Необычное приложение для чатов Slack меняет коммуникации внутри редакций СМИ

Всего за пару месяцев существования приложение для чатов и совместной работы Slack из новичка на рынке превратилось в решение, которым пользуются редакции крупных онлайн-СМИ.


Сейчас используют в редакциях , , , , , , , , , .

С помощью чата Slack для настольных компьютеров и устройств на iOS и Android можно создавать личные и групповые чаты, а также чат-комнаты для обсуждения задач, с возможностью пролистать архив из более чем 10 тысяч сообщений и с поддержкой интеграции в чат Google Drive, Dropbox, Google Hangouts, Twitter. Для корпоративного сектора также предусмотрена интеграция кастомных решений и потоков данных с различных платформ. Все операции с чатами, перепиской и файлами происходят в одном окне.

Благодаря гибким настройкам и возможности использовать ботов для обработки стандартизированных вопросов, приложение популярно в крупных редакциях. Кроме того, программисты могут создавать ботов для решения разных нестандартных автоматизированных задач — вплоть до заказа доставки еды для сотрудников.

База пользователей уже пересекла отметку в 65 тысяч человек, а темпы роста составляют от 10% до 20% в неделю. Приложением стали пользоваться многие компании и стартапы, ранее использовавшие популярные продукты Campfire и HipChat.

Любопытно, что Slack создан теми же разработчиками, которые ранее неудачно пытались запустить на рынок онлайн-игру Glitch. В апреле 2014 года они привлекли $42,8 млн венчурных инвестиций в свой новый проект. Slack продвигается исключительно за счет «сарафанного радио» — без платных публикаций в СМИ и онлайн-рекламы.

Chatting with bots: How Slack is changing how newsrooms talk amongst themselves » Nieman Journalism Lab