакторы могли только определять, какие материалы попадут в приложения. Теперь они получат возможность настраивать внешний вид публикаций специально для мобильных устройств: дизайн будет особым для разных форматов.

В результате долгих экспериментов в The New York Times пришли к важным выводам. Во-первых, контент оказывается наиболее эффективным, когда его дизайн и структура соответствуют каждой отдельной платформе. Во-вторых, теперь задача не в том, чтобы просто размещать в мобильных приложениях контент сайта и таким образом превращать мобильных пользователей в читателей настольной версии издания, а в том, чтобы всегда быть с читателями рядом и создавать наилучшие условия для чтения на мобильных устройствах. «Без настоящего переплетения журналистики и пользовательского опыта вы далеко не уйдете», — говорит вице-президент The New York Times Александра Хардиман ().

The Times is reorienting its digital desk so that editors straddle between mobile and web stories. // Columbia Journalism Review ↣